Туту.ру — отзывы

Новосибирск 20:30
Толмачёво, Терминал A
Ангара
2G 801
Ан-148
2 ч 55 м в пути
Уфа 21:25
Уфа, Терминал 1
Летел с супругой 6 февраля 2017 г. супруга после операции. Огромное спасибо экипажу за профессионализм (легкий взлет и мягкая посадка), и особая благодарность за заботу и отзывчивость бортпроводнику Ренату и прекрасной стюардессе Кристине (накормили, напоили горячим кофе!!!!!) супруга лежала в удобном ей положении под теплыми пледами!!!!! Летайте самолетами компании Ангара!!!!!!!! Ставим 10 баллов из 10!!!!!!

Замечательный сайт. Прошу кто с живет от 30 км. от ЖД станций забудте о них. это посредники. на этих у.....ках потерял много денег. Если Вы Не сможете уехать по каким-то причинам . Вы ничего не вернете. Если Вы Богаты то не жаль терять. Но право как они обманывают просто обидно С..ки они конченные

Заказали былеты на автобус по маршруту Великий Новгород - Санкт-Петербург на известном сайте туту, оплатили, полубили посадочные талоны через сайт. При посадке выяснилось, что неким образом наши места заняты и наши билеты не учтены ни в одной системе автовокзала. Позвонив на горячую линию сайта туту, оператор сообщил, что они осуществляют только продажу и ответственности за такие инциденты не несут, оператор настаивал чтобы я лично написала претензию на сайт перевозчика и решила этот вопрос... спрашивается зачем тогда создана эта система? Известный, пользующийся спросом сайт, но в то же время не может решить такие вопросы...

Скажу честно, всегда смотрел расписание на ту-ту, а покупал на РЖД напрямую. Но впервые столкнулся с тем, что можно попробовать через ту-ту заказать билеты, которых нет, но если они появляются, то сразу идут заказавшему. Взял на РЖД плацкарт боковушку (все, что было), но через услугу "Есть надежда" на сайте ту-ту заказал купе в тот же поезд. И это сработало. С утра на следующий день, пока я спал, кто-то сдал билет, и он автоматически пришел мне! Так что надежда действительно есть! И все действительно удобнее графически представлено и налажено у них!

Ранее неоднократно покупала билеты на этом сайте, оплачивая банковской картой.Но вот представился случай оценить простоту и удобство.Сделала заказ на сайте, перешла к оплате.Деньги списали быстро, безо всяких SMS. Только результат оказался не тот, какой я ожидала. Оплата прошла не за то, что я заказывала. Тут же обратилась за помощью, но в ответ: произведите возврат, купите новый билет. Это с билета стоимостью 3000 рублей я тут же теряю почти 700 рублей ( при заявленном сервисном сборе 399 рублей), а при покупке нового билета опять оплачиваю сервисный сбор. Неплохой бизнес! Теперь никогда больше не буду покупать билеты через этот сайт. На сайте РЖД посложнее, но зато дешевле на 399 рублей и надежно: списание через SMS.

Очень расстроена((( Купила вчера билет. Все было нормально. Пока разобралась с сайтом- это нормально. А только что пришло уведомление с банка, что у меня опять сняли ту же сумму за билет. За какой??? Уведомления и билета на мой почтой ящик не пришло. Я им написала уже три письма и тишина. А я не знаю, что делать. Мне в дорогу и блокировать карточку. Я в шоке((( Только её открыла и 22 доллара на ветер?

Добрый день. Заказали билеты на Невский экспресс. Обслуживание хорошее, доброжилательный персонал, всем довольно, но есть но..... при заказе билетов бронинировали места как в купе со столиком (см.вложение), на деле оказалось едем в электричке друг за другом, что вызвало наше недовольство и разочарование. К персоналу вопросов нет всё замечательно.

Ехали с мужем на поезде 82 с Казани до Иркутска,билеты заказывали на сайте ту ту.
Время прибытия в Иркутск указано в билетах 21.32,на самом деле поезд прибывает на час позже,в 22.32-и это не опоздание на час,а время,которое стоит в расписании.
Учитывая,что в Иркутске местное время на 5 час.вперед от московского,прибытие было в 3.30,а не в 2.30.Естественно,это время само по себе не комфортно,так плюс ошибка на час!! А многих ожидали встречающие,которые видели на табло вокзала время на час вперед!! Неужели администрации ту ту трудно было разослать СМС оповещения об ошибке?
Мы с мужем остались не довольны,больше на этом сайте не будем заказывать билеты.

Заказываю билеты через туту.ру более 2 лет. Первый раз было нервно, потом разобралась и сейчас считаю что это очень удобно, быстро, легко. Этим летом столкнулась с тем что находясь в отпуске в Крыму за 4 дня до вылета получила информацию от туту.ру что мой первый авиарейс отменяется (как будто надежная авиакомпания)... Конечно настроение было испорчено, хотелось маленько поскандалить, пришлось в течение двух дней по телефону решать проблему, потому что не знала как лучше выйти из этой ситуации. За это время общалась с 4-мя разными работницами фирмы. Все вежливо, корректно. Проблему решили. Буду дальше сотрудничать с этой фирмой. Почему решила написать отзыв? Когда отменили рейс, начала мониторить ситуацию с авиарейсами и фирмами по продажам билетов и прочитала очень много отрицательных отзывов. Со мной фирма отработала качественно и доброжелательно. Конечно до сих пор мучает вопрос: почему отменили авиарейс?

Собрались с дочерью в Питер. Зашла на туту и купила билеты! Действительно, все очень удобно, быстро, доступно. Но есть одно НО, о котором нигде не говорится - это комиссия за услугу. Она составляет - 425 р. с билета. Т.к. я купила 4 билета (туда-обратно), то переплата составила 1700р. Не плохие деньги, не правда ли? Порадовало только то, что за билет 17-летней дочери РЖД сделало скидку 50%. Так что подумайте, прежде чем покупать на туту.