Помогает бизнесу стать лучше

Туту.ру — отзывы

Уровень доверия:
средний
682 отзыва

Возврат денег

Купила на сайте ТуТу в начале августа билет.Но рейс отменили .
С тех пор мне еще не вернули мои деньги.Каждый день пишу звоню.Звонок просто сбрасывают,а на письмо уже даже не отвечают((((Не покупайте никогда у них билеты.Они не ценят своих клиентов!Уже не знаю что делать.Вышестоящие органы может обратиться?!!!!

Ужасное отношения к покупателям

Наплевательское отношение к своим клиентам. Сделав возврат билетов ещё 7августа, понимая сложную ситуацию стала ждать информацию. Вылет 13сентября. На 12сетября одни отписки от робота: вашим вопрос занимаются, с вами свяжется через 4 часа, обратитесь снова.

Ужасное отношение к клиентам

Приобретал билет еще в июле(!!!), билет был возвратным, сдал его за 48 часов, ждал месяц, начали "футболить" в авиакомпанию, авиакомпания переадресовала обратно. Далее переписывался порядка еще месяца, постоянные отписки, увиливания, меняют специалистов, одни словом затягивают ,думают,что плюну и отступлю. Сейчас... Написал, что готов на ваучер, т.к. являюсь клиентом сервиса уже несколько лет. И наконец, прислали ваучер на сумму в 10(!!!) раз меньше. Написал жалобу в Росавиацию, буду бороться до конца.

Опоздал на поезд из-за некорректного указанного времени

Приобретал билеты через мобильный телефон 31.08.2020г., выбрал места, оплатил, пришло смс сообщение на телефон и на электронную почту, что поезд отправляется в 16 30 по Москве и в 17 30 по местному. До вокзала надо было добираться не менее 4х часов т.к. были далеко от города. Приехали на вокзал в 16 40 по местному времени, пошли в кассы распечатывать билеты, а в кассах говорят, поезд то уехал как 10 минут назад. На вокзале открыл телефон, а там в 13 30 была смс, о том, что поезд отправляется в 16 30 по местному времени. Если бы я и прочитал ее своевременно, я бы не успел бы на поезед, потому что и так выехал в 12 00 и дорога заняла почти 5 часов.
Итог - 10 000 билеты, - 6 000 за билеты на другой, намного ниже классом поезд и который едет дольше, испорченное настроение и ответ оператора, ни чем помочь не могу.

Среднее сейчас

Я купила 15 июля билет до Новосибирска и обратно, сегодня вылетать, а я так и не дождалась билета, не знаю номер рейса и какой терминал номер заказаА 2007536944574

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!

Купила 2 билета туда и обратно до Риги. А рейсы отменили. Теперь не могу ни ваучер получить, ни деньги за билеты! Лохотронщики! Зная, что самолеты не летают, они продают билеты!! НИКОГДА больше не буду там ничего покупать!! Лживые обманщики!!!

Не покупайте билеты на tutu. ru

Вы никогда не сможете обменять или сдать билет на tutu. ru, хотя заплатите за эту возможность, вы будите получать только отписки от робота. Покупайте билеты особенно авиа только у перевозчиков напрямую.

Невозможность сдать и обменять билет

Купленный билет не возможно обменять или вернуть .За двое суток до вылета кормят обещаниями рассмотреть заявку. Не связывайтесь с этой компанией!!!!!!

Сложности с возвратом

Добрый день! Мой супруг покупал билеты через тут.ру уже ни раз и всё было прекрасно. Но последний раз случилась форс-мажорная ситуация. Во время взлёта у него резко подскочило давление, его поездка не состоялась, скорая забрала. Обратились с просьбой возврата, уже третью неделю тишина!!!!
Для нас это не малая сумма 8600 р., неужели даже на такие случаи не предусмотрен более скорый вариант возврата.
Номер заказа: A2008541994581 от 12 августа 2020.

Ужасное отношение и не возвращают деньги

Купила билет 11 августа на рейс Самара - Душанбе 6 сентября, рейс отменили позвонила по поводу возврата ответ пришёл быстро, что бы я связалась с перевозчиком, я так и сделала, но мне сказали что бы я обратилась туда где купила что за замкнутый круг то????? Теперь до ту ту не дозвониться от слова совсем отвечает автомат и идёт сброс звонка, я очень долго пользовалась вашими услугами но видать надо в судебном порядке забирать свои деньги и на моральный ещё подать!

Недавно просмотренные

Туту.ру

Туту.ру - известный туристический сайт в России, который уже более 10 лет славится профессионализмом и ответственностью. На этом сайте вы сможете заказать авиа ...

Совкомбанк

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Be First Glutamine Powder 300 грамм

Уже после первого применения чувствуется лёгкость внутри. После полного курса терапии можешь съесть большой объем пищи и после еды нет чувства тяжести, наоборот...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

Я худела много раз, но вес возвращался. Велгия помогла мне не срываться. Я перестала бросаться в крайности? то голод, то переедание. Препарат выровнял аппетит, ...

Be First Creatine Micronized Powder

Пить его не так противно как я думал, сначала я просто высыпал порошок в рот и запивал водой, но такой метод мне не очень зашел. Поискал информацию опять в инте...

Эстрогиакапс

Пошла к врачу с жалобами на климаксные радости и сухость, она посоветовала Эстрогиакапс от климакса, он негормональный, с фитоэстрогенами, гиалуроновой кислотой...

Be First Taurine (Таурин) capsules, 90 капсул

Принимали с мужем совместно, четыре недели, капсул хватило на три, к моменту окончания докупила еще. Бад не вызвал аллергической реакции, никак не повлиял не пи...

Анжелик

К гинекологу пошла, когда приливы стали просто невыносимыми. Еще и сухость добавила такого дискомфорта, что я просто не хотела никуда выходить из дома вообще. А...

Семуглин

Жаль, что я не полезла сюда читать отзывы до применения этих чудо уколов, а просто слепо доверилась эндокринологу. После первого укола я не могла есть не из-за ...