Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1012 отзывов

Достойный провайдер, я доволен

Нравится работа службы поддержки. Туда всегда реально можно дозвониться. Конечно, иногда приходится немного повисеть на линии, но не полчаса, как это часто бывает у других. Ответы всегда дают точные, а не размытое “ожидайте”. У провайдера есть свое приложение, через которое также можно быстро связаться с оператором, если нет возможности позвонить. У меня была проблема, младший брат что-то наклацал на компьютере, после этого интернет пропал. Я вроде и не глупый, но как то сам не смог разобраться. В службе поддержки пошагово вместе со мной проверили все возможные причины, почему может не быть соединения, ждали, пока я

Раньше было нормально

Раньше скорость была более менее стабильная но после покупки разрекламированной тв приставки дом. Ру интернет стал сильно тормозить даже и так же разрекламированной роутер ом. Писал в тех. поддержу а в ответ только нужна диагностика неизвестно какая и больше никаких действий от работников не видно. Сканировал скорость интернета. Не больше 2 мбит не поднимается. Хотя по тарифу написано 100 мбит.

мне все нравится

интернетом от дом ру я пользуюсь уже третий месяц. все нравится. скорость близка к заявленной. хорошо работает в любое время суток. раньше пользовался услугами одного очень разрекламированного провайдера. в итоге заявленное качество интернета так и не получил. поэтому на всякие лозунги теперь мало обращаю внимание... Сейчас в целом по сервису все хорошо. быстро приняли заявку, пришли в то время, как и договаривались, не пришлось ничего переносить и созваниваться по 300 раз. сделали все быстро, без лишних заморочек. так как и должны работать такие компании в наше время, а не как 20 лет назад, когда только первый интернет появлялся. долго решались на смену провайдера, но теперь не жалею, надо было раньше.

Постоянные отмазки

Была произведена оплата с 14.10 платёж ушёл не на тот номер договора до сих пор не могут решить вопрос!!!

Ху...во даже не сомневайтесь

Хреновая компания . Не отвечает за свои слова . Очень не порядочная . Не обращайтесь кней даже если совсем прижмет. Неделю уже пытаюсь стать их клиентом . не ответа ни привета. Ни кто , не перезвонил и даже не по пытался выяснить детали.

Отвратительно. Полный беспредел

Отвратительная компания. Отказываются возвращать денежные средства. Написала уже 2 заявления и претензию.На них никто не хочет отвечать. Обещают перезвонить в течении 15 минут в итоге сутками ждешь их звонка. Руководитель за свои слова не отвечает. Говорит решу вопрос в итоге ничего не решает и не хочет решать. Тянут время. Уже 3 месяц не могут и не хотят делать возврат. Написала заявление в роспотребнадзор. Лучше бы их налоговая проверила. Буду писать заявление в прокуратуру и перешлю документы в суд. Такая компания а возврат в 1500 рублей сделать не могут. Не стыдно? Телефоны руководства выше не дают. Поберегите нервы и не связывайтесь с данной организацией.

Самый ужасный провайдер

Более двух месяцев не работает домофон, оставляли заявку 4 раза, приходит мастер и каждый раз говорит, что ничего не может сделать. Оператор вопрос решить не может. Отвратительный сервис

Wi-Fi TV не работает

Установили Wi-Fi ТВ. Не работает вообще, постоянно часами зависает с надписью "подождите секундочку". Заменили на новые все приставки, купили мощный усилитель Wi-Fi, вызывали несколько раз специалистов из Домру. Ничего не помогло. ТВ Wi-Fi вранье. Домру не в состоянии предоставить такую услугу.

ожидание техников более 30 часов

29.09.2021 в 7.20 нет сигнала кабельного телевидения по адресу: Курск Береговая 5.Ближайшее время для устранения поломки было предложено 30.09.2021 в 15.00, т.е. 32 часа! Прошу пояснить причину столь длительного ожидания. Вы на сайте рекламируете , что все вами устраняется не позднее 24 часов, мое мнение, что и 24 часа многовато. Попросите поделиться опытом работы Ростелеком они это делают в течении 2-х часов!

Жалоба на кабельщиков

Отвратительная работа по протяжке кабеля для подключения в СНТ ,,Лесной,, Курганская обл., ул.Солнечная 244. Во время работы техников- кабельщиков наша улица была пропущена неизвестно по какой причине. На данный момент мы остались без ТВ подключиться. На все наши звонки ,отвечают решается вопрос по дополнительному финансированию и установке сроков для подключения. Сколько можно ждать, если не могут даже установить сроки. ? Нас обещали подключить 15 августа 2021г. Прошу ускорить этот процесс и протянуть нам кабель по улице. Для подключения в нашей улице 4 желающих.

Недавно просмотренные

Дом.ру интернет провайдер

Тинькофф банк

Модный приговор

1

Последние отзывы

УК "Высота-сервис"

С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...

Косметика PlaReceta (Пларесета)

Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...

Эзетимиб-СЗ

Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...

Мигратор

Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...

Букмекерская контора 1win

Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька

Си Такси

Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...