Билайн — отзывы

Добрый день. Раньше связь Билайн меня полностью утраивала, но как только я перевелась на тариф Легкий безлимит, со связью стало твориться что-то ужасное. Связь постоянно пропадает, люди, которые со мной разговаривают зачастую вместо меня слышут себя в телефоне. Я ни с кем не могу разговаривать больше 10 секунд, связь пропадает и звонок обрывается. Пробовала симку переставлять в другие телефоны, т.к. думала, что это недостатки модели телефона, которым я пользуюсь, но все бесполезно, связь так же обрывается. Безлимитный тариф выгоден, но мне придется менять оператора, т.к. никаких нервов не хватает продолжать эти мучения. Екатерина. г.Кашира

Вот такая история случилась у меня....Понадобился мне для работы телефон,но не простой,а обязательно 3G,поискав в инете решил приобрести широко рекламируемый билайном смартфон за 999 рублей+4 месяца тарифа "все включено" по 500 рублей за месяц...купил...пользовался дня 4,и звонил то не особо много..и тут приходит смс-баланс вашего счета менее ...рублей,пополните счет!Думаю-как так то,было же более сотни...набираю команду просмотра операций и вижу что при переходе на тариф списалось 50р.ну понятно-так везде...а потом каждый день списывалось по 10р. за услугу PC_PC_VSEINC_V_NNG,которая ни как не отображается в личном кабинете!Звоню в поддержку а мне говорят что так и должно быть,мол это посуточное списание по тарифу..спрашиваю тоесть в месяц тариф "все включено" стоит не 500 р. а 800(500 + 10р.*30 дней) нет отвечает,500...и как вас понять товарищи билайновцы?

Тут надо разграничивать: билайн - мобильный оператор, билайн - провайдер, билайн - торговля мобильными устройствами и т.д.
Как мобильный оператор - не устроил. Тарифы мне не нравятся. Цены высоковаты и мобильный интернет не очень-то.
Как провайдер - когда как. Особенно звонить бесполезно: ждешь очень долго, и проблема зачастую решается раньше дозвона (да и деушки на телефоне почти никогда ничего не знают). Лучше ругаться на форуме. Причем на форуме конкретного региона. Локальный кабинет, такое впечатление, что на Марсе находится, а не на скорости 100 МБ/с. Зато есть временная блокировка - это плюс: ведь интернет нужен не всегда, а значит можно сэкономить. С другой стороны, все проблемы сети у меня(!) пока решаются достаточно быстро, хотелось бы быстрее, но и так сойдет. Для нашего города, где выбор небольшой, Билайн _пока_ - лучший. Но и конкуренты не дремлют.

очень гадко

Всю жизнь на Билайне. И вот случилась оказия, уже три месяца жду возврата ошибочно перечисленных денег. Особенно, удивляет их формальное отношение к отправляемым сообщениям и разруливанию проблем (точнее их игнорирование).

В службу поддержки невозможно дозвониться, постоянно у них происходят непонятные сбои трудности..бестолковое меню, если звонишь по специальному номеру к конкретной услуге, всё равно скидывают в основное меню

Дибилайн - тупая компания, говно на палочке. Постоянные отключения интернета, дурной сервис, тупые сотрудники.

что увидивило-что при попытке зайти на сайт билайн с модема билайн(хотел тарифы посмотреть) сбрасывается подключение .

8 800 700 00 80 -оператор Билайн, дозвониться очень легко и быстро, начинает говорить автоответчик нажимаете ноль, кроме ноля ничего не нажимайте даже если предложат нажать один. Обычно берут в течении 4 минут и даже меньше. Если с вас очень много денег снимают можете потребовать их назад и вам их вернут, оператор отправляет заявку и деньги возвращаются в течении двух суток.
0858- чтобы поставить черный список на все короткие номера позвоните по этому номеру, начинает говорить автоответчик нажимаете 2 затем еще раз 2 затем 1 вам говорят ваша заявка принята и приходит СМС что вы поставили черный список на все платные номера.
*110*20# запрет на услугу Хамелеон поставте обязательно, в основном все платные услуги подключаются через хамелеон.
0684006- отключения все платных каналов Билайн.
*110*1401# узнать последние пять списаний за звонки.
*110*09# узнать список подключенных услуг Билайн.
Если приходят СМС с номера 2013 или 2113 то отправте СМС на эти номера со словом СТОП большими буквами. И эти СМС прекратятся.

Да, Билайн в последнее время стал ужасным. Как то сломалась у меня сим карта из-за того что она микро была, со временем они портятся. Пошла ее восстанавливать, мальчик на кассе долго что то вводил с паспорта в компьютер, в итоге он мне сказал что не на меня оформлена сим карат,я в шоке как так, второй раз говорю вводи наверно на старые данные оформлены, на что говорит мне лимит! Бред, посылает меня во владыкино в ближайший офис где можно сделать, там тоже не могут ни чего найти, приходиться оформить сим простую чтобы хотя бы звонить. Послали меня в центр итоли в медведково то ли на бабушкинской, отстояла я огромную очередь, которая начиналась на улице, дали заполнить анкету по замене сим карты, пришлось это делать чуть ли не на спине соседа по очереди, а в офисе все нашли и поменяли.
А еще мне убивает то, что Билайн не информирует своих держателей симки, от том что произошло в метро!!!! За все разы со сбоями в работе метрополитена НИ РАЗУ не пришла смс!!!! а моим друзьям на Мегафон пришло тут же!!! ВСЕ переходить надо на Мегафон!!!! там хоть не надо висеть на линии по несколько часов чтобы тебе ответил оператор!!!
ПОЗОР ВАМ БИЛАЙН!!!!