Помогает бизнесу стать лучше

Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1012 отзывов

Ужасный провайдер!!!

Интернет дорогой-770р в месяц!
Смотришь 1 минуту фильм 10 минут ждёшь чтобы посмотреть еще 1 минуту!! (( ужас!! До оператора не дозвониться никогда! Не советую этого провайдера !

Дом ру самый ужасный интернет

Интернет ужасный 👎 сидел на Ростелеком и понимаю что и тот был лучше чем эта мусарка не берите ДОМ РУ!!!!!

Дом.ру я не могу попасть в собственную квартиру

Перед новым 2022 годом мы закрутились и не оплатили квитанцию на домофон дом.ру, и в итоге, они просто нам отключили ключи-таблетки, так что мы не могли попасть в собственную квартиру!!! Ну отключили бы свое никчемное приложнние, но по какому праву меня лишают возможности попасть в мое жилье?!!! Кста, долг был оплачен 1го января, а ключи заработали только 3го.
Желаю, чтобы в новом году эта контора сдохла от исков и штрафов.

Отвратительно

Худшие из провайдеров ! Даже представить себе не могла , что под Новый год , эти ребята просто смогут списать с моей карты не 1399 руб , а 13999 руб ! Просто , из-за того, что был настроен автоплатеж и у них что-то якобы пошло не так. 22.12.21 пришлось ехать в офис , писать заявление на возврат своих же денег . Результата нет по сей день , деньги уперто не хотят возвращать . Сервисный центр - абсолютно бестолковый . Жалко людей которые работают в нем , т.к это просто люди . Страшно представить , если бы на карте были все деньги … Специалисты горячей линии , несут только отговорки . Сначала нужно было 3 дня для возврата, потом 10 , теперь до 11.01.2022 предложили подождать. К слову сказать , ежемесячный платёж они списали мгновенно вчера , без ожиданий ответов от своего руководства и банков. Написала заявление на расторжение договора - приняли мгновенно ! Ну а как иначе - оплачен вперёд год обслуживания . Если имеете с дом.Ру дело - бегите и не в коем случае не используйте привязку карт к автоплатежу. Если нет договора на обслуживание с ними - вы счастливые люди ! Не вздумайте связываться с дом.ру. Это зря потраченные деньги , время и нервы

Дом Ру незаконно режет телекабеля

Расторг договор с Дом Ру, через один месяц, а именно 30 декабря представитель компании пришёл на мой адрес и обрезал телевизионный кабель идущий в квартиру от другого оператора. Точно так же в этот день был обрезан кабель и у соседа по подъезду, который тоже расторг договор с Дом Ру месяц назад.
Ранее считал компанию ДомРу более порядочно, сейчас думаю иначе, после праздничных выходных наверное обращусь с заявлением в полицию по поводу хулиганство и в суд с моральным возмещением

Безобразная работа интернета

Интернет постоянно виснет. На новый год оставили без кино. В тех. поддержке только мямлят и переводят на поддержку, которая не работает до 02 января.Это скотство натуральное.

Крайне негативное мнение о компании

Я являюсь абонентом АО «ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ» подразделение в Санкт-Петербурге "Дом. ру", пользуюсь услугами предоставления интернета от 26.12.2015 г., интернет-пакет «MEGA XL», оплата услуг по тарифу производится своевременно, но получаю некачественные услуги. Постоянно: частое отсутствие соединения с интернетом, частые ошибки цифрового телевидения – разрывы соединения с интернетом, что делает невозможным просмотр телепередач, постоянные ошибки в работе вай-фая, предоставляемое оборудование часто ломается, постоянная его замена, перепрошивка, перезагрузка и прочее. Мои обращения к интернет-провайдеру, к специалистам техподдержки по телефону желаемого решения проблемы не приносят, по телефону специалисты часто хамят и просто издеваются над клиентом, мастера не приходят и не отзваниваются что не придут, добиться какого-либо адекватного решения проблемы невозможно, хотя предоставление услуг интернет-связи регулируется ФЗ «О связи» и ГОСТ «Показатели качества услуг доступа в Интернет». За все время пользования услугами в компании дом. ру (в период с момента подключения от 26.12.2015 и по сей момент 29.12.2021) количество обращений превысило все возможные разумные показатели, их более 60! За 72 месяца более 60 обращений о некачественных услугах и некорректной работе оборудования! Постоянное навязывание платных услуг, пришлось купить дорогой роутер у компании, навязывают некорректно работающее оборудование ( в частность телеприставку мовикс про). Я прошу службы контроля роспотребнадзор, роскомсвязь и прочие службы регулирующие качество поставки телекоммуникационных услуг обратить внимание на компанию "Дом. ру" и провести соответствующие проверки по качеству предоставляемого обслуживания абонентов в городе Санкт-Петербург.

Все супер !!

Мои сфинксы под присмотром - я подключила интернет + видеонаблюдение
В это году я переехала в новую квартиру и завела двух очаровательных сфинксов. По делам бизнеса мне приходится время от времени уезжать из дома, поэтому я решила установить за котятами видеонаблюдение. Очень кстати в дом ру проходила акция видеонаблюдение + интернет со скидкой, этим я и воспользовалась. Оставила на сайте заявку и на следующий день мне провели интернет и подключили видеокамеру. Скидка по этой акции предоставляется на три месяца, так что я продолжаю пока ею пользоваться) И просто отлично, что мои котята всегда под наблюдением. Качество записи просто отличное, даже в сумерках картинка получается четкой. Интернет тоже не подводит, все отлично.

Услугами довольна

Довольна ли я услугами от компании Дом ру
Для меня интернет жизненно необходим, поскольку я работаю удаленно. Причем не свободным фрилансером, который работает когда захочет. Я официально оформлена и мой рабочий день ровно такой же как и у миллионов моих соотечественников. Понятно, что если возникнут проблемы с интернетом я окажусь в крайне неприятной ситуации. Второй год я являюсь абонентом дом ру. За все это время проблема возникла единственный раз и то не по их вине (проблемы были с местной электросетью). С тех пор я приобрела на всякий случай симкарту для ноутбука, однако пока ни разу ей для работы не воспользовалась. Домашний интернет меня вполне устраивает, скорость отличная и при каждом пополнение счета мне начисляют бонусы. Поэтому услугами моего провайдера я вполне довольна.

Мощный !! Мы довольны

Интернет с тарифом XL 500 Мбит от Дом ру
Живем в пригороде Барнаула. Прежний провайдер нас не устраивал. У нас в семье трое детей, все школьники, естественно все выходят в интернет. Часто сайты зависали, иной раз из за этого в семье даже ссоры начинались. Мы решили сменить провайдера. Обратились к дом ру. Понравилось, что они быстро откликнулись на заявку. Техники приехали в назначенное время. Для примера, когда подключались прошлый раз пришлось техников ждать чуть ли не до глубокого вечера. Приятно, когда люди ценят и свое время и чужое. Монтаж провели быстро, объяснили какой тариф лучше выбрать. Мы остановились на XL 500 Мбит/с, так как он обеспечивает просто нереальную скорость интернета. Действительно, прошло три месяца, ни разу не было сбоев. Выходим в интернет иногда все одновременно, ничего не виснет, даже когда дети играют или фильмы скачивают. Семья довольна!

Недавно просмотренные

Zoon.ru

Дом.ру интернет провайдер

Магазин "Самоцветы"

Сеть ювелирных магазинов "Самоцветы" работает более 20 лет и на сегодняшний день насчитывает более 15 магазинов в городах Черноземья, а именно: Старый Оскол, Бе...

Последние отзывы

Бутик Elisabetta Franсhi (Москва)

У меня сложные отношения с шопингом: обычно знаю, чего хочу, но найти это - отдельный квест. Здесь получилось наоборот. Просто описала, какое платье ищу, и дово...

Цитизин

Курю с молодости и бросить пыталась уже не один раз. Последнее время стало сильно раздражать, что на тренировках начала быстрее выдыхаться. Купила Цитизин (синя...

PARTBERRY

Я брендом доволен насколько возможно. Например менял датчик скорости, потому что спидометр барахлил, покупал у них. Работает нормально, я поэтому как то и подум...

Агентство недвижимости "Загородный стиль"

Всё прошло спокойно и понятно: помогли с документами, рекламой, показами и оформлением сделки. На каждом этапе подробно объясняли дальнейшие действия, быстро от...

Агентство недвижимости Армада-Н

Спасибо огромное агентству за быструю продажу дому, все чётко сработали, грамотно, надежно, рекомендую всем, если продажа или покупка то только, Армада-Н,...

СКБ Контур

Контур.Эльба меня приятно удивила в плане функционала. Во-первых, удобно, что не надо скачивать программы на компьютер. Зарегистрировалась и работаю прямо на са...

АСТИМ, металлопрокат

В этом сезоне затеяли с ребятами навес для машины и нужен был металлопрокат, и друг посоветовал присмотреться здесь. Зашёл на сайт, быстро прикинул объём, а пот...