В наглую подключили к услуге - списывают по 9-95 за СМСку... пока разобралась - много денег списали, оказалось, что за первую СМСку 9-95 а потом девять сообщений бесплатно = дураков ловят, но я не просила меня на эту услугу переводить...А по ночам списывают по 1-22 за интернет с телефона, яко бы я по ночам хожу в интернет... в наглую... снимают деньги... и в офисе стоит очередь все пытаются разобраться за что списывают деньги... в салоне "Связной" сказали, что с ними они уже не работают, т.к все жалуются на безобразное списание денег с мобильника... Все друзья мои уже перешли к другим операторам... вот и мне тоже надо переходить...СЛЕДИТЕ за своим счетом на мобильнике, проверяйте остаток и идите ругайтесь в офис - не разрешайте нагло себя дурить...
Добрый день! Хочеться пожаловаться не на…
Добрый день! Хочеться пожаловаться не на самого оператора, а на сотрудника ТЦ Фантастика, который работал вечером 24 июля фамилия на "З...." ! 24.07.2013 года, мною было написано заявление о переводе суммы с ошибочного номера на другой ПРАВИЛЬНЫЙ номер! Позвонив 26.07.2013 в поддержку Би-лайн мне сказали,что "заявление не было обработано и даже представлено в серви центр"
Ну люди, скажите - почему везде обман и такое халатное отношение к клиентам???? я очень расстроена! И прошу - сорудников компании относиться с пониманием к просьбам клиентов! А то репутацию подрываете самого ОПЕРАТОРА!!!! Обидно за Вас! эх.....
Добрый день. Раньше связь Билайн меня по…
Добрый день. Раньше связь Билайн меня полностью утраивала, но как только я перевелась на тариф Легкий безлимит, со связью стало твориться что-то ужасное. Связь постоянно пропадает, люди, которые со мной разговаривают зачастую вместо меня слышут себя в телефоне. Я ни с кем не могу разговаривать больше 10 секунд, связь пропадает и звонок обрывается. Пробовала симку переставлять в другие телефоны, т.к. думала, что это недостатки модели телефона, которым я пользуюсь, но все бесполезно, связь так же обрывается. Безлимитный тариф выгоден, но мне придется менять оператора, т.к. никаких нервов не хватает продолжать эти мучения. Екатерина. г.Кашира
Вот такая история случилась у меня....По…
Вот такая история случилась у меня....Понадобился мне для работы телефон,но не простой,а обязательно 3G,поискав в инете решил приобрести широко рекламируемый билайном смартфон за 999 рублей+4 месяца тарифа "все включено" по 500 рублей за месяц...купил...пользовался дня 4,и звонил то не особо много..и тут приходит смс-баланс вашего счета менее ...рублей,пополните счет!Думаю-как так то,было же более сотни...набираю команду просмотра операций и вижу что при переходе на тариф списалось 50р.ну понятно-так везде...а потом каждый день списывалось по 10р. за услугу PC_PC_VSEINC_V_NNG,которая ни как не отображается в личном кабинете!Звоню в поддержку а мне говорят что так и должно быть,мол это посуточное списание по тарифу..спрашиваю тоесть в месяц тариф "все включено" стоит не 500 р. а 800(500 + 10р.*30 дней) нет отвечает,500...и как вас понять товарищи билайновцы?
Тут надо разграничивать: билайн - мобиль…
Тут надо разграничивать: билайн - мобильный оператор, билайн - провайдер, билайн - торговля мобильными устройствами и т.д.
Как мобильный оператор - не устроил. Тарифы мне не нравятся. Цены высоковаты и мобильный интернет не очень-то.
Как провайдер - когда как. Особенно звонить бесполезно: ждешь очень долго, и проблема зачастую решается раньше дозвона (да и деушки на телефоне почти никогда ничего не знают). Лучше ругаться на форуме. Причем на форуме конкретного региона. Локальный кабинет, такое впечатление, что на Марсе находится, а не на скорости 100 МБ/с. Зато есть временная блокировка - это плюс: ведь интернет нужен не всегда, а значит можно сэкономить. С другой стороны, все проблемы сети у меня(!) пока решаются достаточно быстро, хотелось бы быстрее, но и так сойдет. Для нашего города, где выбор небольшой, Билайн _пока_ - лучший. Но и конкуренты не дремлют.
очень гадко
очень гадко
Всю жизнь на Билайне. И вот случилась ок…
Всю жизнь на Билайне. И вот случилась оказия, уже три месяца жду возврата ошибочно перечисленных денег. Особенно, удивляет их формальное отношение к отправляемым сообщениям и разруливанию проблем (точнее их игнорирование).
В службу поддержки невозможно дозвонитьс…
В службу поддержки невозможно дозвониться, постоянно у них происходят непонятные сбои трудности..бестолковое меню, если звонишь по специальному номеру к конкретной услуге, всё равно скидывают в основное меню
