Помогает бизнесу стать лучше
Мне все нравится.Хорошее,даже отличное покрытие сети,отличная скорость интернета на модеме,видео грузит быстро.Много хороших тарифов,даже БЕЗ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ(и для голосовой связи и для модема),реально можно экономить.И самое главное,наверно,это вежливое обслуживание и оперативное решение всех проблем.Я всегда задаю вопросы по электронной почте,все вопросы решаются оперативно.Так держать,билайн!
Ужасная компания, являюсь абонентом 10 лет, первый раз обратился с проблемой в центр поддержки на мой вопрос "как отключиться от корпоративной связи с сохранением номера" был получен ответ "обратитесь в организацию где подключались" отвечаю "я в ней не работаю уже 5 лет и живу в другом городе" ответ был предсказуемым "ничем не можем помочь" вопрос "Вы не дорожите своими клиентами" ответ "Что в моем ответе вам не понятно?". Спасибо Билайну за то, что отправил к конкурентам!!!
связь ужасная - подключил корпоративную безлимитку - за 3 месяца накрутило 4 961 рубль!!!! что бы отключить придется оплатить еще в районе 1000 рублей!!! Итого 6 000 за 3 месяца!!! Люди не пользуйтесь этой связью - форменный развод на деньги! Тех. поддержка говорит, что надо было подключать другой тарифный план, из-за этого деньги и снимают!!! И это ВСЕ, с учетом очень плохой связи (не ловит в метро, в пригороде, отрубается во время разговора!!!!!
НИКОГДА больше не воспользуюсь билайном, никому его не посоветую, ни за что не подключу интернет!!!
И Вам советую сделать то же самое - !это развод
Вымпелком занимается вымогательством и экономическими преступлениями. Свои долги потается списать на своих абонентов, а более того, предоставляет личные данные коллекторским компаниям. Создают несуществующие договоры на долговые номера принадлежащие обанкротившимся компаниям, где Вы представляете там как третье лицо и весь долг остается на Вас.
Такой дебильной справочной службы не видел еще не у одного оператора: сначала ждешь х... знает сколько, потом какая-то идиотка просит меня сообщить точный баланс утерянной ребенком сим-карты и дату последнего пополнения.... они там здоровы вообще - может мне еще все чеки хранить с момента покупки симки?????? Долб...бы словом. На хр..на продавать симки если в течение трех месяцев ее никто не удосужился зарегистрировать в компании, чтобы была возможность элементарной блокировки по утере..... Общаться специалисты call-центра тоже не умеют - пусть компания придумала идиотские правила, но какого черта операторы там жопу просиживают, если элементарно не могут разговаривать с клиентом????!!!! так, чтобы его устроили условия компании (сам работал в справке другой компании и знаю как это делается). А если ты этого не умеешь, то незачем и зарплату получать. Помимо того, что общаться не умеет так мы еще и трубку кладет, когда она посчитает нужным, а не тогда, когда у клиента вопросов не осталось. Словом мудачка... а если оператор линии такой, то и остальные сотрудники аналогичны. Вообщем не фиг делать в этой дерьмовой компании!
В конце ноября незаконно подключили пакет из 3-х услуг. Туда входила услуга - Будь в курсе, за которую слупали каждый день по 1р. Все это я обнаружил чисто случайно в начале этого года. С большим трудом отключил эту услугу. Потом поехал в офис Билайн, чтобы вернуть свои деньги. Прождал там в очереди 40 минут. Попал на прием к девочке, которая ковырялась в базе минут 15, а вразумительного ничего не сказала. В конце спросила - сколько Вам вернуть денег? Ничего себе работнички: надо было 15 минут клиента держать, чтобы спросить - скока вернуть?!!!! Обещали вернуть деньги на счет в течение дня. Вечером попытался зайти в свой кабинет - фигушки. Может связь хреновая, а может блокирнули в наказание...
Кстати, жену тоже подсадили на этот же пакет услуг в этот же день. Видимо Билайн проводил акцию - обуй клиента. Расчет простой - из-за 30-100р клиент вряд ли станет терять свое время на восстановление справедливости. А я стал. И всем советую. А то уж они совсем обнаглели - воруют в открытую и ничего не боятся. Хорошо бы в защиту прав обратиться или в ФАС, да только штрафы для них смешные выписывают. За махинации с короткими номерами Билайн штрафанули всего на 30 т.р.
Скорее всего уйду от них.
Я с Билайн уже лет 7-8,подключил родителей и т.д.Раньше меня все устраивало,но что терпеть не могу это разводилово....Пример: у меня проблемы с покупкой через play marret в google через аккаунт Билайн(хотя реклама была,дай дороги),звоню первый раз в билайн,меня начинают уверять что у них все хорошо это проблемы в моем аппарате(посоветовали обратиться к производителю телефона).Я с техникой на ты,сам инженер но обратился в сервис,для самоуспокоения,где мне сказали что проблемы у оператора.И вот я звоню повторно,на это раз беседую с девушкой и она мне говорит: О да у нас были ограничения,но сейчас все хорошо,подождите пару часов и будет вам счастье,уже прошла неделя, но результата нет.Почитав об этой прблеме в интернете узнал что куда только людей не посылали(отмазы мы лепить научились)ВОПРОС:" Если вы не можете чего-то сделать,не надо обнадеживать людей и гонять их по другим инстанциям,скажите как есть"Скорее бы можно было менять оператора с сохранением номера!!!!
Билайн сами операторы сладко поют а на дели - пахуисты и козлы не в один офис не дозвониться Такого ДЕБИЛИЗМА ещё не видел надо полдня потерять чтобы в некуда дозвониться не в одном офисе не сотовых не городских какого хрена шифруются бараны
Нахрена они существуют если своим клиентам мозги ебут дебилы и козлы. Оценка им не 5 а даже 1-цу им жалко поставить. ПРосиш операторов дать телефон выше стоящего начальства в ответ мы не предоставляем такие услуги. Сучарский колектив собрался в Казахстане - оператор Билайн . Звонишь в Казтелеком там данных тоже нету, Дебилы
С момента пополнения счета обнаруживаю много ненужных мне подписок. Очистить номер от них порой некогда. Почему я должна тратить время на отключение подписок, которые мне навязали? Так работать нельзя.
Являясь клиентом Билайн болше десяти лет, завишу от номера, жду, не дождусь, 1 декабря 2013, всю семью переведу с "обслуживания" этой дерьмовой компании. Про "специалист ответит через 10 минут" тут уже писали, у меня безлимитный, если баланс не пополнен к первому числу, на балансе появляется долг, но ни звонить, ДАЖЕ В СПРАВОЧНУЮ!!!ни смс отправить нельзя. Для второго безлимитного номера были в одностороннем порядке изменены с повышением цены, а информацию они разместили на сайте!!! Бл-.., слать всякую ерунду с четырёхзначных номеров они могут, а изменения в обслуживании "компанией не предусмотренна адресная рассылка"!!!! Уж про двухгодичную историю с отключением ВСЕХ их рассылок и писать не хочется.Компания- отстой!!!