Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
4023 отзыва

Мошенничество

Приобрел на Яндекс.Маркет товар - стилус Apple pencil 1st Generanion 10/03/2021. Оплатил заказ. Срок доставки по Москве 8!!! суток (в рекламе обещают привезти за 15 мин.). За 8 суток Яндекс Маркет мой заказ не доставил. Отменив заказ 18.03.2021 Яндек Маркет в течении 8 суток не может поменять статус заказа с "ожидает отмены" на "отменен". Сотрудники службы поддержки каждый раз извиняясь кормят обещаниями: надо подождать 48 часов, затем нужно подождать еще 5 суток а потом, что еще раз подождать 5 суток. Звонил в службу поддержки, писал в чат - кроме как совета подождать больше ничем помочь не могут.
PS Написал претензию к "Яндекс. Маркет", подаю заявления и копию претензии в Роспотребнадзор, прокуратуру и заявление в полицию о мошенничестве.

Ужасная работа Яндекс Маркет

Заказала товар.Доставка на следующий день с 10.00 до 14.00 .
Настало время доставки,(11.00) не ответа не привета.Позвонила в колл-центр ответ оператора:"ваш заказ ещё в обработке"
Уважаемые сотрудники Яндекс Маркет а это прямое нарушение закона , нарушение прав потребителей!Вы не имеете права менять срок доставки без согласования с покупателем.Я вам САМА позвонила в то время когда должны должны доставить уже товар.Мне никто не позвонил и не сказал что проблема с заказом!
Девушка-оператор не объяснила каким образом можно составить претензию.Хочу подать в суд на Яндекс Маркет.
Удачи Вам, работайте в таком же духе!

Испорченный товар!

Привезли порванный мешок корма для собак и отказались его забирать! отвратительный сервис! ни разу не приехала доставка вовремя! постоянно бегаешь за их курьерами!!

Ни за что!

Судя по герою и его голосу в конце рекламы по телевизору я даже в тяжёлые дни ни за что не буду покупать продукцию. И детям нужно запретить даже слушать этого товарища!

ужасная работа

Все кампании Яндекса - отношение к людям как к стаду. Безобразие. Почему после нескольких лет работы и массе положительных отзывах заблокировали кабинет в Я-услугах БЕЗ объяснения причин.

Шарашкина контора

Заказал 2 позиции из них доставили только одну и ту через неделю. Вторую позицию так и не доставили. И обе были оплачены за вторую позицию не возвращают деньги и ждите неделю пока мы разберемся с транспортной. Яндекс Маркет мне глубоко пофиг на ваши отношения с транспортной компанией и кто что там потерял, я покупатель и я прав по закону. В последний раз я пользовался этим сервисом и не кому не советую, берегите нервы.

Вывеска поменялась, тот самый БЕРУ ОСТАЛСЯ

Заказ 39529197. Покупка 12.03, доставка назначена на 22.03 (10дней!!). В этот день от маркета ни поивета, ни ответа, кто привезет и когда. На вопрос из чата (по тел. в поддержку нк дозвониться) сказали, что у них нет информации по заказу и они ответят в течение 48 часов!! Они почему-то отдали заказ DPD и теперь считают, что это теперь моя морока названивать куда-то ( у кого я не покупал) и с ними все решать. Вообщем больше никогда не куплю даже если они опять поменяют вывеску

Сначала ложное описание, потом отказ в возврате.

Сделал заказ товара (радиатора отопления) с определенным (читай критичным параметром). Сначала ждал доставку 5 дней вместо заявленных 2х. Так еще и описание оказалось ложное. Товар получил, но не распаковывал, т.к. боялся поцарапать при ремонте квартиры. После вскрытия упаковки выяснилось, что описание в карточке товара не соответствует описанию и не подходит для подключения. Подал заявку на возврат, но Яндекс.Маркет отказал, и в качестве извинений прислал промокод на целых 200 (!!!!) рублей на следующую покупку!!! я в шоке. Мало того, что они способствуют продаже товара с ложным описанием, так еще и отвечать за это никак не хочет. А потребитель должен страдать с возвратом!

Ужасно, ужасно и ещё раз ужасно!!!

Просто ужасный маркетплейс Яндекс Маркет!!! Мой вам совет никогда туда не обращайтесь!!! Проходите мимо не задумываясь!!! Я вернула товар, преобретенный на данном маркетплейсе (товар на сумму более 17 тыс руб). Деньги данная организация якобы перевела мне буквально через пару дней. В письме, которое мне было отправлено о том, что деньги перечислены говорились, что они поступят на мой счёт в течение 30 календарных дней. По прошествии этого времени деньги на мой счёт так и не поступили. На мой вопрос о том где же деньги сотрудники Яндекс Маркета ответили, что я неправильно указала свои реквизиты, я проверила своё заявление и оказалось, что все реквизиты указаны верно. Возмущает, что свою оплошность они списали на мою! Я отправила свои реквизиты повторно и запросила платежное поручение (в первый раз никаких платёжных документов мне предоставлено не было). Пришло письмо, где было написано, что деньги будут переведены мне в течение 48 часов и прийдет сообщение о переводе. И что вы думаете через 48 часов случилось чудо? Нет! Никакого письма о подтверждении перевода получено мной не было. Я позвонила и только после этого мне отправили письмо о якобы переведённых деньгах, платежку я так и не получила. Почему-то у Яндекс Маркета куча отговорок лишь бы её не присылать. Перевели ли они мне деньги? Очень сомневаюсь! Нарушение прав потребителя на лицо!

Ужас ужасный!

Делала заказ витаминов. Мне на почту пришло уведомление, что заказ оплачен и дата доставки указана. Так же пришло смс о номере заказа и дате доставки. ЖДу я значит все воскресенье этого курьера. Мне ни звонка, ни смс не приходило и на почту так же ничего не приходило. На сайте не могу найти своего заказа, кое-как нашла службу поддержки, дозвонилась и мне сказали, что ваш заказ сегодня не привезут, причину не знают. Смс говорит и вправду не отправлялась, тоже хз по какой причине. Сказал оставит отзыв доставщикам или поставщику чтобы со мной связались. Теперь сижу жду когда со мной свяжутся...
Первый раз встречаюсь с такой безолаберностью и никогда не обращусь к ним.

Недавно просмотренные

Яндекс.Маркет

Elementaree доставка еды

Bronchipret (Бронхипрет)

Бронхипрет представляет собой комбинированный препарат. В его состав входят растительные экстракты, оказывающие отхаркивающее действие, благодаря разным механиз...

Последние отзывы

Семавик Некст

Не знаю девочки, то ли у меня аппетит зверский настолько, что ничем его не перебить, то ли мне надо что то помощнее, пробовала симавик колоть, но не увидела, чт...

Семавик

Решила попробовать после того, как вес вообще перестал уходить. Было 102 кг, сидячая работа, постоянная усталость, хотелось хоть немного вернуть себя в норму. Н...

Строитель Олег Истомин

Мы всей семьёй мечтали о загородном доме, главный акцент был на натуральном материале — дереве. После тщательных поисков и сравнений мы остановили выбор на дома...

Первый Мебельный

Заказ №03266818-0028 от 01.07.2026 на ОЗОНе. При сборке гарнитура 20.07.2026 обнаружили разбитое зеркало. Сборщик передал информацию в компанию, я также сразу н...

Bronchipret (Бронхипрет)

С Бронхипретом знакома давно, не раз выручал нашу семью) Особенно хорошо помогает ребенку - у нас период адаптации в саду. Чуть что, начинается кашель с мокрото...

Эбермин

Варикоз у меня уже много лет, а этой весной на голени появилась небольшая ранка. Сначала мазала чем было дома, думала затянется. Но вместо этого она стала мокну...

Elementaree доставка еды

Понравился свекольник с тостами, впервые ела такой вкусный. Салаты разные, закуски, много всего интересного в меню. Минусы тоже есть! Как выбрать из такого разн...