Билайн — отзывы

Если в столице ещё как-то обращают внимание на абонентов билайна, то в Кемерове на них просто плюют. Пять дней назад с утра не мог отправить СМС на телефон мегафона, пытался выяснить причину и вживую связаться с оператором - оказалось функция недоступна. Оставил отзыв на сайт. Через 5 дней со мной связался какой-то глупый чел. и пытался меня убедить, что я сам во всём виноват и долго интересовался какая первая цифра абонента, которому я отправлял СМС. Вот такой у нас в Кемерово оперативный и внимательный билайн. Чего ж проще по номеру посмотреть, в чем проблема, была или есть, потом ответить и извиниться. А не убеждать меня в том, что я что-то неправильно делаю. Прошу обратить внимание центрального офиса на мерзкую работу сотрудников в Кемерово

Опять в Мытищах мучаются с Би-Лайном... невозможно дозвониться через два дома с мобильника-на мобильник , оба Би-Лайн.... все мои друзья переходят на Мегафон, пора попрощаться с Би-Лайном, оставлю на старом аппарате,..пока

Связь хз, когда все нормально, а когда хуй дозвонишься, на ровном месте блять пропадает, инет вообще залупа полная, не какой обещенной скорости не хуя не развивает, еще услуг всяких на хуй наподключают без твоего ведома и деньги хуй знает за что снимают, пидорасы!

Билайн сегодня рулит.Подключился на самый дешевый тариф пока все устраивает. воруют все связь у всех одинакова зачем бегать к другому опсосу

Являюсь абонентом билайна уже почти 10 лет. Но такой бардак начался не так давно. Первая ласточка случилась года полтора назад, когда были маркетинговые акции с безплатными услугами (типа замени гудок ко дню победы), которые после праздника внезапно все стали платными. Заметил это месяца через полтора. Позвонил, покричал - отключили.

Теперь новая напасть - изменили стоимость интернета на моем ТП (подняли в 10 раз). Естественно, никаких СМС. С учетом что при переходе на этот ТП я заплатил 100р., получается зря?
Также изменили порог тарификации - раньше был 1кб, теперь 0. Т.е. каждый чих (типа обновление погоды раз в день) хочешь-нехочешь - снимают как по минимальной планке тарификации (100кб =1 рубль). Если запросов 2 - погода и курс валют, значит списывают 2 рубля...
Позвонил в поддержку, девочка сказала что изменения произошли 2 месяца назад, сказала что на сайте билайна опубликовано.
Принципиально полез проверить. Действительно, новость есть. Вот только найти ее можно только через поиск по сайту (т.е. нужно заранее знать что ты ищешь). А вот в новостных разделах сайта - инфу просто не найти! Вот так то.
В общем поставил за обслуживание 1 балл. Позорище.
ОПСОСы обнаглели. В ближайшее время сменю оператора (жаль номер терять). Придется (в последний раз) разориться (на СМС для контакт-листа).

Не, я понимаю когда случаются сбои, когда криво работает биллинг и что-то еще в этом духе - сам в телекоме работаю. Но поднятие стоимости услуги в 10 раз - это целенаправленное хамство. А хамство прощать нельзя. Так что в ближайшее время - "Давай, до свидания". И друзьям всем расскажу.

Аферисты,наглецы,суда на вас нет,лишить лицензии за ваши дела.я с билайном с самого его появления на свет и жутко разочарована,меняю связь,а друзьям скажу .что угодно только не Билайн и операторы за наглое вторжение в твой кашелёк даже не извинилась,я говорит вам подкорректирывала посмотрите сейчас счёт и откуда не возмись появилось 140 рублей,жуть

До службы поддержки или оператора нет возможности связаться!!! Ожидайте 20мин,потом 10 мин, потом еще 20мин,это говорит о том что там никого нет и на вас наплевали. Были вопросы по сим карте которая перестала работать, тоесть на нее звонить могут а я с нее нет,при балансе положительном она не работает, попробывала связаться с оператором ,оказалась что это не имеет возможности, или их просто там нет,либо они просто не работают. На автомате слышу песпантовые подсказки и гребаную рекламу которая мне нафиг не вперлась! Но до оператора так и не добраться!!!!!! Руководство билайн примите это к сведению! Мне же предложили ехать в офис билайн чтоб решить этот вопрос. Спрашивается с какой стати я должна ехать на другой конец города, когда я могла бы решить этот вопрос по оператору. Но нет их оказывается просто нет. Вообщем ябольше не ваш абонет и клиент! Надоело и надоели ваши недаработки, разламываю эту симку билайн на пополам и спускаю в унитаз, ни ваша компания, ни ваша позорная работа меня не устраивает,когда мне элементарно невозможно дозвониться и устранить неполадку. Прощайте.

30.03.12 купили в Мурманском "Билайне" роутер. 19.09. сдали его в салон, т.к. он перестал работать. Заключение специалиста от 01.10. признать оборудование неисправным. 02.10. оформили накладную на возврат №0440Е000368. Нам сказали: "Ждите, через две недели вернем деньги, вам позвоним." 18.10 пошли в салон сами, т.к. ответа никакого. Говорят, раз расплачивались картой, то и деньги должны возвращаться на карту, нам нужны ваши реквизиты. 19.10 отдали реквизиты банка и карты, сегодня уже 29.10 денег никто не возвращает. Самая безобразная компания с которой приходилось сталкиваться. Это была первая и последняя покупка в "Билайне".

Подключились к домашнему интернету Билайн в конце августа.Сегодня переключились на предыдущего провайдера, так как Билайн работает безобразно!!! Почти за 2 месяца пользования у них пять раз были сбои в системе, и интернет не работал от 9 до 27(!!) часов.Обещанная скорость 40 гигов совсем не отличалась от прежних 10-ти. Для того, чтобы дозвониться в службу поддержки, приходилось висеть на телефоне по часу, да и то только для того,чтобы услышать "приносим свои извинения, ждите".

Уже месяц как все абоненты БИ ЛАЙН мучаются в городе Мытищи... невозможно дозвониться в городе с одной улицы на другую, быстрее дойти ногами... вчера подруга прислала СМСку, что не может ко мне дозвониться, расстояние погороду Новые Мытищи = 10 мин. пешком...
А если кто-то и дозвонился, то часто обрывы связи...
Все друзья, которые имеют номера БИ ЛАЙН хотят перейти на МТС, а мне что делать ??? тоже переходить ???