Помогает бизнесу стать лучше

Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
998 отзывов

Ответ тех поддержки"нам не выгодно проводить.

Обратился к данному интернет провайдеру на подключение интернета. Сначала мне сказали что можно провести через оптовокно. Позвоните в тех поддержку оставте заявку. Звоню мне говорят:Нет мы не будем проводить и подключать нам это не выгодно!!! И не МТС не Ростелеком вам не подключат. Досвидания. Положили трубку. " Прям супер отношение к клиентам. Молодцы продолжайте в том же духе.

Хорошая работ сервисного работника Абакова Алексея.

Хорошая работа сервиса, а именно Абыкова Алексея. Пришел, разобрался, наладил работу кабельного телевидения.

Отвратительные услуги, обман и обслуживание.

не советую этого провайдера, продают продукцию которую они не предоставляют, добавляют лишние начисления, клянутся дать ответ и его нет. В итоге вытягивают деньги ради того, чтобы просто заработать жалкие 4 тысячи за свой роутер. Услуги предоставляются не качественно, постоянно перебои и неполадки, когда вам повезет, то попадется менеджер который сделает все, чтобы вам помочь, но как только вы попадете на неадеквата, который считает, что все делается идеально, то платите бабки))
Кстати, если берете роутер, то его дают не в рассрочку, а в кредит и стоимость этого кредита увеличивается в 2 раза, советую купить свой роутер по отзывам в инете)

Бардак какой-то

Подключился к ним несколько месяцев назад. В доме мало провайдеров, пришлось. Похоже, интернет работает ровно до тех пор, пока не закончится удача.
Вчера вечером интернет отрубился. Позвонил на их телефон, минут 10 слушал музыку, ни ответа, ни привета, техподдержка, видимо, не работает ночью.
Зашел в личный кабинет, там долг 2500 руб и прописано что я 1-го апреля купил у них роутер.
Сегодня наконец дозвонился. Девушка долго спрашивала адрес, номер договора, несколько раз "подождите пожалуйста", потом сказала, что программа у нее не грузится, она сама удаленная, у нее нет исходящих звонков, только входящие, ничего сделать не может, перезвоните через часок.
Перезвонил позже. Музыка, куча вопросов, девушка говорит, что переведет на другого специалиста.
Другой специалист несколько раз переспросил есть ли у меня их оборудование. Я несколько раз сказал, что нет. Тогда он сказал, что наверное какая-то ошибка в программе и решил составить какю-то заявку, срок рассмотрения до 3-х дней. Хорошо хоть обещанный платеж сделал, чтобы интернет появился.
Итого, из-за "какой ошибки в программе" я почти день без интернета и еще не знаю надо ли мне будет им платить за роутер, который они мне вдруг записали на счет. И судя по всему, ошибки у них во всех программах.

Все нравится

По сравнению с предыдущим провайдером (древний Ростелеком) просто земля и небо. Интернет летает, по тв огромное количество пакетов с каналами. Выбирай, что твой душе угодно. Оплачивать и управлять покупками очень удобно - зашел в приложение и все как на ладони. Я доволен.

Хорошее отношение к клиентам

Раньше на одной съемной квартире я пользовался тарифом "Конструктор", который позднее убрали (хотя мне этот тариф был очень даже по душе). После переезда я позвонил провайдеру и спросил, можно ли мне будет подключить то же самое, так как на той квартире я просто закрыл договор. Девушка, видимо, работала совсем недолго и сказала, что можно. На деле все оказалось совсем по-другому, однако передо мной извинились за неудобства и подключили бесплатно на год чуть ли не все существующие пакеты с каналами. Я доволен

Неплохой провайдер

Это не первый мой провайдер, так что есть с чем сравнить. Мастер приехал быстро, настроил все. Проблем с доступом в интернет не возникает, скорость высокая.

Единственное иногда возникают проблемы с тарифным планом. Это конечно не критично, но хотелось бы знать о подорожании заранее, а не когда счет приходит.

Качество хромает

Вай фай плохо работает, интернет постоянно отрывается, телефонная связь постоянно обрывается. Сотрудники дом.ру не умеют признавать свои ошибки, разговаривать с клиентом не хотят, при звонке всегда говорит робот, который элементарно не может записать на вызов мастера.

Недавно просмотренные

Powertool интернет-магазин

Дом.ру интернет провайдер

Кари обувь

Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать разли...

Последние отзывы

Мебельная фабрика Светличных

Живем в малогабаритке, нужен был стол-трансформер для кухни. В группе ВК у Фабрики Светличных нашли интересную модель, Тоскана. Смотрелся на фотках супер, решил...

Кондитерская Олега Ильина

Забежал сюда случайно утром, когда опаздывал на работу и не успел позавтракать дома. Думал взять только кофе, но в итоге ещё заказал завтрак. Место оказалось оч...

Атлон ФМ

Договор ПП-157591-О.Заключила договор с компанией в декабре 2025 г. Как только сделала звонок в компанию, в тот же день организовали выезд сметчика. Все посчита...

Центральная ветеринарная клиника Архангельск

Пришли на плановую вакцинацию, а заодно спросили про питание для нашего активного лабрадора. Врач дал развёрнутые рекомендации по витаминам и балансу белков/жир...

Технопарк

Часто покупаем бытовую технику в Технопарке и всегда все устраивает. Большой выбор товаров, удобный сайт и понятное оформление заказа. Последней покупкой стала ...

Parfumizz.ru

В данном магазине самые низкие цены на парфюм, какие я встречала. И при этом всегда действуют скидки или проходят акции (подарки). Заказываю у них второй раз By...

RushENGL.ru - это отличный сайт для изучения английского языка

Приложение в целом хорошее. Пользоваться удобно, всё достаточно понятно даже без инструкций. Иногда бывают небольшие задержки, но они не критичные. Для изучения...