Помогает бизнесу стать лучше
Приходится переодически звонить один два раза в 1,5-2месяца операторам, проводят какието непонятные диагнистики. Позвониш после "нагоняя" (какимто чудом) вдруг появляется сеть, потом всё заново, до операторов не дозвонится... Замучает "алиса"...
Короче гавно одно... и это мой личный опыт!!!!
Неделями находимся без интернета и ТВ. Ужасное качество обслуживания. Не рекомендую никому эту компанию. Будем расторгать договор
Перестали работать тв-приставки. При заявке в техслужбу клятвенно пообещали отзвониться и направить мастера. Ждала до вечера. Перезвонила. Сообщили, что ничем не могут помочь-техотдел уже не работает.
Являюсь пользователем Дом.ру по двум адресам, зайдя в приложение увидел, что по одному адресу мне включили аренду роутера в оплату и я платил с 2020 года лишние деньги за аренду, которой не было!!! (В итоге Вернули какую-то сумму , ещё надо проверить полную или нет ..)
Удивительным образом по второму адресу , где договор с 2012 года мне включили в счёт аренду usb модема, которого не было! Я попросил предоставить мне подписанный документы об аренде, его не предоставили (тк его и быть не может, я не брал usb модем).
Вообщем мошенничество компании разочаровало, с января 2022 принципиально отключаюсь от услуг вашей организации.
Пользователи будьте внимательны!!!!
Интернет не плохой, пользуюсь услугами этой гавнокомпании уже 7 лет, но как оказалось они плевать хотели на своих клиентов. Вызвали мастера и в назначенное время никто не пришёл и не позвонил, звоню у меня просто спрашивают «вам отменить заявку или перенести? Да, да мы все понимаем, вашу заявку пропустили» Вы там совсем что ли охерели? Что это за шарашкина контора что бы так относиться к клиентам, каждый день обещают что мне позвонят… Уже жду не дождусь когда переду и отключу это гавно! Буду теперь поносить вашу компанию при любом удобном случае!
Больше 12 лет пользовался интернетом от Дом.ру, при этом стоимость услуг росла неуклонно из года в год, несмотря на уверения при заключении договора, что стоимость меняться не будет. В 2022 году попал под сокращение, платить стало проблематично, попросил сохранить прежнюю абонентскую плату - удавились за 50 рублей. Не захотели снизить на 50 рублей - теперь не получат от меня ни копейки. Что говорить алчные без меры.
плюсов не вижу одни минусы ___________________________________________________________________аовапвапвапвапвапвапвап
не возможно посмотреть фильмы медленный интернет, ничего не грузит. Раньше все было более менее хорошо, но сейчас что-то с чем то
Навязали бабушке 78 лет! роутер в рассрочку за 6000р. Обманули, сказав что рассрочка на полгода и увеличит стоимость услуг до 1000р/в месяц на этот срок. Оказалось, что платить придется 3 года. Для бабушки пенсионерки это большая сумма и она на нее никогда бы не согласилась. Роутер этот обратно не принимают. Сотрудник, заключавший договор якобы уволился. Позорище, а не компания. Забота о клиентах зашкаливает
Отвратительный провайдер! Ужасный интернет. Всё виснет! Телевидение постоянно отключается. Не покупайте приставку, от неё толку ноль!