Помогает бизнесу стать лучше

Альфа-Банк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
838 отзывов

Протолкнули все таки страховку, но в итоге отказался без потерь

Брал кредит недавно на машину, менеджер в ходе консультации уговорил оформить сразу страховку, типа ставка по кредиту меньше, если что то случится, то страховая кредит этот погасит. Ну в общем то доводы вполне разумные, согласился кредит со страховкой взять. По итогу ставка оказалась реально ниже, но стоимость страховки приличной, и продлевать ее нужно было каждый год, пока кредит не погашен. Попросил менеджера посчитать мне кредит без страховки. И в итоге то оказалось, что не сильно то и платеж выше стал, и переплата не такая уж большая. Короче говоря подумал я и сказал, что кредит буду без страховки оформлять. Менеджер навязывать это дело не стал. Оформили договор без страховки, я проверил все пункты. В итоге переплата чуть больше, но зато нет лишних платежей. Главное, не бояться отказываться, если чувствуешь, что тебе не сильно нужна услуга, которую предлагают.

Приложение проглючило, но в офисе все починили

Всем привет, я хочу рассказать, какая со мной история случилась, вернее не со мной, а с приложением альфа банка, и как мне пришлось эту историю разруливать. Нужно было оплатить квитанцию за театральную студию ребенку, а у меня как назло приложение заглючило, не знаю что случилось, но на экране было “Упс…” И ведь даже в чат не напишешь, потому что приложение не откликается. Пришлось идти в отделение, потому что по телефону я думаю мою проблему тоже не решили бы. Операционист чудесный был, мне даже приложение не пришлось переустанавливать и телефон перезагружать, 10 минут и все снова заработало. Вот я думаю, технологии это конечно супер удобно, в банк ходить практически не надо, все из дома можно делать. Но вот когда эти технологии не вывозят, все таки хорошо, что есть куда обратиться, ну вот кто бы мне починил приложение, если бы я в офис не пришла
, или если бы я его не нашла к примеру)

Карта заблокировалась в субботу, а отделение не работало

В субботу утром собралась в магазин, а карта не сработала. Пытаюсь в банкомате, и тоже отказ. В приложении тоже тишина, только статус “Заблокирована”. Ну в выходные без денег такое себе приключенице. Звоню в поддержку, и, о чудо, отвечают! Девушка проверила, сказала, что карту заблокировали перед тем как я в магазин пошла, потому что по ней хотели аренду машины оплатить, причем в каком -то другом городе. Ну тут я пересмотрела свое отношение к такой неожиданной блокировке карты, банку конечное спасибо большое, а то все мои деньжищи отправились бы к неизвестным людям 😁. Карту мне перевыпустили, пришлось мне в магазине по куар коду пару дней платить, но зато ситуация научила меня тому, что не все, что сначала выглядит плохо, реально на самом деле плохо

Мне все понравилось, я буду советовать банк

Зашла в отделение банка за кредитом и была удивлена. Ну во первых я ожидала скучную бюрократию, но все прошло просто огонь. Менеджер встретила с улыбкой, без проблем объяснила все условия. Никакого официоза, общались по-свойски. Подобрали лучший вариант, все по делу и без скрытых пунктов мелким шрифтом. Страховка по желанию, не сильно влияет на процент. Одобрили к вечеру, я не ожидала такой оперативности в решении вопроса. Мне все понравилось, я буду советовать банк если кому то потребуется кредит

Сервис на высоте

Очень приятно, когда в наше время сервис на высоте. Зашел в отделение банка на днях, цель была простая, оформить кредит. Честно, боялся бумажной волокиты, очереди и уставших сотрудников. Но все было с точностью до наоборот. Всю процедуру, от подачи заявки до одобрения, мы прошли буквально за полтора часа. Процент по кредиту довольно высокий, однако сейчас дешевле не найти. Зато дали быстро и никаких проблем не возникло. Одобрили полную сумму, ничего не срезали, что тоже важно

Мой первый опыт

Вчера был в отделении, вклад открывал. Мой первый опыт. Взял с хорошим таким процентом, 16 годовых, спасибо Алексею, спецу этого офиса, толково, понятно, суть, без воды. Раскидал мне какой будет выхлоп и что мне вообще с этой прелестью делать. Визит вполне удачным вышел для меня

Деньги приходят мгновенно

Раньше, чтобы отправить деньги внучке в другой город, мне нужно было идти в отделение, долго заполнять бумажную квитанцию, переспрашивая реквизиты по телефону. Теперь же все невероятно просто! Дочь установила мне банковское приложение и показала, как делать перевод по номеру телефона. Я просто выбираю контакт из своей телефонной книги, ввожу сумму и все! Деньги приходят мгновенно. И это мне ничего не стоит, услуга бесплатная. Это так удобно для таких, как я, пожилых людей.

Быстрое решение проблем в чате

Случилась у меня поздно вечером проблемка: карта не проходила в онлайн-игре, покупка не совершалась. Естественно, отделение банка уже было закрыто. Решил написать в онлайн-чат через мобильное приложение. Ответили практически мгновенно, не бот-автоответчик, а живой человек. Сотрудник (представился Алексей) сразу понял суть проблемы и по делу подсказал решение. Оказалось, сработала система фрода, операция была для нее подозрительная. Алексей все объяснил и буквально за две минуты снял блокировку. Проблема была решена.

Автоплатеж - это удобно

Я фрилансе и график у меня ваще нестабильный, неделю могу фигачить, потом две отдыхать. Постоянно факаплю оплату жкх и инета. И тут вовремя увидел оповещение от прилы что могу вообще-то автоплатеж сделать. Сделал, сам все списывает когда надо, а мне и париться не надо. Все оплачено, а голова свободна. Вот такие нюансики и предложения банка мне интересны, а не всякие займы и подобное

Самый лояльный банк

Я часто пользуюсь кредитами альфа банка. По работе так нужно бывает. Срочно необходимо где-то взять сумму, и тогда я не ищу ничего нигде а сразу оформляю кредит в Альфе. Это для меня уже стало традицией. Ни разу не получал отказов от банка, всегда мои запросы удовлетворялись. Проблем ни каких, по паспорту всегда одобряют нужную сумму. Мне буквально пару месяцев нужно чтобы вернуть. И я всегда гашу досрочно. С этим тоже никаких проблем не возникает. Так что я для себя выработал идеальную схему которая работает без сбоев