Помогает бизнесу стать лучше
Невозможно дозвониться до оператора! За 1055 в месяц я имею ужасный интернет, при котором не могу посмотреть даже сериал ночью, про день я вообще молчу!
Подключила в декабре, сейчас апрель, разочарована полностью!
До этого пользовалась эво и никаких проблем, но переехала и столкнулась вот с этим....
Воры. Крадут со счета деньги, выдумывая причины (бонусы, штрафы, "сложившаяся обстановка на луне" и пр.) Условия договора, меняются, как и вздумается. Пора бы эту контурку саму оштрафовать и осудить за мошенничество.Отправляйте туда налоговую и др. проверки, они по хорошему, ничего не понимают. Скорость также скачет и падает порой до постоянной подгрузки. Блокируют сайты, жизненно необходимые.
Муж подключил услуги дом.ру, при смене провайдера они "начислили оплату в долг", когда их уведомили о прекращении пользования их услугами(пока пользовались их услугами отключали ровно в полночь) Оборудование не забирают, но каждый месяц требуют деньги за месяц, оформленный в долг, и за оборудование, которое не забирают. Муж пытался говорить с ними по телефону, там говорящие головы, теперь шлют требования мне,я вообще в договоре не фигурировала.
Была абонентом дом.ру 14лет! Но последние пару лет разочаровываюсь.. в итоге - окончательно расторгаю договор с ними, в виду необоснованного, на мой взгляд, повышения цен.
Дома новый роутер, но проблема с периодической потерей сигнала не решена ни одним из двух техников, ни заменой кабеля.. ни заменой самого роутера на более новый. Телевидение особо нам не нужно, поэтому ценник в 800р за 155каналов и 100мб/сек слишком высок. Перейду к другому провайдеру, не менее "старому" в нашем городе.
Обещали 1 месяц бесплатно, оплатила вперед, случайно зашла в сбер, смотрю , а там оплатите, хотя месяц должен быть бесплатным. Подключалась только на этих уговорах, в результате обман, сказали на этот тариф не распространяется, хотя уточняла, прежде чем соглашаться. Отвратительное отношение
Добрый вечер. Сегодня пропал интернет. Общаясь с Сергеем, 81019, узнал, что тариф повышен в связи с санкциями. Пытался уточнить с какими санкциями он "завис". Повторно созвонился с Анастасией, 76792, она сказала, что о повышении решила её компания в связи с повышенными издержками, но почему такая сумма она объяснять отказалась. Также Анастасия сказала, что компания официально и заблаговременно уведомлять не обязана, т.к. они выкладывают всю информацию на своем сайте. На вопрос как часто я должен заглядывать на данные сайты, она сказала, что это мои проблемы и бросила трубку.
Это беспредельщики. Лживая и гнусная конторка, меняет условия договора, как ей заблагорассудится. Снижают скорость, повышают тарифы, навязывают всякую чушь. Договор с ними, не имееет юридической силы, так что можете им вообще не платить. Плюсов у них уже нет. Старое оборудование, которое еле дышит. Вместо того чтобы снижать цены, они еще больше накручивают. Качество услуг отвратительное. Вместо поддержки, боты, дублирующие свою бессмысленную болтовню.
Зачем содержать службу поддержки если она не работает. Ни хотят выслушать проблему, грубят, сбрасывают звонки. Три дня так и не решили мой вопрос, За то как хотел оставить жалобу на сотрудника в ответ мы вам перезвоним и бросили трубку. Не советую эту компанию. Не уважают своих клиентов только навязывают свои услуги. Плюсов нет вообще.
Отвратительно, без конца подключения каких-то платных каналов, когда звонишь, говорят, ой, это вы сами наверное, случайно нажали. Серьёзно? Расторгли договор
когда прекратите это зеленское дерьмо показывать уже лет 8 на дом кино крутите. надоело надоело надоело надоело надоело надоело надоело надоело надоело надоело надоело надоело надоело надоело надоело надоело надоело надоело надоело надоело надоело надоело надоело