Билайн — отзывы

Я в принципе всегда знал что сотовые операторы наглые, но настолько!!!!! Вчера на usb модем пришло см "Вы активировали подписку на номере 8090, стоимость до 20 руб. в день, ... "
Сначала зашел на сайт билайна, чтобы в личном кабинете отключить услуги.Сайт работал, зарегистрироваться не получилось. Пошел после работы в офис разбираться. Работник, который там сидит за стойкой говорит - я ничего не могу сделать пока не спишется первый платеж. Я не вижу никакой подписки. Но вы сами можете всё посмотреть в личном кабинете на сайте." Показал как туда заходить.

Сегодня пытаюсь зайти на сайт билайна. Не грузится!!! Эти нехорошие люди забанили меня! С другого компьютера захожу, а с этого не грузится. И вчера-то всё работало до моего обращения к ним. А вот если через прокси сервер зайти - то грузится. То есть они не видят что это именно я и пускают. Сказать что я в бешенстве - это не сказать ничего. Ладно когда подключают услуги не спрашивая меня об этом, но специально отключать меня от сайта, чтобы я исправил их косяки - это уже слишком!!

У меня бодключен интернет и ТВ. Полный отстой.Каналы постоянно тормозят,взят дополнительный блок для второго ТВ.На двух пультах не работает кнопка звука.Позвонил по этим вопросам,сказали,что у меня устаревшая модель роутера,хотя ставил по рекомендации Биллайн,а пульты надо ехать менять саьому. Вопрос,за что плачу деньги. Легче купить антенну и платить 900 руб. в год,чем 1200 вмесяц!!!!!

Пожалуйста помогите разобраться:купил пакет (965-515-81-50) 300 минут и 300 смс в течение месяца. НА ВТОРОЙ ДЕНЬ СИМКА ЗАБЛОКИРОВАЛАСЬ И НИКТО НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ.Пытался вернуть деньги,говорят нельзя.Потерял 5 часов в разборках- ни какого результата 300 рублей списали а пакета услуг не предоставили. На заявки поданные через операторов и письменно-никакого ответа.Считал бы возможным возместить мне уплаченные 300 рублей и столько же- за потраченное время.

Отвратительно до рвоты, ранее был нормальный оператор, сейчас грабят , подключают услуги не уведомляя об этом, списывают деньги не известно за что, отключил все что можно, все равно в деталировке идут списание каждый день, короче послал на ххх долбаный билайн переключился на МТС, пока лучше в разы, там посмотрим. Но на билайн более не вернусь, шарашкина контора и обманщики.

Хуже интернет модема я еще не встречала (до этого были мегафон и мтс), 20 км от города и сигнала нет совсем, даже намека на попытку подключиться к интернету. Мне приходится очень много ездить в командировки и соответственно много времени проводить между городами, хотелось получить хоть какой то доступ к интернету но увы((( В городе бывает, что внезапно скорость интернета падает практически до 0 и с этим ничего невозможно сделать.
еще очень разочаровала работа главного офиса в Кемерово, специалисты работают очень медленно из 4 окон работает обычно только 2, очереди скапливаются просто огромные, сегодня просидела в очереди 1,5 часа.
Возникающие проблемы рассматривают очень долго, например при ошибочном зачислении денег не на тот счет рассмотрение длится в течение 5 дней, хотя например в теле2 мне туже самую проблему решили за 15 мин при наличии паспорта, чека и заявления.
Так что Билайн очень разочаровал, поэтому если есть возможность подключайтесь к другим операторам.

НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ BEELINE!!! ЗАЯВЛЯЮ ОТВЕТСТВЕННО, ПОСЛЕ 3,5 ЛЕТ "СОТРУДНИЧЕСТВА" С ЭТОЙ компанией!!! ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНЕТОМ! РОУТЕР Trend NET был предоставлен Beeline,ом по "акции", за который я исправно платил ежемесячно! Проблемы с подключением к сети возникали регулярно! Последней каплей стал тот факт, что после очередного сбоя Интернета - обратившись в службу поддержки, мне заявили, что....ДАННЫЙ РОУТЕР УСТАРЕЛ И МЫ НЕ ЧЕМ НЕ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ!!! Долгие переговоры с оператором не увенчались успехом! ПРОЩАЙ BHEELINE !!!

Пришёл в офис по адресу г. Москва, ул. 1905 года, д. 11 - нужно было приобрести новое подключение. Передо мной - 4 человека. Ждал своей очереди почти час! Вместо 3-х операторов работали только 2, парень и девушка. Девушка минимум полчаса занималась к каким-то корпоративным клиентом, парень же клиентам постоянно неправильно оформлял документы. Наконец, к парню пришёл разгневанный посетитель, которому он накануне выдал детализацию не за июнь, а за май! Ну после этого очередь окончательно повисла.. В общем, отвратительное обслуживание! И виноваты в этом не эти рядовые операторы, а руководство Билайн - в таком людном месте нужно больше офис и больше операторов и нечего экономить на этом!

Почитала... Умилилась.

Из наболевшего для всех присутствующих и по-порядку:

1. Ошибочные платежи Билайн не переносит по звонку криворукой Клавы... Уж извините, спортачились - исправляйте. Прилагайте усилия.
2. Мобильный интернет&Тарифы на него: прежде чем высказываться, потратье время и проведите аналогию... И опять же, если в Билайне "дорого, шо ППЦ", то кто же заставляет платить дороже? Вы хлеб тоже намеренно покупаете в магазине, где цена выше? Как говорится, рыба где глубже, а человек, где лучше... Если лучше с Билайн, то не хрен и стенаться на этот счет.
3. Дозвон в центр поддержки. Это песня. Все такие ушлые... Смартфоны, планшеты, интернет... учитесь самостоятельно решать вопрос. Как во всем цивилизованном мире... А то только на печке лежать, да чтобы кто-то работал.
Взаимовыгодное сотрудничество предполагает обмен: вам услугу, вы - деньги. Но это не значит, что на каждого Васю должен сидеть мальчонка нажимающий на кнопки, чтобы Вася себе через мальчонку тариф поменял. На хрена вам интернет и услуги, если вы банального сделать не можете? Вопрос риторический, конено... Просто любопытно...)))
4. "Раньше было лучше"... Не могу не согласиться... Пломбир стоил 10 рублей... А сейчас 20... местами, а местами дороже... А связь дешевле... Что изменилось в производстве пломбира? Про строительство сети рассуждаете... Эх... Бестолковые... Хоть ЯндеХ откройте, почитайте... Кстати, у турков пакет среднестатистический - почти 900 рубликов... Симочку-то купить - тысяча как с куста...))) А у нас: даром дали, на баланс денег кинули... Плохо работают сотовые операторы...
5. Чудеса со сменой оператора с сохранением номера... Вот уж правда чудеса... Дай Бог, чтобы цена этого действа была как во всем мире - бьющая по карману, чтобы не было этой блажи... "Мобильное рабство"... Рабы, бля... По 30 рублей в месяц на сотовую связь тратить и пирожок жрать за эти же деньги... на унитаз, конечно, работать не жалко...))

Фу, какашки недовольные... Не нравится - встали гордо и ушли... Благо, есть из чего выбирать... Выбрали - уважайте свой выбор... А то только "срать" мастера. Не понимать ни хрена и срать...

Надеюсь, по пунктам разобрала и все "наболевшие" вопросы у народца охватила...)

ОТКЛЮЧИТЕ УСЛУГУ снятия наличных, и многим обычным, простым гражданам станет жить легче. НЕМНОГО МЕНЬШЕ СТАНЕТ ВОРОВСТВА! слишком доступно получить сим карту, потом совершать кражи, получать за них вознаграждения на свой незарегистрируемый номер иснимать ИХ НАЛИЧКОЙ!!!!

Являюсь пользователем более 10 лет, ранее не замечал, но сейчас качество обслуживания упало во много раз, сначало боролся с платными услугами не понятными, правда можно их отключить, проблема отпала, так же можно вернуть деньги украденные билайном совместно с мошенниками (кто тут машенник тоже врпрос) оказалось достаточно просто позвонить...
Потребовалось мне заменить сим карту, обычную на мини, обошел 3 офиса, 1 евросеть - нет в наличии, поехал в офис билайн, выдали- не работает, минут за 30 дозвонился до оператора, сказали что не активировали, нужно еще раз ехать в офис, поехал уже в другой. Было отказано, так как я предъявил паспорт, а оформил по военному билету, ранее такого не было, менял не один раз. Офис на Большевиков и на Садовой 59, Санкт - Петербург, если можно назвать 4 квадратных метра офисом. После посещения и потраченного в пустую время, появилось желание, сменить не сим карту а оператора.