Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Хуже компании чем дом.ру мы ещё не встречали. Месяц к нам идёт специалист и никак не дойдёт! Цены бешеные,а качество никакое!!! Самая ужастная компания!!!

вышел из строя пульт к приставке. Обратился с просьбой о замене. Мастер сказал, сначала деньги, потом замена. Нахамил. В результате так и не заменил.

При заключении договора была озвучена сумма около 3 000 р, пришло смс с номером договора и суммой 4890 р, дважды перезванивала менеджеру, уточняла, меня заверили, что это технический сбой, не обращайте внимание на эти смс, абонентская плата была озвучена 400р, в итоге когда все подключили, выставили счёт 9900 р ? и абонентская плата 600 р ? Подумайте 100 раз, прежде чем подключать дом ру, они на начальном этапе не соблюдают свой же договор!!! У меня на втором адресе тоже подключен дом ру, много лет назад, , сейчас, на время ремонта, приостановили там интернет, но за это всё равно берут абонентскую плату!!! После ремонта скорее всего на той квартире уйдем от них, здесь пока особой альтернативы нет, но как только что-то появится, уйду не задумываясь!!!!!

При заключении договора была озвучена сумма около 3 000 р, пришло смс с номером договора и суммой 4890 р, дважды перезванивала менеджеру, уточняла, меня заверили, что это технический сбой, не обращайте внимание на эти смс, абонентская плата была озвучена 400р, в итоге когда все подключили, выставили счёт 9900 р ? и абонентская плата 600 р? Подумайте 100 раз, прежде чем подключать дом ру, они на начальном этапе не соблюдают свой же договор!!!

Навернулся терминал , он в аренде и по контракту обслуживание и замена за их счет , так они пытаются впихнуть терминал за 10000 р. Именно в Брянске нет теперь аренды , я за подключение платил 10000р и теперь еще терминал купи у них

Самый отвратительный провайдер, интернет никакой, платила за услуги каждый месяц исправно ,когда сообщила о расторжении договора, выставили счёт объяснив это тем ,что образовалась задолженность ,как объяснил оператор по чуть-чуть за три месяца,хотя когда я оплачивала счёта никакой задолженности не было, на этом они не остановились ,после расторжении договора, оплатив все задолженности по их мнению, на следующий месяц они выставляют опять какую-то задолженность, оператор нашёл 5 не оплаченных дней пользования. Никому не советую связаться с Дом.ру !!!

Испортили стенды во всех подъездах нашего дома. Г. Пермь, ул. Целинная, 57. Заклеили всё рекламой, скотч, следы клея не очистить. Стенды возмещать отказываются. Обклеили все двери лифтов, квартир. Просто вредительство какое-то.

Никому не советую дом.ру всегда проблемы очень плохо работает интернет каждый 10 числа снимать должны деньги сегодня 7 мая не работает интернет проще купить антена и всё чем эти шарлотаны кормить каждый месяц больше и больше платить надо

Начнём с того,что сервис отвратительный до беспредела:про вашу заявку на (проблемы с интернетом или с домофоном) могут попросту забыть(решать её никто не спешит,названивать надо постоянно!) и вину свою никогда не признают! Могут влёгкую подрезать скорость интернет соединения(причем одну из величин тоже,загрузку или выгрузку,в моём случае выгрузку)! если вы часто звоните и недовольны их услугами часто предъявляете и ссоритесь с операторами,могут влёгкую подкинуть вредоносное ПО(происходит это как раз после обращения в техподдержку),(так я лишился видеокарты)! Более того имеют полный доступ к вашему ПК и данным(Осторожно,те ещё продуманы!) домофон за месяц стабильно ломается 2-3 раза в месяц(чинить его никогда не спешат(деньги то оплачены!),5-7 дней после вызова это для них норма!) Впечатления просто ужасающие,одного не могу понять где те органы что должны заниматься такими жуликами! упаси бог связаться с этой шарашкиной конторой!

Самая отвратительная компания! Столкнулась с ней , когда они меняли домофоны на петроградке. полная халтура , не было обратной связи. Домофон не работал, любям было не выйти из дома . Решали проблему аж через администрацию. Говнокомпания!!!!