Аэрофлот — отзывы

Как это выглядело в моем случае:
У меня было 219000 миль, чего хватало на двоих туда-обратно на Мальдивы (нужно 160000).
Захотел купить в декабре на апрель 2023 года.
Сайт не даёт купить за мили на любые даты по направлению Мальдив.
Колцентр сообщил мне, что по двойной цене они мне одному билет выпишут (и какой-то сбор всё-равно оказался в 25% стоимости полного билета), но это не бизнес - это по двойной цене эконом. Жене билет 93т - за деньги.

Итого: нет смысла накапливать мили аэрофлота. Летайте emirates или турками. Это теперь всёравно самый короткий путь куда угодно. Накапливать мили имеет смысл там.

Лечу 09 декабря 2022 рейсом 1459 из Новокузнецка домой в Москву. Место 21F. Подхожу к месту и вижу что багажная полка над моим местом забита чужими чемоданами, причём на линии кресел 21DEF никого нет. Вещи пихнул на чужую секцию какой-то ушлый тип. Спрашиваю чьи вещи? Тишина. Зову стюардессу. Подходит мордастая тетка и вещает что кто первый «свою жопу уронил», ну или в данном случае свои шмотки запихнул, тот и прав. Реальный колхоз. В итоге куртку запихнули в другую секцию смяв ее. Я так рад получить по прилёте свою вещь как из жопы, Вы просто не представляете. Авиакомпания стала говном

Спешу сообщить, что 1 декабря 2022 года, мы с мужем летели рейсом SU278 Москва-Пхукет. Летели бизнесм классом. Все бы ничего, но с нами летела женщина с грудным ребеночком, который весь почти полет плакал. Полет превратился в кошмар. Это один минус. А еще питание. Это просто кошмар а не еда. Сплошное безобразие. Эти гарнирыс киноа, кто это ест вообще? Раба палтус отвратительная. Баклажаны как горячее блюдо( муж ел) тоже . невкусно., непривлекательно, посмотришь и есть не захочется. Неужеле, заплатив 507 тыс на двоих, мы должны оставаться голодными. Кто вообще такое готовит меню? Раньше Аэрофлот лучше предлагал еду. Возьмите на заметку, если хотите чтоб с вами летали. Моe местo 3D .. У мужа 2А.

Последние годы летаю компанией Аэрофлот . Обслуживание на высшем уровне .Салон чистый ,опрятный .30 ноября 2022 летала рейсом 1052 Москва-Махачкала (7,45 вылет ). Хочу выразить восхищение капитану борта который произвел прекрасный взлет и посадку самолета .Зовут капитана Эльдар фамилию к сожалению не запомнила . Дело в том,что после посадки у меня несколько дней болят уши,Это большая проблема для меня .Но в этот раз самолет капитан так посадил, что ни уши не заложило никакого дискомфорта . Выражаю восхищение такому капитану !!! побольше б таких пилотов . Аэрофлоту процветания !!! и побольше рейсов в Дагестан

В телефонном центре забронировать билет более чем за 30 суток невозможно, пользуйтесь сайтом, сайт уже 2 дня не работает, "вы можете купить билеты в наших представительствах" 4 представительства на Москву.
Надо разогнать эту монополию и раздробить на 5-6 компаний, может будут шевелиться и работать на пассажиров.

Отвратительно! Как были бездушные совки , так ими и остались, но с претензией…хотела перевезти картину в салоне, оказали, предложили сломать, чтобы уместить в габариты. И это отношение к людям!

Ужасное отношение к пассажирам начиная с регистрации, а если вы еще и с животным летите, то здесь вас поимеют с особым изяществом , потому как вас не оповестили при бронировании животного, внимание, оказывается аэрофлоту не писаны законы РФ о перевозке животных по России у них свои законы!!!! Между стойками регистрации , там бегает такой лысый мужлан с табличкой на пиджаке по имени Владимир и с кровожадностью спрашивает, а есть ли у вас печать от ветеринарного врача не позднее двух недель? Ранее Россельхознадзор отменил такие справки в перевозках по России, но нет у Аэрофлота свои правила , в просьбе показать официальный документ , где официально это у них прописано этот лысый Владимир, стал как даун бегать между стойками ,так ничего и не предоставив.Кто столкнулся с такой ситуацией, есть единственный выход , потому как по-другому вы просто не улетите , сотрудники компании враги сами себе, делать все , чтобы вы летали другими компаниями, что и хорошо! НО, продолжаю , идете в ветеринарный контроль аэропорта , пишите жалобу на аэрофлот ,(через форму обратной связи) очень адекватные и милые сотрудницы службы ставят вам эту несчастную печать и вы в последний раз летите этой компанией.

К сожалению к проблемам с онлайн ресурсами добавляется не лояльность персонала к пассажирам, при онлайн регистрации места были только с 12 ряда, зарегистрировался 12d, рейс SU 1313 в 15:50 Мин воды-Шереметьево , место не удобное уперается в стойку борт проводника, свободные 11 е, 11с, 10 с, 8 е сразу Прошу пересадить, а мне ответ от человека в форме аэрофлота Марии - у Вас нет золотой и платиновый карты, в итоге на свободных местах летели книги и мусор, телефоны пассажиров, а 4 часа пассажир, он же клиент испытывал неудобства. Со сменой менеджмента и Аэрофлот падает на дно, осталась только форма, Нет лояльности к клиентам,поэтому у вас ничего и не работает, с таким подходом. Часто летаю и рекомендовал компанию всем знакомым,хотя услуги и дороже, надо уходить от компаний, которые уже ничего не могут и не хотят,старший борт проводник Анастасия при обращении к ней тоже пояснила, вам отказали нет карты золотой, хотя участник бонусной программы, а онлайн услуги, да ещё плохо работают, на фото свободное место где летит мусор и книга ((им нужнее, позор и стыд!

К сожалению очень сильно поменялось отношение к пассажирам. Онлайн регистрации нет за дополнительную плату даже. Приезжайте в аэропорт. Это вообще как ???? Издеваетесь???Операторы одно и тоже отвечают - не можем ничем помочь. Отвратительно. Впервые сталкиваюсь с таким. Худшая авиакомпания в нашей стране

Ситуация такова. Приехал с посёлка Уренгой за 70 км в аэропорт Нового Уренгоя. Был паспечатан маршрутный лист и электронный билет. Перелёт оплачивала организация. Рейс должен был вылететь в 09.00 числа 30.10.22. Пришел на стойку в 08.25. Не зарегистрировали. Обратился в представительство авиакомпании в аэропорту Нового Уренгоя. Прогнали по этажам опять на первый этаж на стойку регистрации. Где мне сказали что регистрация закрыта программой в МСК и они не чего не могут сделать. Ехал без багажа с ручной кладью. На борт не попал. Впечатления об Авиакомпании Аэрофлот негативные. Не могли решить вопрос с посадкой за 35 минут до вылета самолета. Маршрут был в Сочи через МСК. Не верю в совпадения, но надеюсь этот борт успешно приземлится!!]! О компании только негатив, вопрос не решили. Даже через сотрудников МВД.