Билайн — отзывы

Самый лучший оператор в мире. Качество связи и всего остального на самом наивысшем уровне. МОЛОДЦЫ.

Нам с женой давно хотелось иметь похожие номера. Обратились в компанию I-Telecom, где грамотный и очень приятный менеджер предоставил нам номера, отличавшиеся всего в одной цифре. Тарифный план приятно удивил - за 43 р в день я могу безгранично общаться со своими близкими. Всем могу посоветовать данную компанию.

Абонентом данной компании являюсь уже пол года и ни разу она меня не подводила! Связь достойная, обслуживание тоже. Недавно переехал из Московского региона и пришлось сменить тариф, т.к. совершаю звонки по всей России. Менеджеры подобрали прекрасный тариф, всего за 3000р в месяц я могу безлимитно звонить на все сотовые операторы в любую точку страны + 100 бесплатных смс в месяц. Т.е. я просто оплачиваю свой счет в начале месяца и все! Можно и не думать о том что номер уйдет в минус и заблокируется-это очень удобно. Буду рекомендовать компанию I-telekom своим родныи и близким.

Дорогие друзья, те кто пользуется услугами сотового оператора БИЛАЙН.
Я клиент БИЛАЙН с 10 летним стажем, и чтобы вы могли подумать?
Хочу прокомментировать программу БИЛАЙН СЧАСТЛИВОЕ ВРЕМЯ.
В акции прописано «Ваш процентный размер бонуса зависит от того как давно вы подключены к Билайн. Так, если ваш стаж менее полугода, то бонус равняется 5%. При показателе сотрудничества с Билайн более шести месяцев, на ваш счет будут начисляться 8% бонуса. В случае, если вы с компанией уже не менее двух лет вам причитаются 12%, а достигнув стажа в три года, вам подключат 15% бонусов. Спустя два месяца после участия в программе абоненту станут доступны накопленные бонусные рубли.»
Прочитав это я обрадовалась - вот счастье привалило, подписываюсь, и тут мне открывается удивительная вещь- оказывается я являюсь абонентом БИЛАЙНА только 2 года вместо 10 .
Звоню в службу поддержки, там мне объявили- что я меняла систему расчетов на постоплатную и поэтому я уже не являюсь абонентом БИЛАЙН с 10 летним стажем . Обидно такое отношение к клиентам, причем ни в одном описании не сказано, что переходя на другую систему расчетов время нахождения в БИЛАЙНЕ считается заново. Так же ничего об этом нет и в описании СЧАСТЛИВОГО ВРЕМЕНИ. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО.

Постараюсь кратко написать..о своей боли
12 месяц бесконечных мук. истязания меня.Напишите сюда,идите туда,ой а зачем вы это написали. кто вам сказал...Как вы достали сволочи билайновские. Безграмотные ,равнодушные сволочные работники Вымпелкома к своим клиентам.Одна одно говорит.другая другое-Порядка в этой забегаловке под названием ОАО ВЫМПЕЛКОМ нет.Уважаемый Управляющий качеством Кацан,Когда вы научите своих бестолковых мальчиков и девочек РАБОТАТЬ?ежемесячно 3 тысячи рублей -а качество увы ниже 1.Благодарить можно только сотрудников ТЕЛЕ 2.Они рассказали,что в Билайне существует 5 рабочих дней на формирование последнего отчета по оплате.Почему сотрудники Вымпелкома не знают,а сотрудники Теле 2 знают ваш внутренний регламент?Желаю вам и вашим детям гореть в том аду в котором вы заставляете нас клиентов вашего бизнес отдела гореть.Сволочи.Деньги сдираете, специально блокируете номера ,чтоб пеня бежала. СМС пакетом вообще не дали пользоваться.Особенный привет Бондаренко Анне,лживая с*****ка.я приходила в офис на красный проспект и плакала.Потому что мне неправильно по телефону говорили что куда писать.Бог вам судья -вы нелюди

Я счастлива -я ухожу в Теле 2.Наконец-то

вызовы от других абонентов не доходят , как всегда девочки говорят , что в Билайне все хорошо. Отличный сервис прошло 2 дня как оставил заявку не кто не звонит . Так как в билайне все хорошо это у абонентов плохо , главное чтобы мы деньги платили

USB модем Билайн, положил на счет 500 р. (тариф 495р., безлимитный) через день модем не работает, позвонил провайдерам, говорят деньги не списались и вам нужно пополнить счет еще на 300 р. В масштабах только нашей страны представляю сколько несписанных денег воруется ВОРОВСКОЙ КОМПАНИЕЙ. Перевожу свои номера телефона и USB модем на другого оператора, может другие не будут обманывать, конкуренты все таки. С шакалами иметь дело не хочу.

Билайн уже не тот, у меня тариф все включено мало того что билай самовольно в одностороннем порядке поднял абон.плату в день с 10 до 12 рублей почти, так снимают далеко не 12. Куда списываются денеги не понятно, до оператора не дозвонишься, так еще у меня и инетрнет билайн это вообще пардон конечно но гавно, вечно зависает, медленно грузится, хотя скорость приличная. Серьезно подумываю чтоб сменить оператора

Пользуюсь билайном около 9 лет, один и тот же номер.Последнее время разочаровываюсь в Билайне все больше и больше. На прошлой неделе сняли все деньги со счета разом - 600 руб...куда??? Пыталась позвонить в тех поддежку - бесполезно!!!!! Запросить баланс по электронке - бесполезно!!!! Зайти в личный кабинет тоже невозможно!!!!! нашла раздел - чат со специалистом- хахаха тоже все в пустоту. ЗАЧЕМ нужен такой оператор????!!!!!!

Являюсь клиентом компании Билайн около 15 лет. Для своих домашних, а это еще 3 человека, приобрел симки этой же компании. Все бы нечего, да в последнее время Билайн стал подкидывать сюрпризы: то какие-то новости подключит, то лотерею на телефон 70-летней женщины, которая СМС-ки никогда не читает. И все это за немалую абонентскую плату. При разбирательстве с компанией дошло до того, что вернули деньги на счет, которые снимали с нее в течение месяца.
Больше всего, добивает наплевательское отношение Билайна к своим старым клиентам.
В начале октября случайно перевел на счет Билайна около 5000 руб., затем написал заявление 08.10.2013 о возврате суммы на банковскую карту. В офисе Билайна сказали, что возврат денег осуществляется в течение 14 дней, да еще комиссию 2% возьмут.
Вопрос: почему так долго? Что надо сделать такого сложного, чтобы вернуть клиенту деньги раньше? Никто ничего не знает. Ссылаются на свою финансовую службу и что все заявки лежат у них на рассмотрении.
Уважаемые маркетологи Билайна, может пнете своих финансистов и расскажете им, сколько стоит привлечь нового клиента в компанию и сколько стоит удержать старого клиента в ней? Полагаю, что реклама с участием Светлакова дорого стоит.
Сегодня прошел контрольный срок – деньги на счет так и не поступили. 14 дней компания Билайн пользовалась моими деньгами, но так и неудосужилась их вернуть. Оператор call-центра 55-00-00 сказала, что следует позвонить позже. Кстати, дозвониться на номер 55-00-00 тоже проблематично, почти 30 минут выслушаешь автоинформатор о том, что оператор ответит через 10 минут, при этом фраза «через 10 минут» звучит независимо от того, сколько времени прошло. Просто бесит.
ИТОГ: привязан к Билайну только номером телефона, который жалко менять. С момента отмены «Мобильного рабства» я из принципа переведу все номера телефонов в другую компанию.
P.S. Сегодня – 22.10.2013 сообщили, что 14 дней это не календарные дни, а рабочие. Так что, минусуйте еще и выходные, а если попадутся праздники, то срок будет еще больше.
Полный абзац!