Помогает бизнесу стать лучше
Ужасная организация туту.ру за возврат билета взымают огромные процент хотел сдать билет спустя час до покупки, и за 2е суток до отправления поезда, это нарушение всех прав человека... офертой они называют это дело, я бы назвал аферой! а как тут не согласишься когда уже поздно хоть что то догнать из своих денег, в общем не советую пользоваться данными услугами, лучше официальные сайты
Спасибо за оказанное внимание ! Мы рады видеть в вашем лице надёжных партнёров. Наконец-то вопрос по возврату средств за приобретенные билеты сможет решиться !
Никогда не заказывайте через этот сайт билеты, по крайней мере на ржд, да я думаю и на все другие поездки, берите с официальных сайтов, будет дешевле, и проще вернуть всю стоимость за билеты если что-то случится, брал билет на ржд всегда, не знаю почему на туту.ру зашел, что то там покупал однажды, уже имел с ними дело, только по этому... а когда мне сказали почему не взял на ржд, там дешевле? да и в билетах оформленых на туту.ру это видно потом, я задумался, а и правда какого я тут покупаю... Но уже было поздно за возврат они взяли с каждого билета по 1500 нормальная такая работа, взять за пару кликов с людей 3к "за работу" учитесь на чужих ошибках, не повторяйте моих, спасибо за внимание!
Купили билеты Минск - Питер на 27 апреля. Вылет по известным причинам с Египта перенесли на 26 апреля, изменить число в билетах не получилось. Здесь же купили новые. Старые аннулировать удалось, но деньги не возвращают пока, Каков срок возврата денег на счёт? Сообщение на почту об отмене пришло 2 дня назад. Денег нет пока. 20.04.2021.
Сервис приобретения авиабилетов хороший - предлагается много вариантов. Сервис не отвечает за задержки рейсов по вине авиаперевозчика, но сообщения о задержке от сервиса приходят всегда и раньше, чем от перевозчика.
Покупались через мобильное приложение билеты на самолёт, после нажатия кнопки оплатить, списалась другая сумма и пришло оповещение, что данный рейс отменен. Без моего согласия их система поменяла мне время вылета и прилёта и сняла за них деньги... Слов нет...
При общении с операторами узнаю у одного, что я сама так поменяла, а у другого, мол сбой в системе оплаты был.
Отвратительный сервис. Не отвечает за свои действия. В связи с закрытием границ я оказалась в Азербайджане. Билеты взять невозможно, что бы улететь домой, в Новосибирск. И вот чудо... 02.06.2020 года на сайте Туту.ру появляется объявление о продаже билетов. Пробую купить - получается. Билет купила со страховкой от задержки/отмене рейса на 10.07.2020года. И...08.07.2020г. приходит письмо на почту об отмене рейса. Начинается переписка по эл. почте. Предлагают ваучер. Зачем он мне? Дальше перевод "стрелок" на Азербайджанские авиалинии. До сих пор деньги не вернули. Мошенники.
Замечательные отзывчивые всегда помогут и все разъяснят. Все нравится пользуюсь уже три года всем довольна. Огромное Спасибо
Огромное спасибо,очень довольна,сервис на высшем уровне,всё отлично,удобно,профессионально,в обращении очень просто и понятно.
Очень понравилось приложение! Все очень удобно и понятно. Присылают сообщения о скором рейсе, напоминают о документах! Рекомендую.