Помогает бизнесу стать лучше
Аферисты,наглецы,суда на вас нет,лишить лицензии за ваши дела.я с билайном с самого его появления на свет и жутко разочарована,меняю связь,а друзьям скажу .что угодно только не Билайн и операторы за наглое вторжение в твой кашелёк даже не извинилась,я говорит вам подкорректирывала посмотрите сейчас счёт и откуда не возмись появилось 140 рублей,жуть
До службы поддержки или оператора нет возможности связаться!!! Ожидайте 20мин,потом 10 мин, потом еще 20мин,это говорит о том что там никого нет и на вас наплевали. Были вопросы по сим карте которая перестала работать, тоесть на нее звонить могут а я с нее нет,при балансе положительном она не работает, попробывала связаться с оператором ,оказалась что это не имеет возможности, или их просто там нет,либо они просто не работают. На автомате слышу песпантовые подсказки и гребаную рекламу которая мне нафиг не вперлась! Но до оператора так и не добраться!!!!!! Руководство билайн примите это к сведению! Мне же предложили ехать в офис билайн чтоб решить этот вопрос. Спрашивается с какой стати я должна ехать на другой конец города, когда я могла бы решить этот вопрос по оператору. Но нет их оказывается просто нет. Вообщем ябольше не ваш абонет и клиент! Надоело и надоели ваши недаработки, разламываю эту симку билайн на пополам и спускаю в унитаз, ни ваша компания, ни ваша позорная работа меня не устраивает,когда мне элементарно невозможно дозвониться и устранить неполадку. Прощайте.
30.03.12 купили в Мурманском "Билайне" роутер. 19.09. сдали его в салон, т.к. он перестал работать. Заключение специалиста от 01.10. признать оборудование неисправным. 02.10. оформили накладную на возврат №0440Е000368. Нам сказали: "Ждите, через две недели вернем деньги, вам позвоним." 18.10 пошли в салон сами, т.к. ответа никакого. Говорят, раз расплачивались картой, то и деньги должны возвращаться на карту, нам нужны ваши реквизиты. 19.10 отдали реквизиты банка и карты, сегодня уже 29.10 денег никто не возвращает. Самая безобразная компания с которой приходилось сталкиваться. Это была первая и последняя покупка в "Билайне".
Подключились к домашнему интернету Билайн в конце августа.Сегодня переключились на предыдущего провайдера, так как Билайн работает безобразно!!! Почти за 2 месяца пользования у них пять раз были сбои в системе, и интернет не работал от 9 до 27(!!) часов.Обещанная скорость 40 гигов совсем не отличалась от прежних 10-ти. Для того, чтобы дозвониться в службу поддержки, приходилось висеть на телефоне по часу, да и то только для того,чтобы услышать "приносим свои извинения, ждите".
Уже месяц как все абоненты БИ ЛАЙН мучаются в городе Мытищи... невозможно дозвониться в городе с одной улицы на другую, быстрее дойти ногами... вчера подруга прислала СМСку, что не может ко мне дозвониться, расстояние погороду Новые Мытищи = 10 мин. пешком...
А если кто-то и дозвонился, то часто обрывы связи...
Все друзья, которые имеют номера БИ ЛАЙН хотят перейти на МТС, а мне что делать ??? тоже переходить ???
Согласен со всеми отрицательными отзывами, которые написаны здесь в адрес оператора мобильной связи Билайн. (Хотя пользуюсь этой связью более 4х лет и раньше был хорошего мнения о нем). Последнее время здесь применяют всевозможные уловки, чтобы ни за что "содрать" с пользователя лишние деньги. Могу добавить и мой случай.Имею тариф "Добро пожаловать 2010" и подключенную услугу "Домашний регион".(Абонентская плата-3 рубля сутки). Перед выездом за границу на счету было более 500 рублей. За границей этим тарифом не пользовался совсем.По возвращении домой, обнаружил, что на счету "Большой ноль!".(Абонентская плата за услугу "Домашний регион" за это время составила 89х3=267рублей). Спрашивается: "Где остальные деньги??? На следующие сутки обнаружил, что за предыдущие сутки сняли дополнительно 20 рублей!!! И вот, в течение 10 дней снимают по 20 рублей в сутки. Никаких дополнительных услуг не подключал. Учет прихода-расхода веду четко, так что с моей стороны ошибок быть не может. Попытка выяснить причину снятия денег, ни к чему не приводит: при звонках оператору - он большую часть времени занят, а если и свободен, то не снимает трубку. При попытке зайти в "Личный кабинет", выдает информацию "Неправильно введен пароль!", при том, что этот пароль я получил секунд десять назад от робота-оператора билайн. В офисе билайн ничего тоже не могут (или не хотят)выяснить и рекомендуют звонить оператору. Получается замкнутый круг. Предлагаю, всем обманутым потребителям-абонентам оператора Билайн, собрать воедино все претензии и с ними обратиться в суд. Нас много, а билайн один. Думаю, что ПОБЕДА будет за нами! Всем желаю здоровья, благополучия и найти более добросовестного оператора мобильной связи. Ваш покорный слуга и товарищ по несчастью.
У моей семьи 4номера тел. билайн, которые у нас около 10лет! Когда подключались была хорошая связь! Но сейчас она самая плохая связь из всех мобильных операторов (связь срабатывает в лучшем случае только с 5попытки, где бы абонент не находился).Мне все друзья, которые уже давно перешли на мегафон, советовали тоже перейти(и связь лучше и дешевле). Но так как номера телефонов у нас уже много лет(все друзья и знакомые, и мы знают их наизусть), не хотели менять! Но в последние дни билайн перешел все границы, они изменили оплату даже не предупредив нас, они не считают нужным предупреждать об изменениях, своих абонентов(они говорят, Вам надо, заходите на их сайт и смотрите.ЭТО ВООБЩЕ, ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЯ К СВОИМ КЛИЕНТОМ!!!! А узнали потому что маме сняли за один день 300руб., хотя она разговаривает совсем мало, оказывается что ей они не только изменили оплату,но и тариф!!! И утверждают что 2010году мы сами перешли на этот тариф Би+Хит, это у них самый дорогой тариф за мин.- 12руб.-это по Москве(в пределах города)!!! Хотя я лично всей семье 2года назад переходила на тариф "Твои правила", а теперь билайн в лице оператора говорит, что я "дура" и матери перешла на тариф по которому надо платить по 12руб. за мин.! И самое интересное, что до июля месяца плату снимали по тарифу твои правила! Всем советую проверить свои тарифы. А МЫ ВСЕЙ СЕМЬЕЙ ПЕРЕХОДИМ НА МЕГАФОН!!!
Билайн у меня уже год. много было разного и было время под тупливало, но быстро приходило в норму так что я как то не переживаю, только есть ньюансы, у меня трафик на 12гб но я стал замечать что он отключается на 10.5 - 11гб что тоже не очень приятно, звонил сказали на сервере норм все. и то что 12гб это вообще бред не зватает, (для сотрудников билайн) можно ли сделать новый тариф типо: мега задрот или уберинтернетофил и накрутить трафик например до 100гб, благо что скорость у вас позваляет из за месяц истратить. всем спасибо
Пользуюсь Билайном полгода, в основном все устраивает. Раньше не пользовалась, считала, что слишком дорогая связь. Но, как оказалось, это совсем не так: сейчас у компании много выгодных и интересных тарифов.
Уже очень много лет пользуюсь Билайном пока доволен. Конечно как наверное и у всех бывают нюансы но операторы пытаются их решить в общем пока доволен.