Туту.ру — отзывы

На Туту.ру заказываю билеты уже много лет. Самолеты – лучшие цены, поезда – удобство схем, автобусы – широкий выбор рейсов. Мне еще важно отзывы о рейсе почитать перед покупкой, бывает надолго в них зависаю, выбираю перевозчика, рейс по отзывам. В прошлом году начали продавать билеты на обычные электрички, причем без комиссии. Современные технологии и удобство это про Туту, спасибо вам!

Здравствуйте спасибо вам большое и ваши конпания я отличный вилетит Дай Бог все отлично спасибо ваши саи и конпания

Не могу не выразить свое глубокое уважение к профессионализму сотрудников Туту. Я приобрела с помощью ТУТУ несколько билетов для себя и своих друзей на перелет Краснояорск-Калининград. Увы!- через два дня после приобретения билетов авиакомпания-перевозчик Уральские авиалинии изменила время отправления нашего рейса, в связи с чем мы автоматически не успевали на следующий рейс. Авиакомпания никаких вариантов кроме возврата билетов не предлагала, и вообще на связь с авиакомпанией выйти оказалось невозможнымЕ телефонные звонки сбрасывались, обратная связь не работала.
И я обратилась по телефону горячей линии в ТУТУ. Я и мои друзья были в полной растерянности и отчаянии, как дыльше быть и что делать, т.к. у нас просто срывалось наше так тщательно спланированное путешествие.
У сотрудников ТУТУ я встретила самое внимательное отношение к возникшей проблеме. Меня подробно консультировали, предлагали варианты, очень оперативно отвечали на все вопросы по электронно почте, и просто по-человечески успокаивали и гарантировали, что помогут решить эту проблему.

И действительно, буквально через 4 дня компания ТУТУ предложила отичный вариант по замене билетов. Без всяких доплат и дополнительных хлопот и заявлений с нашей стороны!

Я являюсь клиентом ТУТУ уже несколько лет и с полной уверенностью говорю: ТУТУ - это команда профессионалов и очень хороших людей, которые неформально и терпеливо решают все вопросы в интересах своих клиентов.

Огромное спасибо команде ТУТУ !!!

На сайте работают ответственные , готовые помочь ребята , компания вернула деньги за билеты в течении месяца , сайт все время контролировал и следил за процессом , спасибо огромное.!!!

Дважды обращались в Туту.ру.
Летом ездили на поезде в Кострому и в этом году летали в Симферополь.
Туту.ру информационно сопровождала нас в течении всей поездки.
Это очень удобно!
Спасибо!

Благодарю всех сатрудников сайта TY TY PU. ЭТО ИЗУМИТЕЛЬНЫЙ САЙТ А ГЛАВНОЕ ЛЕГКО ДОСТУПНЫЙ ДАЖЕ ДЛЯ НОВИЧКОВ КТО ПЛОХО РАЗБИРАЕТСЯ В ИНТЕРНЕТЕ. качественный подход к каждому клиенту, быстро, удобно. Спасибо большое ещё рас сайту. Рекомендую.

Мне всё нравится, легко, понятно, доступно.Всем советую. Скачала приложение, зарегистрировалась в личном кабинете, там тебе и бонусы и всё что угодно.

Первый раз еду в Вологду этим покздом. Вагон 8 сервис на высшем уровне. Проводница очень добрая , отзывчивая. В купе чисто, есть все необходимое для дороги.

Огромное спасибо всем сотрудникам компании tutu.ru с кем мне пришлось вести переписку по поводу возврата авиабилетов. Денежные средства поступили. Очень благодарна за оперативную работу и за то, что не остались равнодушны к моей сложившейся ситуации!!!
С уважением, Людмила!

При покупке выбрала место номер 3, а получила 45. На объяснение того, что будет ехать отец С больной спиной, а ехал он на лечение, уже была бронь и он должен был быть там вовремя, и на вопрос почему, мне ответили, что пойдут разбираться но так и не перезвонили. По итогу я позвонила сама и сначала мне объяснили все тем, что перевозчик сам делает изменения в билетах и мне достался такой рандомно или что на сайте так как я один раз забронировала то мне выдало просто первый попавшийся билет (на сайте не было никаких комментариев или оповещений о том, что надо два раза бронировать или то, что перевозчик в последний момент поменяет мне место сам) потом Вообще начали нести какую то чушь мол « вашему отцу может понравится на этом месте, знаете некоторые не любят впереди ездить» или «сзади бывает не так укачивает». В общем мне предложили поменяться с кем-то местами (естественно ехать на 45 месте вместо 3 же идеальная перспектива) или купить новый. Поняв, что мне пудрят мозги и вешают лапшу я просто отключила.