Туту.ру — отзывы

Актуально в наше время так как покупать билеты можно прямо на ходу. Давно пользуюсь сервисом. Удобно. Информативно. Спасибо

Здравствуйте. Хочу предупредить покупателей билетов на этом сайте.Пишу , чтобы информация для кого нибудь пригодилась.Мы заказывали билеты на 21 декабря Москва - Владимир и на 22 декабря Владимир - Москва. Заплатили 4 434 р. на двоих.
Но поездка сорвалась по болезни . Возврат делали 20 декабря и вернули нам всего 2724 р.. Не хило берут комиссионные сборы.

Попробуйте сами и вы поймете как это удобно.Мне нравится Туту. Все комфортно и надежно.И вполне адекватные цены.Главное есть выбор.

Очень добрые, вежливые и внимательные операторы. Дважды была в сложной ситуации при покупке авиа билета пропал интернет,вопрос решила через оператора и эл. почту. Всё разъяснили. Осталась удовлетворёной и посоветовала всем своим знакомым обращаться в туту за билетами.

Купила билет заранее, оплатила онлайн-необходимо было срочно уехать! Нооо уехать не получилось, так как меня просто не было в списках. Отправили разбираться к диспетчеру, диспетчер сказала звоните на сайт, позвонила и полноценного ответа не получила, тем временем мой автобус уехал! В итоге сорванная поездка и впустую потраченные деньги!!!

Доброго времени суток! Меня зовут Екатерина. Хочу поблагодарить Вашу компанию за удобство купить в любое время суток билеты, и на все вопросы операторы отвечают. С уважением Екатерина

Заказывал в декабре авиа и ж.д. билеты на сайте Туту.ру. По этим операциям всё быстро и чётко. Понравилась обратная связь. Чувствуется желание Компании хорошо делать свою работу и улучшать её. Но ещё раз оговорюсь, что судить могу только о заказе билетов. С этим всё отлично. С другими операциями не довелось пока иметь дело. Скорее всего там тоже всё хорошо.

Привлекли поначалу перечисленные на стартовой странице приятные бонусы: возможность оплаты с расчетного счета организации, предоставление отчетных документов и сохранение в личном кабинете данных сотрудников, чтобы потом не вносить их каждый раз заново. Но дальше открылось несколько принципиально важных минусов, о которых почему-то просто не упомянули на стадии создания бизнес-аккаунта. Для этой информации места уже не хватило?
Так вот, что лично меня покоробило: чеков на сумму заказа нет и не будет. Либо передаточный документ на сервисный сбор, либо акт-сверка за квартал. Мне не нужен квартал. Мне не нужен сервисный сбор. Мне нужен чек на всю сумму, который я обязан предоставить в бухгалтерию. Нет возможности предоставить такой документ? Так напишите об этом сразу!
Однажды билет сотруднику надо было купить срочно. Про срок зачисления денег на депозит, который порой затягивается на сутки, я уже молчу. Ладно, во всем виноват банк и сроки обработки, ок. Но с мобильного приложения оплата с депозита недоступна. Даже пункта такого нет! Только банковская карта. Но ведь бизнес-аккаунт создавали прежде всего именно для оплаты с депозита! Почему не предупредили, что так много оговорок, нестыковок и несоответствий?
Я понимаю, что все учесть невозможно, что сервис совершенствуется и прочие стандартные ответы, но честно написать сразу на стартовой странице такие важные моменты, которые потом все равно вскроются - это было бы проявлением уважения к пользователям.

Легкое и удобное использование приложения. Можно выбрать места, наглядно представляя себе картину и увидеть свободные/занятые места рядом. Имеется краткое описание вагонов и отзывы от людей. Расчёт цены онлайн. Очень порадовали смс на телефон с пожеланиями приятного пути ровно в момент отправления, а также сообщения на почту с напоминаниями о поездке. Удобно, что билет при этом необязательно печатать, а можно сохранить онлайн-документ на телефоне и всё.
Также предлагается рассмотреть альтернативные варианты - самолёт, автобус.

Чёткое и оперативное решение проблем. Понятливые и душевные сотрудники решающие проблемы. Пользуйтесь услугами данной туту.ру.