DNS — отзывы

Работают по принципу "без лоха жизнь плоха". Если на сайте видите скидку "за он-лайн заказ и предоплату", знайте, что это скидка за то, что по факту вам привезут товар с витрины или отремонтированный в сервисном центре.

Путаница в описании товара на сайте и в действительности.Вот и верь теперь в людей,человеческий фактор-одно слово.

здравствуйте. я пытался устроиться в эту организацию работать и был приглашен на стажировку. звонок от руководителя.... - " вы выходите завтра на стажировку на полный день и не забудьте ваши документы". тут всё ясно.... выхожу и (имена не называю) спрашиваю старшего менеджера ..... а его нет, сегодня я за него, сказала мне женщина и не представилась. а зачем..... бедж есть..... как я потом понял она должна была меня стажировать. с первой минуты я услышал крутой замес из сленга, обычных слов и мата и историю про её нервный срыв. а потом фразу " будут вопросы - подходи" я пытался рассказать где я работал, с чем и кем.... на что она сказала - забудь всё что было раньше.... далее я выслушал её исповедь о том как она крута, где училась и о том что её багаж знаний - эталон и лучше ни у кого быть не может. короче стажировать она меня не стала, всячески уходила от всех моих вопросов. в конечном итоге мне дали неоднозначно понять что я стар для этой конторы и плохо выгляжу.... ещё короче, стажировки у меня никакой не было, а эта женщина всячески пыталась спровадить меня домой. эта контора набирает только молодых сотрудников умеющих говорить ни о чем и впаривать товар. зато я видел как обслуживают покупателей в этой конторе. уважаемые читатели если вы ещё не заходили в эту контору мой вам совет идите мимо, берегите свои нервы и деньги.

Отвратительный магазин. Приобрели ноутбук, через неделю стал зависать, но понадеялись что временное явление, через 3 недели ничего не изменилось, сдали в магазин. Целый месяц находился на диагностике. Сначала сотрудники горячей линии сказали, что на гарантийном ремонте, затем уже сотрудники сервисного центра сказали, что у них, ни на каком ремонте не был. Через месяц вернули ноут сказали ничего не нашли. Через неделю ноут опять стал зависать, принесли опять написали претензию, рассматривали притензию аж целых 10 дней, написали что теперь нужна проверка качества на 20 дней. Ещё что придумаете, как время потянуть. Второй ноутбук приобретаем и второй бракованный. Если дело не дойдёт до суда, в жизнь не пойду больше в этот магазин. Ребёнок 2 месяца без ноутбука, а он нужен для учёбы! Не покупайте ничего в этом магазине.

Пришли покупать телевизор, сразу указали что нам нужно повесить на стену, там де консультант посоветовал за 2200 взять установщика - чтоб повесил, добавил что в креплениях могут быть разные болты но у установщиков которые работают от них они есть в комплекте всегда. Взяли установку, телевизор, кронштейн в итоге приехал мастер дома только жена прикрутил телевизор и уехал (телевизор висит ну держится и ладно). Прихожу и ужасаюсь винты длинные 3штуки 1 короткий весь телевизор ходит ходуном, звоню меня откровенно шлют... говорят переделывать будем только за доп плату - ключевое Переделывать! (если работа сделана правильно разве её нужно переделывать? Возникает вопрос за что я заплатил?, помимо этого никакой настройки тв не было, установщик забрал с собой проплаченый кабель, переходники, сокюеденители. Буду обращаться в суд

Отвратительный персонал, такого безразличия к клиенту ещё поискать нужно!!! Складывается впечатление, что намеренно торгуют бракованным товаром, обменять или вернуть стоимость вообще не возможно.Если не хотите выкинуть свои деньги на ветер лучше стороной обходите этот магазин в БУМе!

Крайне не довольна работой интернет-магазина ДНС!
Оформила заказ в «Кредит Online». Банк одобрил заявку. Приехала в тц Черная речка г. Санкт-Петербург. Кредитный специалист с ними работал дистанционно и не смог мне закончить оформление договора, списав на тех.неполадки. Прикрепляю скриншот.
Сотрудник магазина Никита сделал все возможное и невозможное, но договор с банком я так и не подписать не смогла. Я оставляла обращение на горячей линии ДНС и ОТП банка, но никто мне не помог. Получается кредит одобрен, а подписать договор и забрать товар я не могу не понятно почему!

14 декабря 2020 года сдала фотоаппарат по гарантии. фотоаппарату даже нет года уже сломался. после сдачи по гарантии стала уточнять, когда починят. с сервисного центра , где его чинили( там ребята молодцы) 25 числа его починили и сообщили об этом в авторезованный их центр, до 28 числа я звонила каждый день просила, чтобы его забрали и привезли до нового года, но сотрудники центра сначала врали, что с ремонта им не сообщили , что его починили. когда я им назвала уже имена и время когда им сообщили об этом, она не стала отрицать и сказала , что из-за моего одного фотоаппарата машину гонять не будут сидите и ждите. История продолжается. 3 числа я уточнила и мне сказали, что мой фотоаппарат со склада уже загрузили в машину и отправили в мой город( словом ехать 2 часа всего) . сегодня 5 число, и мой фотоаппарат в неизвестном направлении потерялся, так как и на складе его уже нет и в магазин его не доставили( уже 2 машины пришло за 2 дня) работники сами не могут сказать где мой фотоаппарат, сказали сидите ждите. Вообщем это самый ужасный магазин. Логистика отвратительная. Не Советую.

Решил жене на Новый год сделать подарок купить у них Iphone 12pro 256gb. Подписался на уведомления на их сайте и когда пришло уведомление, что товар в наличии, я тут же заказал его и стал ждать уведомления об изменении статуса заказа. Прождал пол для. Позвонил сам чтобы узнать статус заказа, а мой заказ отменен - нет в наличии этих телефонов. Как так? Он же был в наличии когда я его заказывал.
Хорошо. Жду дальше. Опять приходит уведомление, что телефон в наличии. Опять делаю заказ. И тут же перезваниваю. На этот раз телефон есть в наличии, правда привезут его 3го января. Обидно, что не к Новому Году, ну ладно. Хотя бы телефон забронировал. У них много банков которые могут дать кредит. Я выбрал первый из списка ПочтаБанк. Т.к. работаю с ним и исправно плачу кредит. Сегодня 02.01.2021 захожу на сайт ДНС посмотреть статус заказа и вижу, что мой заказ отменен. Звоню в магазин и оператор говорит, что заказ отменил банк и я могу заново заказать этот телефон указав другой банк. Эти смартфоны очень сложно отловить в продаже, а ДНС просто взял и снял заказ т.к. один банк из многих других отклонил заявку.
Спасибо этому "офигенному" магазину за "качественный" сервис.

Оформил заказ на холодильник 28 декабря , перезвонил менеджер и сообщил что заказ будет доставлен 30.12.2020. 30 декабря вечером позвонили и заказали, что не успевают и доставят 31 утром . Заказ так и не доставили, на сайте заказ чистился как доставлен . Прождали 2 дня , заказ так и не пришёл , при звонке , отвечают что ничего не знают , не совершайте ошибок , не заказывайте ничего в днс!