Пока пользуюсь...
Использование линии 3месяца, за это время однажды происходил какой-то сбой(не подключалось оборудование кFi-Wi), проблема устранилась после перезагрузки роутера...
Дом.ру интернет провайдер — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1012 отзывов
Ужасное качество обслуживания
Отвратительно работает интернет. При звонке в службу технической поддержки единственное что предлагают обновить вай фай. После нашего совместного (со специалистами службы) обновления, заработает минут на 5 и опять проблемы. При следующем обращении другой сотрудник предлагает тоже самое. Не понятно за что оплачиваю, если не можем пользоваться вай фаем.
Заявка на тех. поддержку
03.12.2022 г. попробовал обратиться в тех.поддержку по по воду не работы или не качественной трансляции на ТВ. Так обратиться получается не куда, в Саратове и Энгельсе нет больше филиалов, есть телефон на который никто не отвечает, а это на минутку телефон поддержки, он вообще должен работать круглосуточно, 10-15 мин и можно ждать дальше , конечно может он и работает иногда, но так уважающая себя компания не работает. Вообщем вывод только один Дом. ру это стала отвратительная компания, меняйте ребята свой подход иначе вы не только филиалов лишитесь , но и клиентов.
Отвратительно работает сервис
Ранее 29 ноября обращалась с проблемой что ребенок-инвалид по ошибке подключил 11 платных подписок и купил 5 или 6 фильмов, при обращении попросила специалиста отключить все платные сервисы и подписки на что он решил забить или специально не стал отключать,незнаю... сегодня 3.декабря каким то не понятным образом ребёнок снова купил мультфильм в подписке иви, и сам контент, как это возможно если стоит родительский контроль "год моего рождения" непонимаю....он свой год рождения не знает даже и не сможет написать.....и сейчас я должна снова платить за ошибку ВАШЕГО специалиста из своего кармана......я в шоке конечно...
Ваша компания делает это специально больше нет другого вывода....
Не все так плохо как кажется
С данным провайдером уже года 4,по скорости и постоянству,мне нравится,но по разводилову-есть проблемы,сломался роутер(который выдали при подключении к данному оператору),мастер от данной компании запросил 3200(за роутер и настройку),купили на озоне роутер лучшего качества за 1800,сейчас во всех роутерах сразу все настроено и пароль от вай фай написан на роутерах,только провода переткнуть))),Всем быстрого интернета
Лохотронщики
Если чувствуете,что кому то вас надо нае..ть,то велком в домру.может у вас лишние нервы скорее в домру,лишние деньги сюда же.А ещё эти утырки будут звонить вам раз в неделю после 21.30.
СТОП!!! БОЛОТО!!!
с февраля 2022 г. подняли абонплату почти на 30 % , с 610 ре до 760 ре , при этом инет сбросили до 30 м/бит со 100 и оставили 140 каналии рекламы )))),,,причем на мое возмущение менеджер мне с барского плеча заявил , что это еще у меня со скидкой 10 %, т.к. я в абонентах более 15 лет )))) ЭТО НЕ ДОМ.ру а ТУАЛЕТ.еуру стал!!! часто телек пишет нет сигнала проверьте соединение....просмотр инета на ноуте тормозит, минимум раз в месяц откл(тех.работы со слов службы поддержки(((...) , навязывают приобрести новое- очень дорогое оборудование рассрочка или в аренду по жизненно!!!(роутер,приставку)без абонплаты в1000 ре минимум ,провайдер сделает пользование услугой максимум проблемной, ПРОВЕРЕНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
Когда эта компания уйдёт с рынка!!!
Вечер добрый! Читатели и те кто решается подключаться к компании Дом Ру! Учти те, что в компании работают не опытные и бестолковые сотрудники!!! Оставил заявку, ввели неправильный адрес, жду жду звонка нет и ответа, тоже нет!!! Забыли!!🤣 Попытка номер два, сново заявка и ...... тоже самое🤣 блин везёт же!!! 3 я попытка решающая !!! Пока эта компания худшая из худших!!! Надеюсь современен найдётся компания, которая ее уберёт в дальний темный ящик ненужных и забытых!!!
Отказывают подключать интернет
Уже несколько месяцев безрезультатно пытаюсь добиться от Дом.ру подключения интернета. Кабель проходит прямо перед домом. Но компания открыто заявляет, что ей не рентабельно подключать один мой дом. Все порты заняты, а устанавливать новый из-за одного дома не хотят. При этом знаю, что сосед тоже звонил, хотел подключить интернет. Ему отказали по той же причине...
Скажите мне, пожалуйста, почему старые клиенты должны платить за тариф гораздо больше, чем новые?
Хотела поменять тариф с оптика миди 3 (цена 1566 руб в мес) на Мега 500 (цена 1650)
Для новых клиентов тариф Мега 500 стоит первые 3 мес. 900 руб, затем 1200 в мес. Почему я должна платить больше? Со своих старых клиентов готовы содрать три шкуры.
Вопросов к качеству услуг у меня нет. Все работает отлично.
Недавно просмотренные
Дом.ру интернет провайдер
Матч ТВ
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
PARTBERRY
Я брендом доволен насколько возможно. Например менял датчик скорости, потому что спидометр барахлил, покупал у них. Работает нормально, я поэтому как то и подум...
Агентство недвижимости "Загородный стиль"
Всё прошло спокойно и понятно: помогли с документами, рекламой, показами и оформлением сделки. На каждом этапе подробно объясняли дальнейшие действия, быстро от...
Агентство недвижимости Армада-Н
Спасибо огромное агентству за быструю продажу дому, все чётко сработали, грамотно, надежно, рекомендую всем, если продажа или покупка то только, Армада-Н,...
СКБ Контур
Контур.Эльба меня приятно удивила в плане функционала. Во-первых, удобно, что не надо скачивать программы на компьютер. Зарегистрировалась и работаю прямо на са...
АСТИМ, металлопрокат
В этом сезоне затеяли с ребятами навес для машины и нужен был металлопрокат, и друг посоветовал присмотреться здесь. Зашёл на сайт, быстро прикинул объём, а пот...
DragonMoney
Вообще я давно уже играю в казино, но обычно придерживаюсь пары проверенных площадок. Про Драгон слышал от знакомых, решил просто посмотреть что там. Сначала по...
Программа "Открытый эфир"
Зачем эти непрофессиональные женщины среди ведущих? Бестактное перебивание выступающего и ржание невпопад. Превратили серьёзную передачу в какой-то междусобойчи...