Альфа-Банк — отзывы

Пользуюсь Альфа Банком плюс минус год, не то, чтобы это был тот банк, который я искал всю жизнь, но все таки пользоваться им удобнее чем многими другими. Особенно это касается приложения. Оно не громоздкое, и вроде в нем все логично, нет непонятных вкладок, рекламы и прочей лабуды, которую обычно стараются впихнуть в подобные штуки. Но самая главная прелесть в том, что приложение практически полностью заменяет поход в отделение банка, я не говорю сейчас про какие-то сложные вопросы, типа оформления кредитных каникул или чего то в этом духе. Справки, платежи, оплату коммуналки и кучу всего можно сделать тут, не вставая со своего любимого стула на кухне). И за год я даже ни разу в отделение не приходил, ни для получения карты, ни для подключения каких-то услуг, я если честно даже не знаю, где в моем городе отделение находится, а если вопросы возникают, я их прекрасно могу в чате с менеджером, заметьте не с роботом, а с живым человеком, решить. И меня такое полностью устраивает.

Зимой купил новую машину, радовался как ребенок, пока не пришли морозы. Во дворе снег, ветер, сигнализация срабатывает от любого шума, а утром мотор заводится с третьего раза. Понял, что так долго не протянет, мне жалко технику, да и сам устал чистить ее каждый день. Решил, что пора обзавестись гаражом, но после покупки авто денег почти не осталось. Пришел с данным вопросом в Альфу, хотел понять, дадут ли мне ипотеку на гараж. Мне ипотеку одобрили, менеджер объяснил, какие документы нужны, как рассчитать сумму и ежемесячный платеж. Подписали договор, а через неделю стоял с ключами от своего гаража. Теперь каждый раз, когда открываю ворота и вижу чистую, сухую машину, понимаю, что не зря решился

У меня несколько карт, и Альфа, и других банков, так что сравнить есть с чем. Но по удобству стикера от Альфы конкурентов просто нет. Приклеила его на телефон в начале лета и с тех пор вообще не вспоминаю, где кошелек. Он тонкий, едва заметный, не торчит и не отклеивается даже после почти полугода активного использования. Я с ним и в поездках была, и на море, жару, воду и песок пережил без проблем. Оплата проходит мгновенно, терминалы его принимают везде.
Я пробовала стикеры от других банков, но они громоздкие, толстые, через пару месяцев отстают от поверхности. Альфовский в этом плане реально продуман. Он почти невидим, не мешает, но всегда находится под рукой.

Оформляла кредитную карту в Альфабанке примерно полтора года назад, тогда как раз еще у них была та самая карта с льготным периодом 360 дней. Честно? Подумала, что это маркетинг и подвох где-то внизу мелким шрифтом. Но решила попробовать, тем более условия на тот момент были действительно заманчивыми. Карту оформила без каких-то сложностей, обычный паспорт, лимит одобрили вполне приличный. За 1,5 года я ни разу не заплатила банку лишнюю копейку. Там было условие, что год без процентов у тебя будет в том случае, если ты оформишь покупку в первые 30 дней, что я и сделала, не обессудьте, но весь свои лимит я потратила на косметику зарубежную с Авито, я тогда была начинающим визажистом, поэтому карта меня прям выручила и помогла мне собрать хороший кейс. До сих пор считаю, что это одна из самых выгодных кредиток, которые когда-либо были у меня. С тех пор ничего сравнимого у других банков я не видела.

Я приходил в Альфа-Банк в Москве, на метро Семеновская, работаю там рядом, и я попал не в самое радостное время... До этого никогда не думал, что меня может кто-то развести, всегда считал себя супер-осторожным и бдительным. Но мошенники, как оказалось, действуют все убедительнее и убедительнее... Позвонили, представились безопасностью, и как-то быстро, с накатом, выудили часть данных. Успел вовремя опомниться, но все равно ситуация оказалась крайне нервной. Счета заблокировали моментально, проверили операции, объяснили, как и что делать дальше, куда писать заявление, куда не стоит обращаться, и как защитить себя в будущем. Более того, предложили временные меры, чтобы я не остался без доступа к деньгам до разбора моей ситуации с полицией. Такие моменты - проверка не только тебя, как клиента, но и банка как организации. И должен сказать, Альфа-Банк прошел данную проверку. После такого отношения хочется остаться их клиентом

Открыл вклад на три года, сумму вносил сразу. Был вариант с ежемесячной выплатой процентов, но я выбрал с капитализацией, пусть растет по-тихоньку. Ни на какие авантюры не рассчитывал, просто хотел, чтоб стабильно определенный процент капал. Прошло время, а я даже забыл про вклад) Вспоминал, конечно, когда заходил в приложение, но не следил каждый месяц за начислениями. А в этом году мне понадобились деньги, решил обновить технику в студии, которую давно собирался привести в порядок, сумма вышла соответствующая как раз. Плюс еще и в том, что за все время с банком не было никаких неожиданностей. Проценты капали вовремя, условия не менялись. Когда срок закончился, мне позвонили, напомнили, что вклад завершен и можно либо продлить, либо забрать, без навязывания)

В начале я получил дебетовую карту банка. Пользовался её вместе с картами других банков, но постепенно перевел все средства в Альфу и по сути от карт других банков отказался. Какой в них смысл, когда карта альфы дает гораздо лучшие условия по всем продуктам? Со временем я и вклад в банке открыл, выгодный процент и простые условия опять же сыграли в пользу банку. Так вот и получилось, что для меня альфа банк остался основным и единственным. А я и не жалею)

Со мной недавно случай вышел. Платил за коммуналку через приложение и по своей оплошности или сослепу сумму перепутал. Вместо одной тысячи десять отправил. Для меня сумма существенная, просто так на нее закрыть глаза не получится. А как быть не знал, опыта такого не было раньше.
Позвонил я в поддержку банка, объяснил ситуацию. Девушка на том конце провода внимательно выслушала, сказала, что разберутся. И ведь помогли! Через какое-то время этот ошибочный платеж отменили, и все деньги вернулись обратно на карту. Я, не откладывая, сразу же новый платеж сделал, но уже с правильной суммой. Ну отлично же когда так получается

На сайте банка прочитал информацию о том, что у них есть возможность получить карту, кэшбек по которой будет приходить милями на перелёты. Сразу понял что это мой вариант. Часто летаю к родственникам в Мурманск и мили лишними точно не будут. Заказал сразу на сайте, там все условия подробно расписаны, все доступно и понятно. А уже на следующий день получил карту в офисе, куда мне её привез курьер от банка. Он и про мобильный банк рассказали , приложение сразу же скачал. Сервис на высоте

Это простая история! Я давно хотела кредитку Альфа-Банка — все подруги хвалят. Мол пользуются и кэшбек получают. Ну вот и я решилась! Записалась онлайн и пришла в их офис. Меня встретила девушка-менеджер Анна — такая улыбчивая и сразу расположила к себе. Весь процесс занял мало времени. Пока ждали одобрения Анна не грузила меня сложными терминами, а просто и понятно всё объяснила. Мне одобрили солидный лимит и оформили карту. Я в полном восторге! Теперь я полноценная участница всех крутых акций и чувствую себя уверенно. Тут постоянно проводятся акции от партнеров с выгодой в виде кэшбека. Это мой первый взрослый финансовый шаг, и он прошел просто идеально!