Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Абонентом дом. ру являюсь уже очень давно и сейчас , к сожалению, наблюдаю деградацию компании. Интернет не стабильный, техподдержка не компетентна, вместо помощи разводят на деньги. После вчерашнего общения с оператором техподдержки Ксенией буду искать нового провайдера. По порядку:
1) В последнее время часто стал пропадать интернет - внезапно обрывается связь, а через полчаса-час восстанавливается.
2) Вчера вечером, в очередной раз, пропал интернет. Звонок в техподдержку и долгое "общение" с роботом. Потом наконец соединение с оператором.
3) Оператор Ксения сходу заявила, что "у нас всё нормально и это проблемы с вашим роутером".
4) Последовало предложение за 3200 рублей установить новый от дом. ру
5) После отказа тут же последовало предложение прислать мастера для проверки проводки (тоже за деньги)
6) После моего отказа от услуг мастера Ксения заявила, что больше ничем помочь не может, а через 10 минут!!! появился интернет.

Пользуюсь услугами этого провайдера почти 15 лет. Постоянные проблемы с интернетом. В двухкомнатной квартире ловит более менее только в комнате с роутером. На кухню с телефоном не уйти, уже не ловит, постоянно вылетает. Давно думаю поменять провайдера, все руки не доходили, благо что мобильный интернет прекрасно работает. Только зачем платить 700 руб в месяц за вай фай, если инет постоянно глючит? После повышения цены за тариф совсем отвратительно стало. Не советую никому связываться с Дом. ру! Цены баснословные за постоянные нервы! Когда срочно нужен инет, он постоянно вылетает! Зато как обрывать телефон, чтобы навязывать допуслуги, так тут они прекрасно работают, по несколько раз в день названивают. А мне не только допуслуги, а и сам интернет уже не нужен с таким низким качеством.

Интернет пропал в пятницу вечером,весь день в субботу прождала техника,случился обрыв за пределами квартиры.
Технический состав так и не пришёл и не позвонил!Каждый час в субботу звонила,операторы говорили,что с вами свяжутся в итоге не связался никто,переключили на старшего оператора Роман,который разговаривает как робот и вообще не слушает клиентов.
Не подключайте этот провайдер!!!
Самый ужасный,обслуживание никакое и старшие специалисты вообще не слушают , ваши проблемы их не интересуют!
Лучше брать другой провайдер!
Что предлагают по телефону обслуживание 24/7 и что рассказывают хороший интернет и все другое ЭТО ЧИСТАЯ ЛОЖЬ!!!!

Интернет пропал в пятницу вечером,весь день в субботу прождала техника,случился обрыв за пределами квартирой.
Технический состав так и не пришёл!Каждый час в субботу звонила,операторы говорили,что с вами свяжутся в итоге не связались никто,переключили на старшего операторы Роман,который разговаривает как робот и вообще не слушает клиентов.
Не подключайте этот провайдер!!!
Самый ужасный,обслуживание никакое и старшие специалисты вообще не слушают и ваши проблемы их не интересуют!
Лучше брать другой провайдер!
Что предлагают по телефону обслуживание 24/7 и что рассказывают хороший интернет и все другое ЭТО ЧИСТАЯ ЛОЖЬ!!!!

Этих людей просто гнать с рынка надо. Работают бесчестно. Качество услуг безобразное. Обещают много по факту ничего.

Помойка, а не интернет. Специалисты приходящие на дом ничего не исправляют, скорость не та которая заваленная в договоре. Буду всех отговаривать от подключения

28.05.22 пыталась подключить услугу, звонира раз 5, операторы все не компетентные, никто не мог назвать стоимось услуг и все заявки перепутали,29 мая всё продолжилось,в итоге мне сказали, что всё скажит техн е. Если бы дом.ру не был монополистом в моем доме, то никогда бы их не подключила.

Полная херь не интернет а помойка нахер идите, сделайте интернет нормальным лагает как и мозг интернет провайдера

Я уже с ними маюсь пять лет как юр лицо.Потому как другого провайдера на
в городе Тюмени Герцена 95 нет .Паршивый вороватый провайдер..

Был интернет от телефона Ростелеком.Домюру стал первый проводить скоростной интернет,провёлЮи пожалел.Скорость появлялась когда только позвонишь в службу поддержки,проходило время и снова надо звонить.Всё надоело!Теперь не могу вернуть заплаченные вперёд деньги.