Билайн — отзывы

Господа, прежде чем обвинять компанию в мошенничестве и воровстве, посмотрите что ВЫ делаете со своими телефонами. Пример из личного опыта - оставили свой номер телефона на сайте для скачивания пиратской версии некой программы. Подключилась некая подписка, снимающая деньги. Где тут вина компании Вымпелком? Это ВАШИ кривые руки залезли на сайт мошенников, а не компания.
Плюс ко всему - посмотрите отзывы о других компаниях из "Большой тройки". Всегда проще написать гневный отзыв, чем похвалить компанию и её сотрудников. Для вас же люди работают. Не нравится пользоваться - идите к другим, но вскоре появятся нарекания и к их связи или обслуживанию... И так по кругу. Так давайте же кочевать, как бедуины от одной компании к другой.
Более 10 лет пользуюсь БиЛайном. Есть номера и других операторов. Знакома ОТЛИЧНО с обслуживанием в офисах ВСЕХ операторов большой тройки в Москве и ближайших регионах. МТС по обслуживанию сильно уступает Билайну и Мегафону.
В любом случае есть свои плюсы и минусы. Умейте же соображать что нужно вам и когда это вам нужно. Все хотят безлимитный тариф на ВСЕХ операторов по всей стране за 200 рублей в месяц. А распродажу квартир за 1000 рублей вы давно видели? Ощутите разницу. Всем нужна прибыль, каждый должен это понимать.

Билайном очень не довольна !
Деньги снимают просто по-черному !!!
Хотя сама связью пользуюсь не много , но очень дорого !!!!
Просто ужасно ! Слов у меня нету ! Интернет дорогущий !!!
пришла в салон , говорят что у меня тариф очень дешевый 5 копеек за минут и смс !!!
На самом деле 200 рублей уходят за 2 дня !!!

В личном кабинете не возможно заказать детализацию. Приходит информация запроса без всяких данных либо пишет что отклонено .Попробывал отписаться на билайн но у них видимо нет времени на своих клиентовю

Довольная (по крайней мере, пока) услугами интернет-ппровайдера Билайн. Подключен уже полгода проводной инет и телевидение. Скорость соответствует заявленной в договоре, Интернет без срывов и перебоев. Телевидение выдает четкое изображение, отменный звук. Пользоваться услугами Билайн - одно удовольстве! Воистину лучший поставщик данных услуг.
Платим дороговато. конечно, 600 руб. за пакет Интернет+ТВ. Но оно того стоит! Своевременно приходит уведомление о сроках оплаты. Еще один плюс.
Из минусов - немного расстроило то, что после месяца использования ТВ отключается доп. пакеты (их можно подключать затем только за доп. плату) А в этих пакетах много хороших каналов с фильмами, например "Очень Страшное ТВ" и др.
Несколько раз приходилось повторно устанавливать программу на ПК (из-за переустановки Винды) но сотрудники на "горячей линии" грамотно, доходчиво и компетентно объяснили так, что мы смогли все сделать дома, сами...

Здравствуйте, не подключайтесь к интернету билайн, расскажу почему. Вообщем подключилась, мастера были хамы, ладно, во-вторых, роутер переодически не видел вай фай подключение, звонила, что-то настраивали (звонила я по 3-4 раза в месяц, вроде заработало все, примерно хватило на месяц, очередной раз звоню, говорят мол, скорее всего у вас плахой роутер, съездите в тех помощь продиагностировать, ( А не могут они сами приехать и дать мне другой роутер, чтоб все заработало, ведь он их, это ж аренда), так нет они посылают ехать меня, а у меня наверное времени много, чтоб решать проблемы, далее у них тех. работы велись на районе 2 суток, не работал ни интернет ни телевидение от билайна, вообщем позвонила в билайн, попросила компенсировать, вернули 19 рублей, хотя должны вернуть примерно 150 р. спросила почему? ответ, мол сбои почасовые, вообщем оправдались в свою пользу. мне нажоело, звоню, говорю, я хочу отключится от билайна, и хочу, чтоб забрали оборудование из дома (у ниь такая служба)говорят, мол, службы пока нет такой, самостоятельно верние в течение 60 дней после отключение, иначе будет начислятся аренда оборудования по 250 р в месяц, вот так у них все в их пользу, ничего для клиента, и это ты платишь по 780 в месяц за интернет и телевидение. Самый худшый провайдер, который удобства предоставляет не клиенту, а себе, за нормальные деньги.

Всем доброго вечера!
Ситуация:
потеряна симка в Москве,зарегистрированная в Санкт-Петербурге. С 20-й попытки дозвонился оператору, спросил, в

каком из офисов можно восстановить симку.
Ответ: в любом из офисов.
Приехал на Автозаводскую, потратил 1ч.35мин. в очереди. НЕТ, блин, симок Питерских, поехал в другой офис, та же

ситуация, НЕТ! Звоню оператору с тем же вопросом, ГДЕ МОЖНО ВОССТАНОВИТЬ?
Ответ оператора меня привел в шоковое состояние! Где восстановить, можно выяснить только личным присутствием в

офисе обслуживания! Связи с офисами у них нет!!! Телефонов офисов на сайте нет. Т.е. я должен объехать все офисы

москвы и моск. обл. и выяснить у кого у есть симки??? Блин, и это оператор связи!!! У которого нет связи!!!

Всем доброго вечера!
Ситуация:
потеряна симка зарегистрированная в Санкт-Петербурге. С 20-й попытки дозвонился оператору, спросил, в каком из офисов можно восстановить симку.
Ответ: в любом из офисов.
Приехал на Автозаводскую, потратил 1ч.35мин. в очереди. НЕТ, блин, симок Питерских, поехал в другой офис, та же ситуация, НЕТ! Звоню оператору с тем же вопросом, ГДЕ МОЖНО ВОССТАНОВИТЬ?
Ответ оператора меня привел в шоковое состояние! Где восстановить, можно выяснить только личным присутствием в офисе обслуживания! Связи с офисами у них нет!!! Телефонов офисов на сайте нет. Т.е. я должен объехать все офисы москвы и моск. обл. и выяснить у кого у есть симки??? Блин, и это оператор связи!!! У которого нет связи!!!

Суть проблемы в следующем. В начале 2012 лета подключил услугу ТВ+интернет от билайн. В принципе притензий к работе ТВ и нета мало, так пару раз связь проподала не надолго. Пару раз замечал несоответствие по абоненской плате. По этому поводу не разбирался, терпел, суммы не значительные, нервы дороже. В декабре 2012 (под новый год) решил отказаться от услуг билайн. Заблаговременно позвонил в офис билайн, предупредил об отказе услуг. Спросили сам привезу оборудование или дождусь курьера, который и заберет. Договорились о том, что заберет курьер, но после новогодних праздников 11 января 2013. Оставил свой номер сотового телефона (он был указан в договоре), на том и порешили. Прошло время, давно прошло 11 января, не кто не позвонил. И тут 31 марта 2013 приходит СМС о том, что я задолжал по договору №ххххххх сумму 860 рублей. Звоню в офис, жду как всегда 30 минут, когда ответит оператор. Ответили, спрашиваю так мол и так, что за СМС мне пришла и на коком основании должен. Оператор - так мол и так по договору вы должны за оренду оборудования. Я - была мол договоренность о том, что 11 января приедет курьер и заберет оборудование. Оператор - да, но вам звонили, не дозвонились и на этом основании заявку перевели в статус "отказная" (мол я злодей, отказываюсь честному билайну оборудование вернуть)!!!Если не вернете оборудование и не заплатите за аренду, подадим иск в суд!!! Я понял, что перед оператором бисер метать не стоит и сказал - спасибо, досвидание. борудование естественно верну, и пусть подавятся своими 860 рублями. Но рипутацию буду им портить при каждом удобном случаи. Жульё!!! Они и кола не заслуживают!!!

Осенью прошлого года позвонили мне из Билайна и фактически навязали переход на безлимитный тариф "Все включено Голд". Подключиться можно было "только здесь и сейчас" и вариант "мне надо подумать" был оператором отвергнут. Но обещали, если не понравится, вернуть все обратно. Насколько понимаю, мне этот "закрытый для других" тариф предложили только из-за того, что я мало пользовалась Билайном. Тариф предоплатный, списывают за месяц. Информации на сайте никакой! До оператора не дозвониться! Пока я деньги полностью не положила (а было уже не 1 число) баланс ушел в минус (до этого был положительный баланс), а услугами я пользоваться до этого, естественно, не могла! Это еще ерунда! Попользовавшись пару месяцев и решив, что мне не нужен безлимит, я просто не положила деньги 1 января на счет. Оператор меня убеждала, что проблем не будет, не платишь-не пользуешься. Сегодня сын решил проверить мой баланс. Он оказался -746,12р! Интересно, с чего бы вдруг? Пыталась со своего номера дозвониться до оператора, а мне: пополните сначала счет, а потом мы Вас соединим! Позвонила с телефона мужа, провисела полчаса на автоответчиках. И это в половине первого ночи! А днем по 3 часа надо дожидаться? Оператор обещала мне, что 650р вернут, а вот 97р нет. На мой вопрос: "почему?", она ответила, что я делала 29 декабря обещанный платеж на 3 дня! Интересно, а зачем мне делать "обещанный платеж", если у меня и так безлимит?! Что за бред? И вообще, я даже не знаю, как его делать! Оператор меня уверила, что его можно сделать только с моего телефона. Моему возмущению нет предела! Вы там совсем обнаглели что ли? У меня практически все друзья и родственники и так на МТС перешли, с вами стало невыгодно сотрудничать. На даче у меня в Калужской области (дер.Давыдово) вообще Билайн не ловит. Если бы мне не звонили заказчики на Билайн и не жалко было бы отказываться от красивого номера, я бы вообще перестала с Билайна звонить! Теперь я для того, чтобы уйти с безлимита должна оплатить 97р (это при условии, если мне 650 вернут) при том, что я не делала "обещанного платежа" и еще 100 за смену тарифа? может это и не такие огромные деньги в масштабах мировой экономики, но зато как неприятно!

вопросов за 8 лет было много но худо бедно решались.Подписки и списывание средств со счета это отдельная тема!Вовремя не заметил ,все пиши пропало!
Добило последнее новшество:Частенько пользовался так называемым доверительным платежом. Сначала бесплатно, потом стали брать комиссию 3 руб, затем 5 рублей, 7 рублей. А сейчас берут 10 рублей. при этом сумму платежа урезали со 150 рублей до 50 . То есть 20 % от виртуальных денег за 3 дня!!! Атраакцион неслыханной жадности!!!