Помогает бизнесу стать лучше
Летели компанией Россия 30 апреля 2023 года из Минеральных вод в Санкт-Петербург, рейс SU 6358, обслуживание в бизнес классе на высшем уровне, огромное спасибо Ольге, Сергею за внимание и профессиональные качества и конечно капитану воздушного судна и его команде, Аэрофлот ты лучший!!!
Обратились в офис Аэрофлота по вопросу приобретения билетов в городе Хабаровск.Очередь , медлительность , это просто ужас..Мы проводили в офисе по 3 дня, чтобы приобрести билеты.
Рейс Москва-Екатеринбург 24.05.23г SU 1414, очень вежливый персонал. Отдельное спасибо Екатерине, очень симпатичная обходительная и доброжелательная девушка. Помогла решить вопрос, быстро и четко.
Приобрёл через сайт авиакомпании билет на внутренний перелёт. Сделал ошибку в отчестве. В колцетре сказали что исправить можно только в офисе за 1000 рублей. Мне очень не близко до ближайшего офиса. Зачем латынь на внутренний рейс и зачем отчество? Уже большинство компаний работают с фамилией и именем плюс паспортные данные!
Отдел обработки багажа ПАО Аэрофлот, Кузнецова Валентина и Андрей Кротов, вы потрясающе отзывчивые люди и профессионалы своего дела! Спасибо вам от всей души. На рейсе SU018 25.03.2023 мы перепутали багаж, и только благодаря вашим четким действиям не опоздали на рейс. Тысяча благодарностей, надеемся, ваше руководство высоко оценит ваши человеческие и профессиональные качества!
Хотим поблагодарить представителя Аэрофлота в Адлере Андрея за отличную слаженную работу в аэропоту Сочи 19 марта 2023 года, помог переоформить билеты на отменённый рейс очень быстро и профессионально. Огромное ему спасибо, что помог нам вылететь через Москву до места назначения
Рейс Аэрофлота в Красноярск из Сочи должен был стартовать 22 февраля в 21.35 , задержали на 22.05. потом загрузились через пень колоду с 17 выхода , где очень мало места и люди физически не вмешались. Выход 17 в Сочи это погрузка с земли в автобус и до самолёта. Но не тут то было . Автобус проехал 50 м и выгрузил народ возле рукава от 21 выхода. Дальше народ пешком по лестнице поднялся в рукав от 21 выхода и зашёл в самолет. Самолёт поехал , потом остановился , командир объявил что возвращается в терминал. Судя по всему была какая то неисправность, но нас не о чем информировали. Дальше по рукаву и по лестнице на улицу и на автобусе до 17 терминала ))) не о чем не информируют. Потом появилось объявление,что с красноярского рейса дают питание и воду в кафе аэропорта. Как это организовано - длинющая очередь ( Боинг ) стоит в кафе , там на кассе показываешь билет и тебе что то выбивают , потом идешь в другую очередь в этом кафе , чтобы получить продукты. Благодаря этой организации питание получила только часть пассажиров. В 1 .35 народ загрузился обратно в самолет , через 18 выход там же возле 17. Прикол с автобусом в 50 м и штурмом по лестнице рукава от 21 выхода повторился. Итог - измученные Аэрофлотом пассажиры все таки добрались до Красноярска с задержкой в 4 часа . Организация всего состоит из постоянного и утомительного стояния в длиннющих очередях и безтолковом броуновском движении в составе этой очереди.
Уважаемая компания Аэрофлот!
Наша семья, в составе 3-х человек, один из которых с инвалидностью на коляске, летела рейсом SU 814 Красноярск-Бангкок 01.02.2023. Нам было очень приятно, что от самой посадки в самолет до завершения полета мы ощущали радушный прием со стороны старшего бортпроводника Ирины и бортпроводника Фирузы. Они проявили к нам личное участие, чтобы наш полет был комфортным. Еще до того, как мы взлетели, Фируза поинтересовалась в чем мы нуждаемся. Принесла воды, плед, даже предложила помощь в сопровождении до туалета после взлета. В течении всего полета они интересовались самочувствием сына. Так как ему нужно время от времени лежать, они помогли нам, родителям, найти свободные места в салоне и нам не пришлось стоять. Спасибо им огромное! Приятно, что люди вашей компании проявляют доброту и внимание и следуют золотому правилу: «Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».
Желаем вам благополучных полетов, терпения в работе и вежливых пассажиров.
С уважением, Коротенко Олег, Галина и Роман.
Купили билет с пересадкой в Москве. Летала беременная сестра с маленьким ребенком. В итоге она долетела до Москвы и в Москве ей сказали что следующий рейс отменили из-за того, что мало пассажиров для перелёта. Сестре пришлось забрать багаж и думать что дальше. Ей предложили лететь в другой город с другого аэропорта. В итоге она с чемоданами с ребенком поехала в другой аэропорт. Оттуда в другой город и с этого города ей пришлось покупать еще другой билет чтобы долететь домой. Это кошмар!!! У МЕНЯ ОДИН ВОПРОС ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ О ТОМ ЧТО, РЕЙС ОТМЕНЕН! Никогда не покупайте в данной компании билеты. Не рекомендую!
рейс в 15.00 по местному времени был задержан на 30 минут из-за скопления большого количества пассажиров вылетающих другими рейсами в аэропорту Хомутово. Полет прошел хорошо.Питание хорошее.Внимательные бортпроводники.Посадка мягкая говорит о высоком мастерстве пилота.Аэрофлот- лучшая авиакомпания страны!
Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 ...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
Motorherz. Рулевые рейки
Искал рейку не ради экономии любой ценой, а чтобы нормально поставить и не париться лишнего. MOTORHERZ выбрал после советов в двух сервисах. Больше всего порадо...
Совкомбанк
Я очень благодарен школе юного банкира от Совкомбанка за этот интересный проект! Мои дети всегда любили узнавать новое, но раньше их интересовали только покупки...
Яндекс Сплит
К виртуальной карте супер сплита заказал себе пластиковую, чтоб если понадобится что-либо оплатить в магазине, не делать это через приложение, а напрямую прилож...
Школа Юного Банкира
В Школе Юного Банкира для детей каждый день на платформе Макс появляются интересные задания. Например, можно разгадать ребус или придумать смешной мем про Халву...
ЛСР.Базовые
Беру щебень регулярно. По весу все четко, машины на весах взвешивают, не обманывают. Запасы на складе огромные, дефицита не бывает.
Катушка зажигания Krauf
Катушка зажигания давно просилась на замену, ошибка на панели сначала редко вылезала, потом начала доставать постоянно. Тянуть дальше смысла не было. Чтобы не ...
Холодильник.РУ
Искали стиральную машину для родителей и хотелось найти хороший вариант без переплаты. Здесь попалась выгодная акция на Indesit, поэтому решили заказать. Всё пр...