Возврат биле
Жду возврата денег с июня месяца. Писала по обратной связи, получаю одни отписки. Предоставила справки от врача по запрету на перелет. В ответ тишина.
Туту.ру — отзывы
Уровень доверия:
средний
682 отзыва
Не хотят возвращять деньги.
13 марта купила на этом сайте билеты. А 30.06.2020 года мной была оформлена заявка на возврат авиабилетов, путём обращения на горячую линию.Т.к.муж сломал ногу и не смог лететь, справку с больницы и согласие на обработку предоставила. Номер заказа А2003513506326 и А2003513507993 оператор озвучил сроки рассмотрения заявки - до 30 дней). По истечении указанного времени денежные средства мне так и не вернули. Больше этим сайтом пользоваться не буду, лучше напрямую у авиакомпании брать билет.
--
Не возвращают деньги за отмену рейса
Отвратительная компания.Первый раз заказала билет через вас и больше никогда не буду и всем буду советовать небрать у вас билет.Купили билет на самолет,рейс отменили.Оформила заявку на возврат средств 18 июля,уже 4 августа,ответа никакого нет.Звонишь,говорят заявка на рассмотрении.Как деньги списать,так быстро,никаких рассмотрений.Интересно сколько ждать еще?год?два?номер заказа А2007532629050
Отмененный рейс
В первый раз решила воспользоваться услугами данной компании, приобрела билеты 26 июня. 1 июля сообщили, что рейс отменен, в итоге уже 2 августа, а деньги за билеты так и не возвращены
Отвратительная контора!
Отвратительная контора! Отзыв мой удалили. Билеты приобретали в марте, рейсы отменены в вязи с короновирусом, на заявку об обмене билетов не отвечают! Одни отписки. Вылет через 2 дня. Билетов нет!!! Безобразие!!!
Не возвращают деньги за отмену рейса
Приобрела билет стоимостью 9 тысяч рублей.Отменили рейс.Оставила заявку на возврат средств 18 июля.Через неделю звонб говорят заявка на рассмотрении,ждите,прошло 3 дня еще,звоню,а меня походу в черный список занесли,трубку не берут,звоню с другого номера сразу отвечают.Ужасная компания.Интересно дождусь ли я возврата денег,наверное,нет
Ужасное качество предоставления услуг
27.07 2020 года я купила билеты на автобус через этот сайт. На момент покупки рейс по маршруту Ульяновск- соль - илецк был. Как только я купила рейс отменили!!!!! Отменили замечу не по моей вине, просьбе и тд.. По п.1 ст.31 закона о защите прав потребителей если рейс отменили мне должны вернуть 100%!!!! Я позвонила на горячую линию туту.ru на что оператор мне сказал что вернут деньги за минусом Сервисного сбора!!! Туту.ру не возвращает по договору оферты!!!! То есть сервисный сбор удерживают у меня а не у перевозчика который отменил рейс по непонятным причинам!!!!! К тому же операторы туту.ру меня не предупредили о таких нюансах когда я звонила за день до покупки билетов!!!!!! И в договоре оферты когда совершается покупка не указано что эта сумма не ворачивается если рейс отменяется !!!!! Уважаемые клиенты не ведитесь на этот сайт и лучше покупать билеты на государственных сайтах или лучше в кассах!!!!! Разводилово конкретное !!!!!
Отличное обслуживание.
Прекрасное приложение! Пользуюсь уже не один год, покупаю билеты на различный транспорт. Приходилось делать и возврат, и обмен, все всегда своевременно и оперативно, без лишних проволочек. Очень нравится, что есть предварительное напоминание о предстоящем рейсе. Молодцы!
Не возвращают деньги за билет
Мне Туту. ру ответили, что согласно новому Постановлению Правительства Российской Федерации от 06.07.2020 года №991, авиакомпания должна вернуть пассажиру денежные средства по истечении трех лет с даты отправления рейса. Взяли 48 тысяч за билеты в апреле 2020 года и сдала их в апреле, Жду возврат 3 месяца, а теперь оказывается я еще должна ждать 2 года и 9 месяце, если не забудут за это время про меня. Не покупайте у них билеты, читайте отзывы.
Деньги за билеты ушли, билетов нет, денег тоже.
Решила купить билеты через туту.ру.
Выбрала, оплатила. Пришло сообщение, что бронирование не подтверждено, произошла ошибка, если деньги списаны, то их вернуть в течении 24 часов.
Я, с надеждой, что деньги вернутся, заказываю ещё раз, оплачиваю - та же история, билетов нет, деньги обещают вернуть.
На следующий день, я опять пытаюсь купить билеты, та же история.
В итоге ушли 18000 р. Билетов нет, деньги не вернули ещё. Уже прошло 48 часов с момента покупки.
На сайте нет номеров телефонов для связи!
Написала ответ на письма, которые пришли мне от них, когда было не подтверждено бронирование, письма не дошли, написано, что адрес получателя написан с ошибкой, хотя я не вбивать адрес, а писала сразу ответ на тот адрес, с которого ришлю письмо.
Короче, не денег моих не билетов в итоге. (((
Недавно просмотренные
Туту.ру
Туту.ру - известный туристический сайт в России, который уже более 10 лет славится профессионализмом и ответственностью. На этом сайте вы сможете заказать авиа ...
Совкомбанк
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Be First Glutamine Powder 300 грамм
Уже после первого применения чувствуется лёгкость внутри. После полного курса терапии можешь съесть большой объем пищи и после еды нет чувства тяжести, наоборот...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
Я худела много раз, но вес возвращался. Велгия помогла мне не срываться. Я перестала бросаться в крайности? то голод, то переедание. Препарат выровнял аппетит, ...
Be First Creatine Micronized Powder
Пить его не так противно как я думал, сначала я просто высыпал порошок в рот и запивал водой, но такой метод мне не очень зашел. Поискал информацию опять в инте...
Эстрогиакапс
Пошла к врачу с жалобами на климаксные радости и сухость, она посоветовала Эстрогиакапс от климакса, он негормональный, с фитоэстрогенами, гиалуроновой кислотой...
Be First Taurine (Таурин) capsules, 90 капсул
Принимали с мужем совместно, четыре недели, капсул хватило на три, к моменту окончания докупила еще. Бад не вызвал аллергической реакции, никак не повлиял не пи...
Анжелик
К гинекологу пошла, когда приливы стали просто невыносимыми. Еще и сухость добавила такого дискомфорта, что я просто не хотела никуда выходить из дома вообще. А...
Семуглин
Жаль, что я не полезла сюда читать отзывы до применения этих чудо уколов, а просто слепо доверилась эндокринологу. После первого укола я не могла есть не из-за ...