Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2448 отзывов

Билайн бизнес разводилы

Проблемы начались на моменте настройки телефонии, как выяснилось всю доступы и инструкции отправляли на несуществующую почту. После крайне неудобного написания заявления по смене почты, получили всю информацию. Сервисом не пользовались в течении полугода, на почту опять же ничего не поступало и только спустя полгода, поступил звонок о задолженности, после выяснения всех нюансов, выяснили, что счета отправляли на старую почту, которые были изначально, заявление по смене почты проигнорировали. Повторно написали заявление по смене почты, оплатили выставленные счета (сотрудница говорила, что нужно только их оплатить), получили подтверждение что все счета оплачены и сервис заработает через 3 рабочих дня. Спустя неделю, так и не получив работающий сервис, снова связались, что бы выяснить все вопросы и как оказалось, по внутренней политике, если задолженность висит 2 месяца, договора расторгаются и их заново необходимо заключать (а оплаченные счета, были выставлены за 5 месяцев). Запросив форму заявки на восстановление договоров, снова ничего не получили, сотрудники опять отправляли ее на старый почтовый адрес, после этого терпение лопнуло и мы решили ничего не восстанавливать и уйти к другому провайдеру. Спустя еще 4 месяца, снова поступает звонок от вымпелкома, что имеется задолженность, после долгих выяснений, узнали, что имеется еще один счет за пользование корпоративных сим карт (использовались, только при настройке облачного АТС), за 5 месяцев, о котором ранее никто не упоминал (не говорю уже о письменном подтверждении закрытия всех задолженностей, от сотрудника Билайн Бизнес), которые требуют оплатить. После долгих размусоливаний, выяснилось, что оказывается, на симках пользовались месседжерами (с учетом того, что они только подключались к телефону на момент настройки облачного АТС и то к кнопочному телефону). Прекрасный сервис для тех, кто хочет заплатить за ничего по несколько раз.

Неквалифицированный работник

Обратилась в офис с проблемой отключить дополнительный номер и перенести средства на основной.
На следующий день проверила в приложении, ничего не изменилось. Пришлось обращаться в контактный центр по телефону.

Осторожно, переадресация!

У меня была подключена переадресация вызова, если телефон выключен или занят. В тот раз был долгий разговор, и через 30 минут Билайн прервал звонок. Не сговариваясь, мы начали перезванивать друг другу. В какой-то момент мой номер оказался занят, и включилась переадресация. Хотя через секунду я ответил, и разговор продолжился с того же номера, звонок был тарифицирован, как переадресованный (за дополнительную плату). На вопрос в техподдержку, почему звонок тарифицирован, как переадресованный, хотя я говорил с телефона, на который позвонили, сотрудники, как попугаи, повторяли заученную фразу: "У вас подключена переадресация, вот она и включилась"

Подайте билайну а то им на хлебушек не хватает

Полгода пользовалась тарифам "позвони маме" Было всё хорошо .А вчера вдруг пришла смс на подтверждение данных и при этом отключили связь с сыном.(в армии)И списали деньги не понятно за что и почему.Хотя у меня оплачено с 1 числа по первое в соответствии с тарифом. Видимо посчитали что пенсионеры и срочники слишком много получают.

Мошенники, обманывают старую слепую бабушку

Пишу от имени мамы, т.к. сама она написать не в состоянии плохо видит. В третий раз перекидывают с тарифа без абонентской платы на тариф с абонентской платой. Первые два раза хотя бы звонили и как-то обосновывали ей такой перевод на другой тариф. Другое дело, что она плохо понимала хорошие и плохие стороны предлагаемого тарифа и соглашалась сама. Потом приходилось разбираться и возвращать прежний тариф.
Но сейчас не соизволили даже позвонить - бросили СМСку, которую мама даже прочитать не в состоянии. Когда объем СМС переполнился и я взялась их почистить, обнаружила, что маму перекинули на тариф с абонентской платой, пакетом минут, интернета. Может для кого-то помладше такой тариф действительно подошел бы, но мама не пользуется интернетом, очень мало звонит сама, в основном только принимает звонки, а потому просто не использует то, что предоставляется по тарифу.
Объясните мне, кто такой умный, что решает за абонента, что для него лучше?

Много лет была клиентом Билайна , но очень разочаровалась

Много лет была клиентом Билайна, но очень разочаровалась. Столкнулась с проблемой, кинула денег на телефон, но ошиблась на одну цифру при номере телефона. Сразу же написала заявление в билайн, которое рассматривали 14 дней ( а у них в документации указано, что они смогут вернуть с неправильного номера только если эта сумма на неправильном номере будет полностью на счету). Красиво да? Естественно, спустя ровно 14 дней мне пришёл отказ, так как такой суммы больше не было на неправильном номере. Оно и очевидно. Столько лет я выбирала Билайн и очень сожалею. Никому не советую. Постоянно только повышают стоимость вашего тарифа и больше ничего. Сменю тариф и никому не посоветую Билайн.

Связь гавно

Гавно Билайн гавно связь гавно Билайн не выполняет условия договора обман и навязывание услуг.обман и стяжательство

Билайн испортился окончательно.

С билайном более 25 лет. Около полугода навязали новый тариф (том числе и по моей глупости) с льготным периодом. В результе, по истечнию льгот) плачу более 1600 руб. в мес. Хотел перейти на другой тариф, однако оператор предлагает доставить бесплатно новуйю симку, с возвратом к "старому" номеру через 8 дней. Это как? Без связи более недели? Создается впечатление об исскуственном препятствии для смены тарифа. Вот такой маркетинг. Раньше переход на другие тарифы был по факту. Рассматриваю варианты перехода к другим операторам.
Да и связь в подмосковье (Пушкинский район) отвратительная, на что я обращал внимание при опросах. Никакого движения.

Очень тормозит интернет

Сейчас пользуюсь связью данного оператора, но все очень тормозит.
Никогда ничего не ловит, всё зависает, скорее всего буду уходить.

Домашний интернет

Домашний интернет не плохой, все всегда грузит и работает. Но я кладу всегда с телефона оплату, приложение не работает, не грузит, выкидывает, и зайти невозможно оно просто не грузит, с интернетом все в порядке телефон новый. Сайт тоже не грузит, примите меры.

Недавно просмотренные

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

Aviakassa

Тинькофф-мобайл

Последние отзывы

Сайт знакомств nataliedate.com

Контингент тут шикарный, спору нет. Попалась дама, которая шарит в автомобилях лучше меня! Но есть огромный минус - монеты тают на глазах. За общение списывают ...

Guilty Pleasure

Зашла на сайт, увидела, что колец осталось совсем немного, и поняла, что надо брать немедленно! 🚨 Айкетчинг на сто процентов оправдывает свое название. Кольцо д...

Денис Чернаков

Ну, что сказать. Это мне урок на будущее)). За свои 1000₽ и почти 8 часов потраченного времени я получила ничего. То есть за свои ресурсы я поучаствовала в прод...

Rutube

Невозможно смотреть не какие видео о слова совсем эти рекламы задолбали. Убирайте эти рекламы. ЗАЧЕМ Столько рекламммм????

Казино RioBet

Несколько раз были проигрыши. Не было использовано никаких бонусов, только свои средства. Было выиграно 7000 рублей, было решено вывести. И что вы думаете? Сист...

Умные наличные

Не люблю быть должным друзьям или близким, поэтому в редких случаях при срочной потребности в деньгах выбираю МФО. Из всех компаний больше всего доверяю Умным Н...

Салон керамической плитки КАФЕЛЬЕ Ярославль

Заказывал плитку с доставкой на дачу в Ярославской области - привезли без задержек. Очень понравился сервис доставки: предварительно позвонили, приехали строго ...