Отзыв на Альфа страхование по Осаго
10.09.25 попал в дтп, в заднюю часть прилетели куски от авто. Были повреждены, бампер, 2 накладки, фонарь крышки багажника и сам багажник. После разбора в Гаи 25.09.25 сразу требовали ремонта со стороны альфа страхование. На что получили ответ, да, будет ремонт, документы не подписывал кроме как Акта осмотра. После чего получаем расчет в 32500р на WA. С которым не соглашаемся и едем в главный офис писать претензию, требуя не выплаты, а именно ремонта со стороны страховой.
14.10.25 нам приходит смс о направлении на ремонт в непонятное СТО, поговрив с которыми выясняется, что за эту сумму они делать не будут, доплата требуется с моей стороны, так же они работают с Альфой по франшизе, поэтому срок ремонт не 30 рабочий ПОЛОЖЕННЫХ по закону дней. А до 130 дней.
А так же выплату в целых 35000 р на счет. (напомню требовали ремонт, не выплату)
На что поддержка Альфа.Страхование перестала выходить 3 дня подряд на связь, переводя и сбрасывая постоянно трубки, в итоге дозвонившись в поддержку, получая ответ, что ремонт у них сделать никто не может и было принято решение о выплате, ясное дело там только запчастей на 40000р и работы еще дай бог на столько же. Теперь требую выйти со мной на связь и решить вопрос об ремонте с вашей стороны, согласие на получение выплаты получено ваши не было. Мне требуется ремонт.