Мною был сделан заказ на яндекс маркете 4 марта 2021 г. на пылесос Arnica Bora 3000, при оформлении было указано, что мне его доставят на пункт выдачи 11 марта, но к моему сожалению я его не получила, дата моей доставки изменилась и статус был такой в ближайшее время мы укажем новую дату получения, прошло 5 дней на мои звони и обращения в поддержку клиента и в смс чат на их сайте, ни кто из сотрудников злосчастного маркета мне не смог ответить где мой заказ и когда мне его доставят, его просто они своровали, а почему своровали сейчас объясню, после не удачных попыток выяснить ситуацию с моим заказом, я вышла на связь поставщика который продает эту технику, написала им, что яндекс маркет говорит мне, что вы не отгрузили мой заказ, на что они мне ответили быстро в ответном письме, что мой заказ был отгружен еще 9 марта, и выслал так же подтверждение своих слов накладную на отгрузку через транспортную компанию ПЭК, они отправляют через нее так я нахожусь в Москве, а они в Санкт-Петербурге.
Соответственно у меня к ним нет ни каких претензий свою работу они выполнили четко и в срок, получается яндекс маркет врал, что поставщики не отправили и постоянно говорили одну и туже фразу мы отправили им запрос и т. д. ожидайте 24 часов и мы вам дадим развернутый ответ, далее стало 72 часа и мы опять же вам дадим ответ. Но ответа увы я так и не дождалась.
А сегодня 16 марта без моего участия взяли и отменили мною оформленный заказ, ссылаясь, на то, заказ отменен по техническим причинам.
Да ладно яндекс вы эту пургу гоните кому нибудь другому.
Еще раз заказывать, что то там отпало раз и навсегда, теперь я знаю, что там работают недобросовестные сотрудники, а так же там работают ВОРЫ, ОБМАНЩИКИ, мой совет обходить эту торговую площадку подальше, если вам дороги свои нервы, жаль нельзя тут матюкаться, ух я бы их облила такой нецензурной бранью, долго бы отмывались бы!
