Помогает бизнесу стать лучше

Туту.ру — отзывы

Уровень доверия:
средний
672 отзыва

Опыт оформления заказов в качестве юридического лица

Привлекли поначалу перечисленные на стартовой странице приятные бонусы: возможность оплаты с расчетного счета организации, предоставление отчетных документов и сохранение в личном кабинете данных сотрудников, чтобы потом не вносить их каждый раз заново. Но дальше открылось несколько принципиально важных минусов, о которых почему-то просто не упомянули на стадии создания бизнес-аккаунта. Для этой информации места уже не хватило?
Так вот, что лично меня покоробило: чеков на сумму заказа нет и не будет. Либо передаточный документ на сервисный сбор, либо акт-сверка за квартал. Мне не нужен квартал. Мне не нужен сервисный сбор. Мне нужен чек на всю сумму, который я обязан предоставить в бухгалтерию. Нет возможности предоставить такой документ? Так напишите об этом сразу!
Однажды билет сотруднику надо было купить срочно. Про срок зачисления денег на депозит, который порой затягивается на сутки, я уже молчу. Ладно, во всем виноват банк и сроки обработки, ок. Но с мобильного приложения оплата с депозита недоступна. Даже пункта такого нет! Только банковская карта. Но ведь бизнес-аккаунт создавали прежде всего именно для оплаты с депозита! Почему не предупредили, что так много оговорок, нестыковок и несоответствий?
Я понимаю, что все учесть невозможно, что сервис совершенствуется и прочие стандартные ответы, но честно написать сразу на стартовой странице такие важные моменты, которые потом все равно вскроются - это было бы проявлением уважения к пользователям.

Первый опыт покупки билетов на поезд

Легкое и удобное использование приложения. Можно выбрать места, наглядно представляя себе картину и увидеть свободные/занятые места рядом. Имеется краткое описание вагонов и отзывы от людей. Расчёт цены онлайн. Очень порадовали смс на телефон с пожеланиями приятного пути ровно в момент отправления, а также сообщения на почту с напоминаниями о поездке. Удобно, что билет при этом необязательно печатать, а можно сохранить онлайн-документ на телефоне и всё.
Также предлагается рассмотреть альтернативные варианты - самолёт, автобус.

Понятно и удобно

Смс об отправке поезда очень удобно. Ещё удобно, что при отсутствии свободных мест можно оставить заявку и при возникновении места приходит смс

О решении проблем.

Чёткое и оперативное решение проблем. Понятливые и душевные сотрудники решающие проблемы. Пользуйтесь услугами данной туту.ру.

Для меня это отличный сервис

Ни раз оформляла билеты через Туту и очень довольна приложением. Часто именно тут нахожу билеты дешевле, чем в других местах. Легко оформить и вернуть билет при необходимости. Спасибо компании за работу!

Исключительно положительные впечатления!

Приобретала авиабилет на данном сервисе. Могу отметить лишь плюсы: оптимальная цена, оперативность и профессионализм сотрудников, понятное приложение, маршрутная квитанция приходит на E-Mail сразу-же после оплаты. Я непременно буду рекомендовать это приложение своим друзьям и знакомым! Впечатления исключительно положительные!
Спасибо сотрудникам компании за их профессионализм и заботу о клиентах!

Легко удобно не дорого.

Очень удобное приложение даже для начинающих. Спасибо что заботитесь и нам не надо выполнять лишних действий.

Отмена билета

Спасибо большое за быструю реакцию по телефону. Случайно ткнул неверную дату при заказе билета. Удалось в течение 10 минут решить проблему и отменить заказ. Кроме того, в письме прислали ссылку на покупку билета на корректную дату - это очень круто! Отлично работаете. Успехов!

Нареканий нет)

Часто пользуюсь услугами tutu.ru, беру у них авиабилеты. Бывают очень даже неплохие цены по сравнению с другими продающими сервисами. Ну и неизменная чёткость в работе, маршрутная квитанция на почту приходит сразу же после оплаты. Если возникают вопросы, специалисты Туту отвечают корректно и компетентно. Спасибо вам за ваш труд.

Пишу честно, искренне

Регулярно пользуюсь услугами этого сервиса. Никогда не подводили. Интерфейс понятен, удобен.
Спасибо за профессионализм!
Рекомендовала знакомым - никто не разочаровался.