Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DNS — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1098 отзывов

Не рекомендую!!!

Здравствуйте, не знаю кто вообще оставляет положительные отзывы даному магазину. Может быть вам попались адыкватные консультанты которых я там не разу не встречал. Вечно не довольнве лица которые так и прячутся при виде клиентов что их попробуй еще выцепить. Даже был такой случай сам подхожу к работнику днс и прошу определиться с выбором на что он начинает при мне искать себе работу и говорить что занят. Так же работники магазина обсалютно не разбираются в техники которую продают а лишь впаривают более дорогое и бесталковое, вобщем работают спустя рукава. Хочу отметить консультанта Павела к которому я обратился с просьбой подсказать какую электро бритву мне выбрать. На что он мне дал ответ "берите эту и показал на самую дорогую в наличии" я попрасил подешевле "он начал мне предлагать машинку фирмой dexp" я спросил стоит ли того переплата на что он сказал что сам не знает и просто молча развернулся и ушёл. Не рекомендую данный магазин никому!!! Администратор займитесь своим персоналом это не возможно терпеть!!

Не дождались доставку за трое суток

Попытались купить габаритную технику (плиту). При заказе на сайте был предложен день доставки (не сразу, с задержкой). К вечеру этого дня никто не приехал. При звонке в dns нам было отвечено, что доставка - до 22:00. В 21:45 позвонил ещё раз, устроил расспросы. После этого, уже в одиннадцатом часу, позвонил-таки курьер и сказал, что не успевает и привезёт только ночью. Это в наши планы не входило. Из объяснений было только то, что "мы у него не одни". Принимать товар среди ночи я отказался.
ТО ЖЕ САМОЕ повторилось и на следующий день, и через день. На третий день недоставки он предложил мне дать телефон логиста, чтобы я с ним объяснялся. Я предпочёл отказаться от такого сотрудничества.

Ужасный магазин

Заказали холодильник новый со склада. Привезли старый разбитый холодильник в час ночи. Ждали целый день. Чтобы вернуть свои же деньги пришлось ругаться и доказывать что не осёл. Даже не извинились... Испорченное настроение, нервы и потерянное время. Если ещё учесть , что это подарок на день рождение ! Деньги на карточку обратно только ждём. В 90-е такого не было!!!! Думаете что у вас будет иначе ? Не факт. Магазин судя по отзывам торгует старой разбитой техникой. Жалею, что не прочитала отзывы сразу.. Не советую...

Зайдите попозже

СПБ . пр.Просвещения 81. Отказ в обслуживании из за отсутствия сдачи. Администратор в отпуске. Замечательный сервис !

Ужасный магазин

Заказал на сайте 22 товара (Ваш заказ Е-13341534) , на 150 тысяч , хотя знаю что у вас не самые лучшие цены, но было удобно в одном месте! Оплатил сразу на сайте! Специально заказывал заранее за 3 дня, чтоб в непредвиденной ситуации, успеть купить где-то ещё! Что делает магазин, он мне звонит за пол дня до срока Доставки и говорит, что половина товара на сумму 60 тысяч поцарапаны, деньги вернут в течение 10 дней! У меня в понедельник открытие магазина! Техника нужна была туда, вопрос! Какое право вы имеете пользоваться моими деньгами до того как я получил товар? Или я инвестор?) так давайте мне проценты! Я первый раз обратился ваш магазин и больше не когда не обращусь! Обязательно оставлю о вас отзыв на всех форумах предпринимателей Москвы, чтоб к вам лучше не обращались! Ну и конечно же будет жалоба за то, что я не могу получить свои деньги обратно сразу, хотя я не видел ещё товара в глаза , ну и за неудобства доставленные мне!

Почему я больше не пойду в ДНС Ритейл.

Почему я больше не пойду в ДНС Ритейл.
Да нет, магазин, как магазин. Продавцы подходят, консультируют. Я туда часто захаживал, покупал телевизор, батарейки, провода, приглядывал хороший монитор. Занимаюсь видеосъёмкой, для монтажа нужен хороший монитор, мой уже не удовлетворяет мои потребности. Я веду канал на Ютубе, много снимаю, а материал сохраняю на внешних жестких дисках. У меня их уже накопилось много, но место закончилось и я в магазин ДНС Ритейл по адресу Санкт-Петербург, Комендантской пл. д.1. Купил, но через пару месяцев стал терять файлы, т.е они там были, но не открывались. Удалил, хотя они мне были очень нужны для работы, но проблемы повторялись именно на этом диске, остальные диски работали прекрасно. Ну, что, бывает, ведь товар куплен в солидном магазине. Пошел поменять. Тут-то у меня и стали меняться впечатления об этой фирме.
Послали меня в гарантийную мастерскую. Ну что, порядок есть порядок. Поехал в мастерскую по адресу Богатырский пр., д. 10. Совершенно некомпетентные молодые люди проверку произвели следующим образом: закачали какой-то файл, возможно не один а через неделю они открылись. (как они мне объяснили). Мои доводы, что у меня тоже не все файлы ломаются, а только часть, и то не сразу, а через какое-то время, что этот диск совершенно не годиться для работы, услышаны не были. Тогда я просил объяснить, почему так происходит, часть файлов не открываются, причем и видео, и в фотошоп и JPG. Откуда они знают? Им это не интересно.
Они просто стерли все файлы, очевидно, чтобы я с этим вопросом не пошел в другую организацию, и вернули диск с заключением «Дефектов не обнаружено».
Престиж фирмы, уважение к покупателю – эти понятия здесь чужды. Возможно, здесь работает другой принцип «Сделал гадость – сердцу радость. Такого наглого отношения к покупателю я не видел и в девяностые годы.
А мой путь в магазины ДНС Ритейл закрыт, чего рекомендую и Вам!!!

Наглые сотрудники гарантийной мастерской

Почему я больше не пойду в ДНС Ритейл.
Да нет, магазин, как магазин. Продавцы подходят, консультируют. Я туда часто захаживал, покупал телевизор, батарейки, провода, приглядывал хороший монитор. Занимаюсь видеосъёмкой, для монтажа нужен хороший монитор, мой уже не удовлетворяет мои потребности. Я веду канал на Ютубе, много снимаю, а материал сохраняю на внешних жестких дисках. У меня их уже накопилось много, но место закончилось и я в магазин ДНС Ритейл по адресу Санкт-Петербург, Комендантской пл. д.1. Купил, но через пару месяцев стал терять файлы, т.е они там были, но не открывались. Удалил, хотя они мне были очень нужны для работы, но проблемы повторялись именно на этом диске, остальные диски работали прекрасно. Ну, что, бывает, ведь товар куплен в солидном магазине. Пошел поменять. Тут-то у меня и стали меняться впечатления об этой фирме.
Послали меня в гарантийную мастерскую. Ну что, порядок есть порядок. Поехал в мастерскую по адресу Богатырский пр., д. 10. Совершенно некомпетентные молодые люди проверку произвели следующим образом: закачали какой-то файл, возможно не один а через неделю они открылись. (как они мне объяснили). Мои доводы, что у меня тоже не все файлы ломаются, а только часть, и то не сразу, а через какое-то время, что этот диск совершенно не годиться для работы, услышаны не были. Тогда я просил объяснить, почему так происходит, часть файлов не открываются, причем и видео, и в фотошоп и JPG. Откуда они знают? Им это не интересно.
Они просто стерли все файлы, очевидно, чтобы я с этим вопросом не пошел в другую организацию, и вернули диск с заключением «Дефектов не обнаружено».
Престиж фирмы, уважение к покупателю – эти понятия здесь чужды. Возможно, здесь работает другой принцип «Сделал гадость – сердцу радость. Такого наглого отношения к покупателю я не видел и в девяностые годы.
А мой путь в магазины ДНС Ритейл закрыт, чего рекомендую и Вам!!!
Юрий Бушуев

Хороший смартфон

Продавец в DNS посоветовал купить смартфон VIVO Y11 отличный по всем пораметра, работает отлично. Купила мужу в подарок на день рождения. Муж пользовался и купил мне VIVO Y91, я восторге работает отлично минусов нет только плюсы. Пользуюсь год хочу купить сыну в подарок на день рождение.

Обман покупателя

Купил флэшку. Память USB Flash Transcend JetFlash 790K [TS256GJF790K] 256 ГБ. Придя домой обнаружил что в ней не 256 gb а 225 gb, на 31 gb меньше, меня это не устроило и я позвонил в службу поддержки dns.
Мне сказали обратиться в магазин там мне сделают возврат денег или обмен товара. На следующий день в магазине dns г. Москва, горбушкин двор д.7 кор. 3. Сотрудники этого магазина стали меня уверять что столько памяти и должно быть, возврат или обмен делать отказались, только сдать в ремонт на диагностику, где скорее всего напишут что столько памяти и должно быть. До этого никогда в этом магазине не покупал. Первый и последний раз купил в этом магазине.

Отвратительно

Заказ был оформлен в данном интернет-магазине в воскресенье с доставкой на... вторник (!!!). Раньше никак не предлагалось. Ну, хорошо. Вторник, значит, вторник. Неприятно удивила платная доставка - пари сумме заказа больше 10000 и негабаритном грузе.
В понедельник приходит SMS - доставка переносится на среду, во вторник её перенесли на четверг. В среду звонок из службы доставки - доставить сможем не раньше понедельника!!!! Спрашиваю о причинах - одного из товаров нет на складе, его надо везти из магазина. По Москве! Неделю!!! Отвечаю, привозите ту часть, что есть в наличии, остальное довезете потом. Ответ меня убил - нет, так нельзя. Только отменить заказ.
Что, в результате, и было сделано. Посмотрим, сколько ещё будут возвращать деньги :(

Недавно просмотренные

DNS

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, ко...

CDEK FORWARD

Тинькофф банк

Последние отзывы

Eden Springs

Попала на акцию по кофе. Взяла пачку, попробовала — вкусно. Теперь заказываю кофе и воду вместе. Удобно, всё в одной доставке ☕

Газпром Бонус

Посмотрела набор скидок, мне подходит, купила попробовать. Второй месяц пользуюсь, все норм. На одном Пакете уже нормально отбивается, ну и плюс кинотеатры, каж...

Лазерный центр доктора Минкина

Для меня Павел Сергеевич стал не только доктором, который смог адекватно решить мою проблему, но и своего рода опорой, чтоб не прекратить лечение. После первого...

OZON.ru

Наушники SVEN понравились. Подключились к телефону быстро, связь стабильная, звук для своей цены вполне хороший. Заряда хватает на несколько дней при обычном ис...

internet-na-dachu.ru

Долго искали надёжного провайдера для загородного дома — мобильный интернет постоянно подводил. Остановились на internet‑na‑dachu.ru по отзывам и не прогадали. ...

Интернет-магазин Candle Queen

Минималистичная и очень красивая свеча. Стекло тонкое, прозрачное, сам воск залит ровно, без пузырей. В интерьере гостиной смотрится лаконично, без лишнего наля...

Экспертное мнение

Это классный проект!!! Каждые полгода точно забираю сертификат озона на 500 рублей!!! Частые опросы тут всегда.. не знаю как у других...Мне все туту нравится. к...