Сделала и оплатила заказ. Курьер его не привёз. Ему не удобно. Перенесли сами, без предупреждения доставку на следующий день и... Не привезли. Со стороны водителей хамство, со стороны операторов "службы заботы" одна болтовня. Ни попытки решить проблему, ни внятного ответа. Одни извещения и просьбы подождать. Отвратительный магазин
Заказывал 2 детям памперсы, итого 8 штук. Заблокировали. На горячей линии дали понять, чтобы больше не заказывал. Хамло! Я плачу деньги, а они мне отменяют заказ. На кой тогда они продают!?
23.03.21 заказала по акции Бравекту для кошки и Симпарику для собаки .
25.03.21 пришло смс оповещение об отмене заказа. На сайте отследить, что за заказ отменен, невозможно. Пришлось звонить оператору. Выяснилось, что Симпарику не привезут, т.к. товар отсутствует на складе, но девушка оператор заверила, что Бравекту точно доставят(дата доставки была на 31.03.21). 30.03.21 Позвонил оператор и сказал что заказ с Бравектой тоже отменен. Оказывается тоже отсутствует товар на складе. Оператор предложил перезаказать данные товары еще раз, но уже без скидки!!!! И получается что без скидки у них товары на складе ЕСТЬ, а по акции ОТСУТСТВУЮТ.
14 марта был оформлен заказ на сумму 13876 руб. со 100% предоплатой и доставкой курьером в ближайшее Подмосковье на 19.03
Когда 19 марта статус заказа изменился на "уже у вас", хотя доставки не было и телефон курьерской службы не отвечал, написала по обратной связи в яндекс маркет с вопросом что с доставкой и почему по неполученному заказу статус, что заказ получен. Обращение зарегистрировали и взяли 48 часов на ответ. Никакого ответа не последовало. С тех пор направлено 4 обращения, в ответ приходит, что нужно то 48 часов, то 5 дней, но спустя 12 дней так ничего по существу. Товар не доставлен, деньги не возвращают. Супруг неоднократно звонил по поводу заказа и несколько раз ему отвечали, что заказ уже едет, вчера в очередной раз заставили остаться дома и весь день ждать доставку и снова ничего не доставили.
Фактически, это ст. 159 УК РФ - Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.
Очень не рекомендую связываться с данной конторой, во всяком случае точно не по предоплате и не по товарам, требующим срочной доставки.
""Отличный магазин "" !!! Сумма возврата за брак (359 руб.) решается уже 14 дней . Для магазина , оппозиционирующего себя так высоко как то не красиво
Это ядерная смесь!! Которой всё ровно, в том числе и клиенты!!!! Не что не отследить нормально, профукать срок доставки то-же хорошо, не предупредить, вообще за просто, не кто, не что, не знает, и ответить не могут, кроме стандартного, ждите, так и хочется добавить " до конца жизни ждать?! )
Заказал 24 марта днем для ребенка детский игровой домик,все оплатил и выбрал доставку через почтамат PickPoint,где можно забрать товар на следующий день.25 марта с утра приходит смс,что товар не может быть доставлен,т.к. нет подходящей ячейки,выберете другой постамат.выбрал.(нигде не написано,что из-за выбора заказ еще сутки обрабатывается).26 марта курьер приехал на точку и не смог положить товар в ячейку и уехал обратно.на мои звонки в службу поддержки PickPoint сказали что такое бывает и бла-бла-бла.на мои звонки в службу поддержки в яндекс маркете - говорят мы разберемся,ждите завтра и т.д. приносим свои извинения.27 марта точно такая же ситуация-товар не может быть доставлен по причине отсутствия свободной ячейки.как?опять?звоню в поддержку яндекс-маркета,PickPoint все тоже самое.написал письмо в поддержку,ответили что 28 марта будет и предложили поменять место выдачи,не постамат, а где сидит человек и выдает заказы..28- марта - нет моего заказа!звоню-говорят,вы же изменили адрес для самовывоза,значит еще сутки на обработку.товара так и нет!
написал несколько писем в яндекс,ответ один-ваша заявка принята,ждите ответа.......
написал несколько писем в PickPoint ,что бы компенсировали нарушение сроков доставки-мы не при делах,все притензии к яндексу.
и в ответ тишина!!!!!!
Доставка третий день. Время нет сидеть сутками ждать курьера. Информация на почту о заказе поступает в конце дня.
Ужас еще раз ужас !!!! Три раза откладывали доставку электропечи !!!Сверх неприлично !!!! Зачем существует такой сервис !!
Приветствую. Заказал пистолет-распылитель от мойки высокого давления.
Заказ Заказ № 39749383 . Пришел пистолет-распылитель от другой мойки и начались проблемы: Курьер проверить товар до оплаты не позволил. После оплаты открыл посылку и понял что товар не тот. Через 5 минут сообщил сотруднику Яндекс Маркета о данной проблеме. Итог : После заявления в течении 5-7 дней со мной свяжется сотрудник и объяснит как вернуть товар. Далее я за свой счет обязан вернуть товар поставщику и мне пообещали вернуть за отправку деньги потом.
Затем ждем пока товар поступит поставщику, поставщик свяжется с Яндекс Маркетом и после их решения в течении 30 дней мне вернут деньги на карту.
Нужно прислать фото и реквизиты.
Почему из за халатности продавца клиент должен пройти через все эти проблемы.
На многих торговых площадках деньги "замораживают" и отправляют продавцу через некоторое время если у покупателя нет претензий.
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Экспертное мнение
Более двух лет сотрудничаю с проектом "Экспертное мнение". Нравится обилием опросом, их лёгкостью, простотой и понятностью. Лимит на вывод в 1000 баллов удаётся...
rost-auto.ru
Всё прошло отлично! Помогли с подбором и пригоном автомобиля, всегда были на связи, отвечали на вопросы. Машину получил в хорошем состоянии и в оговорённые срок...
Дуожиналь
Хочу поделиться своим опытом, потому что сама когда-то искала такой отзыв и не находила. У меня проблемы с интимной микрофлорой тянулись годами. Начиналось всё ...
Эконотел
Живем тут недавно, провайдера искали по отзывам соседей подключили буквально за полчаса. Скорость отличная, ничего не глючит, видео летают.
encar-auto.com
Заказывал авто впервые и немного переживал, но ребята сделали всё на высшем уровне. Постоянно были на связи, присылали подробные фото и видеоотчеты на каждом эт...
Автозагар для лица и тела Tinting VIS MEDICUS
Перед поездкой на море решила попробовать этот крем автозагар и осталась очень довольна! Цвет получился красивый, лёгкий и естественный, без резких переходов. Н...
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Купил здесь родителям компактный выкатный диван. Совсем не дорого, но качество сборки и обивки мне понравилось. Ребята привезли новый со склада, занесли в кварт...