Билайн — отзывы

Такой дебильной справочной службы не видел еще не у одного оператора: сначала ждешь х... знает сколько, потом какая-то идиотка просит меня сообщить точный баланс утерянной ребенком сим-карты и дату последнего пополнения.... они там здоровы вообще - может мне еще все чеки хранить с момента покупки симки?????? Долб...бы словом. На хр..на продавать симки если в течение трех месяцев ее никто не удосужился зарегистрировать в компании, чтобы была возможность элементарной блокировки по утере..... Общаться специалисты call-центра тоже не умеют - пусть компания придумала идиотские правила, но какого черта операторы там жопу просиживают, если элементарно не могут разговаривать с клиентом????!!!! так, чтобы его устроили условия компании (сам работал в справке другой компании и знаю как это делается). А если ты этого не умеешь, то незачем и зарплату получать. Помимо того, что общаться не умеет так мы еще и трубку кладет, когда она посчитает нужным, а не тогда, когда у клиента вопросов не осталось. Словом мудачка... а если оператор линии такой, то и остальные сотрудники аналогичны. Вообщем не фиг делать в этой дерьмовой компании!

В конце ноября незаконно подключили пакет из 3-х услуг. Туда входила услуга - Будь в курсе, за которую слупали каждый день по 1р. Все это я обнаружил чисто случайно в начале этого года. С большим трудом отключил эту услугу. Потом поехал в офис Билайн, чтобы вернуть свои деньги. Прождал там в очереди 40 минут. Попал на прием к девочке, которая ковырялась в базе минут 15, а вразумительного ничего не сказала. В конце спросила - сколько Вам вернуть денег? Ничего себе работнички: надо было 15 минут клиента держать, чтобы спросить - скока вернуть?!!!! Обещали вернуть деньги на счет в течение дня. Вечером попытался зайти в свой кабинет - фигушки. Может связь хреновая, а может блокирнули в наказание...
Кстати, жену тоже подсадили на этот же пакет услуг в этот же день. Видимо Билайн проводил акцию - обуй клиента. Расчет простой - из-за 30-100р клиент вряд ли станет терять свое время на восстановление справедливости. А я стал. И всем советую. А то уж они совсем обнаглели - воруют в открытую и ничего не боятся. Хорошо бы в защиту прав обратиться или в ФАС, да только штрафы для них смешные выписывают. За махинации с короткими номерами Билайн штрафанули всего на 30 т.р.
Скорее всего уйду от них.

Я с Билайн уже лет 7-8,подключил родителей и т.д.Раньше меня все устраивало,но что терпеть не могу это разводилово....Пример: у меня проблемы с покупкой через play marret в google через аккаунт Билайн(хотя реклама была,дай дороги),звоню первый раз в билайн,меня начинают уверять что у них все хорошо это проблемы в моем аппарате(посоветовали обратиться к производителю телефона).Я с техникой на ты,сам инженер но обратился в сервис,для самоуспокоения,где мне сказали что проблемы у оператора.И вот я звоню повторно,на это раз беседую с девушкой и она мне говорит: О да у нас были ограничения,но сейчас все хорошо,подождите пару часов и будет вам счастье,уже прошла неделя, но результата нет.Почитав об этой прблеме в интернете узнал что куда только людей не посылали(отмазы мы лепить научились)ВОПРОС:" Если вы не можете чего-то сделать,не надо обнадеживать людей и гонять их по другим инстанциям,скажите как есть"Скорее бы можно было менять оператора с сохранением номера!!!!

Билайн сами операторы сладко поют а на дели - пахуисты и козлы не в один офис не дозвониться Такого ДЕБИЛИЗМА ещё не видел надо полдня потерять чтобы в некуда дозвониться не в одном офисе не сотовых не городских какого хрена шифруются бараны
Нахрена они существуют если своим клиентам мозги ебут дебилы и козлы. Оценка им не 5 а даже 1-цу им жалко поставить. ПРосиш операторов дать телефон выше стоящего начальства в ответ мы не предоставляем такие услуги. Сучарский колектив собрался в Казахстане - оператор Билайн . Звонишь в Казтелеком там данных тоже нету, Дебилы

С момента пополнения счета обнаруживаю много ненужных мне подписок. Очистить номер от них порой некогда. Почему я должна тратить время на отключение подписок, которые мне навязали? Так работать нельзя.

Являясь клиентом Билайн болше десяти лет, завишу от номера, жду, не дождусь, 1 декабря 2013, всю семью переведу с "обслуживания" этой дерьмовой компании. Про "специалист ответит через 10 минут" тут уже писали, у меня безлимитный, если баланс не пополнен к первому числу, на балансе появляется долг, но ни звонить, ДАЖЕ В СПРАВОЧНУЮ!!!ни смс отправить нельзя. Для второго безлимитного номера были в одностороннем порядке изменены с повышением цены, а информацию они разместили на сайте!!! Бл-.., слать всякую ерунду с четырёхзначных номеров они могут, а изменения в обслуживании "компанией не предусмотренна адресная рассылка"!!!! Уж про двухгодичную историю с отключением ВСЕХ их рассылок и писать не хочется.Компания- отстой!!!

Являюсь давним оператором компании Билайн. С недавних пор, деньги на счету начали таять на глазах. При проверке детализации звонков, обнаружил множество всяких "левых" подписок более чем на 50 руб ежедневно. Очистить номер от подписок удалось не сразу, оператор отключал только те подписки, которые я непосредственно называл. Хотя я по-русски сразу попросил отключить все подписки. Отключал рекламные объявления, но периодически они появлялись снова. На вопрос о цели подключения рекламы, оператор заявил, что реклама появляется каждый раз, когда происходит смена аппарата. А по чему бы компании Билайн, после смены аппарата, не интересоваться у абонента, нужна ли ему реклама, прежде чем её включать?
Обязательно буду отказываться от Билайна.

Я знаю, как ускорить интернет! https://goo.gl/nr2Zn

Если в столице ещё как-то обращают внимание на абонентов билайна, то в Кемерове на них просто плюют. Пять дней назад с утра не мог отправить СМС на телефон мегафона, пытался выяснить причину и вживую связаться с оператором - оказалось функция недоступна. Оставил отзыв на сайт. Через 5 дней со мной связался какой-то глупый чел. и пытался меня убедить, что я сам во всём виноват и долго интересовался какая первая цифра абонента, которому я отправлял СМС. Вот такой у нас в Кемерово оперативный и внимательный билайн. Чего ж проще по номеру посмотреть, в чем проблема, была или есть, потом ответить и извиниться. А не убеждать меня в том, что я что-то неправильно делаю. Прошу обратить внимание центрального офиса на мерзкую работу сотрудников в Кемерово

Опять в Мытищах мучаются с Би-Лайном... невозможно дозвониться через два дома с мобильника-на мобильник , оба Би-Лайн.... все мои друзья переходят на Мегафон, пора попрощаться с Би-Лайном, оставлю на старом аппарате,..пока