Купила на сайте ТуТу в начале августа билет.Но рейс отменили .
С тех пор мне еще не вернули мои деньги.Каждый день пишу звоню.Звонок просто сбрасывают,а на письмо уже даже не отвечают((((Не покупайте никогда у них билеты.Они не ценят своих клиентов!Уже не знаю что делать.Вышестоящие органы может обратиться?!!!!
Наплевательское отношение к своим клиентам. Сделав возврат билетов ещё 7августа, понимая сложную ситуацию стала ждать информацию. Вылет 13сентября. На 12сетября одни отписки от робота: вашим вопрос занимаются, с вами свяжется через 4 часа, обратитесь снова.
Приобретал билет еще в июле(!!!), билет был возвратным, сдал его за 48 часов, ждал месяц, начали "футболить" в авиакомпанию, авиакомпания переадресовала обратно. Далее переписывался порядка еще месяца, постоянные отписки, увиливания, меняют специалистов, одни словом затягивают ,думают,что плюну и отступлю. Сейчас... Написал, что готов на ваучер, т.к. являюсь клиентом сервиса уже несколько лет. И наконец, прислали ваучер на сумму в 10(!!!) раз меньше. Написал жалобу в Росавиацию, буду бороться до конца.
Приобретал билеты через мобильный телефон 31.08.2020г., выбрал места, оплатил, пришло смс сообщение на телефон и на электронную почту, что поезд отправляется в 16 30 по Москве и в 17 30 по местному. До вокзала надо было добираться не менее 4х часов т.к. были далеко от города. Приехали на вокзал в 16 40 по местному времени, пошли в кассы распечатывать билеты, а в кассах говорят, поезд то уехал как 10 минут назад. На вокзале открыл телефон, а там в 13 30 была смс, о том, что поезд отправляется в 16 30 по местному времени. Если бы я и прочитал ее своевременно, я бы не успел бы на поезед, потому что и так выехал в 12 00 и дорога заняла почти 5 часов.
Итог - 10 000 билеты, - 6 000 за билеты на другой, намного ниже классом поезд и который едет дольше, испорченное настроение и ответ оператора, ни чем помочь не могу.
Я купила 15 июля билет до Новосибирска и обратно, сегодня вылетать, а я так и не дождалась билета, не знаю номер рейса и какой терминал номер заказаА 2007536944574
Купила 2 билета туда и обратно до Риги. А рейсы отменили. Теперь не могу ни ваучер получить, ни деньги за билеты! Лохотронщики! Зная, что самолеты не летают, они продают билеты!! НИКОГДА больше не буду там ничего покупать!! Лживые обманщики!!!
Вы никогда не сможете обменять или сдать билет на tutu. ru, хотя заплатите за эту возможность, вы будите получать только отписки от робота. Покупайте билеты особенно авиа только у перевозчиков напрямую.
Купленный билет не возможно обменять или вернуть .За двое суток до вылета кормят обещаниями рассмотреть заявку. Не связывайтесь с этой компанией!!!!!!
Добрый день! Мой супруг покупал билеты через тут.ру уже ни раз и всё было прекрасно. Но последний раз случилась форс-мажорная ситуация. Во время взлёта у него резко подскочило давление, его поездка не состоялась, скорая забрала. Обратились с просьбой возврата, уже третью неделю тишина!!!!
Для нас это не малая сумма 8600 р., неужели даже на такие случаи не предусмотрен более скорый вариант возврата.
Номер заказа: A2008541994581 от 12 августа 2020.
Купила билет 11 августа на рейс Самара - Душанбе 6 сентября, рейс отменили позвонила по поводу возврата ответ пришёл быстро, что бы я связалась с перевозчиком, я так и сделала, но мне сказали что бы я обратилась туда где купила что за замкнутый круг то????? Теперь до ту ту не дозвониться от слова совсем отвечает автомат и идёт сброс звонка, я очень долго пользовалась вашими услугами но видать надо в судебном порядке забирать свои деньги и на моральный ещё подать!
Туту.ру - известный туристический сайт в России, который уже более 10 лет славится профессионализмом и ответственностью. На этом сайте вы сможете заказать авиа ...
Последние отзывы
АльфаСтрахование
Когда мне присвоили инвалидность первой группы, то я сильно переживал, что придется долго обивать пороги, доказывая свою правоту. Я оформил ипотеку и застрахова...
Studio Floristic
В мои рабочие обязанности входит поздравление всех сотрудников с днём рождения, и поскольку в нашей компании трудится немало женщин, часто приходится заказывать...
Билд Сити Групп
Швырконтора, не идите туда работать, на деньги швыряют в путь! По ним тюряжка давно плачет, они не только людей могут кинуть, ещё и государство, думают, что они...
СберМобайл
Мне понравилось, что оператор неплохо встроен в сервисы Сбера. Я и так пользуюсь банком, поэтому удобно, когда часть вопросов решается без лишней путаницы. Тари...
Lovely Style шоу-рум бандажных платьев
Давно предпочитаю покупать вещи через инет. На этом сайте это делать просто и удобно. Да и к качеству вещичек претензий ноль.
Голос, Первый канал
Лично мне первый выпуск понравился. Все наставники -профессионалы Интересное начало знаменитой песни группы Абба-классно спели ребята вместе с наставниками. Мно...
Витамин Е Эвалар (200 МЕ) с натуральными токоферолами
Купила этот витамин в дополнение к своему обычному уходу за кожей. Спустя несколько недель лицо стало выглядеть свежее, а ещё кожа увлажнённая не шелушится