Помогает бизнесу стать лучше

Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
998 отзывов

Вход рубль выход пять))

Не связывайтесь с данной компанией, ребята ведут не честную игру. Удерживать клиентов нужно ценообразованием и качеством услуг, а не тем, что при отключении клиент потеряет не маленькую сумму денег!!!

При подключении Вам расскажут только про положительные моменты и ни слова ни скажут о том, что если Вы вдруг решите расторгнуть с ними договор (всякое в жизни бывает) то Вас заставят выкупить оборудование (цифровую приставку) за завешенную стоимость в 2а раза.

При подключении к Дом.Ру нельзя взять их оборудование в аренду (как делают все другие лояльные клиентам компании) его можно только приобрести в собственность в рассрочку. Обычно при заключении договора мы не придаем этому моменту внимание и очень зря!

Стоимость приставки Дом Ру оценивает в 6 500 рублей. (у других провайдеров эта стоимость в 2а раза меньше). Рассрочка Вам предоставляется на 3и года. Ну и соответственно если вы расторгаете договор с Дом.Ру раньше, чем закончится рассрочка, то вы обязаны погасить ее стоимость полностью.

Пользовалась я услугами данной компании 10 месяцев и решила сменить провайдера. И сейчас я должна компании 5 000 рублей за приставку, которая мне больше не понадобится, так как я перехожу к другому провайдеру, а у них данное оборудование не подходит. Вот так вот, как говорится вход 1 рубль, выход 5)).
Подумайте прежде, чем подключаться к данному провайдеру!

Не честность по отношению к клиенту

Дом.ру обнаглели

Столкнулась с дом.ру,это ужас,деньги дерут огромные,а качества ноль именно ноль,платить 1000рублей грубо говоря за 30 всего работающих каналов.Вайфай регулярно пропадает,звоним в месяц оператору по 2-3раза,и каждый раз перезагрузите приставку.Надоели,лахотронщики,вы свои головы перезагрузите и в коллцентр наберите толковых людей.

пятикратно пережеванный кал ,а не дом ру

10 часов не могли починить
я уже сама поняла ,что ошибка в mac сервере,но мне отказали в помощи ,сказав ,что мы не знаем и вам не верим
пришлось ждать 3 часов дня чтобы пришел специалист и втупую набрал цифры чего и нам посоветовал делать если еще раз слетит сервер

в общем никогда не подлкючайте дом ру!
ваши нервы дороже этого говна

20 лет с Дом ру

Мы 20 лет с дом.ру. У нас комбо 3в1. 3 телевизирова по кабелю, роутер и как бы гуд все. Не знаю почему столько негатива. Мне все нравится. Бывают конечно тех.неполадки, но решаются довольно быстро минут 20-30 и сразу все работает. Как то сдох роутер (10 лет на минуту), купили другой ТР линк с 3 антенами. Нормально все. Техники приезжают даже раньше заявленного времени. Звонят и вот на месте.
Те, кто оставляет плохие отзывы - делать нечего. Лично я всем довольна.
Как говорится плохому танцору одно место мешает.

Попытка приобрести приставку

Ребята НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ СЮДА.
По телефону оператор одну информацию говорит (консультировались по приставки мовикс ,нужно было сразу установить и за до.плату аккуратно спрятать кабель, спросили работает ли от провода без вай фая), оператор клялась что работает и мастер приедет все установит,аккуратно протянет,подключит.
Приезжает мастер ,он не в курсе всей ситуации, говорит только от вай фая работает,сначала уговаривал купить тот роутер который он принес с собой, НО СКАЗАЛ что спрятать шнур(как озвучивал оператор), он не сможет-ему не передавали информацию АЛЁ У ВАС ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ КАК ПРОИСХОДИТ. Еще и оказалось, что у него нет времени прятать провод и аккуратно протягивать . На отказ покупать роутер ,который у них с собой сказал "купите самый простой,любой абсолютно,подключим".

Далее отправила жалобу на оператора,которая неверно информирует клиентов ,т.е. врет. и сразу указала,что мне нужна обратная связь по разбирательству,какие меры были предприняты. в ответ ТИШИНА.

ПОКУПАЕМ ЛЮБОЙ РОУТЕР как сказал 1й мастер- приехал 2й мастер, оказалось роутер не подходит. там должно быть отверстие по больше.... и этот роутер не подходит для раздачи именно на приставку интернета.....СНОВА отказались от предлагаемого роутера.

По претензии тишина спустя неделю, на мой запрос в чате телеграма, ну как разрешилась ситуация,почему не получила обратную связь, мне сказали : НУЖНО БЫЛО СКАЗАТЬ , ЧТОБЫ с Вами связались после разбирательств.

НА МОЙ ПРИН СКРИН где было это мной озвучено ТУПО ПРИСЛАЛИ ШАБЛОН с извинениями .

РЕБЯТА, ЛУЧШЕ В ДРУГОЙ КОМПАНИИ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ ЧЕМ ТУТ.
НИКАК не клиентоориентированы.

Это Мы так пытаемся с 22.10 сделать подарок человеку на день рождение.

TP-Link Archer EC220_G5 ERT. Не покупайте !

TP-Link Archer EC220_G5 ERT. Не покупайте ! плохо работает и ловит! старый TP-Link работал намного лучше! Повелись на рекламу! Очень недовольны работой!

Не решают вопросы

Раньше меня все устраивало, но сейчас думаю сменить провайдера. Меня замучили каждодневные телефонные звонки (т.3846108,3846105,3846176- все они ДОМ ру). Звонят и говорят одну фразу:"Вы меня слышите?" и бросают трубку. На мои претензии в чате не обращают внимания. Оператор Дмитрий Кузнецов так вообще вышел с чата, помощи ждать не приходится.

пофиг на клиента

переехал в новую квартиру, выбрал дом.ру как провайдера. Оставил заявку на обратный звонок. Перезвонил робот, уточнил что мне надо, и.. перевел на удержание.. несколько минут прождал оператора, не дождался. Уважаемый дом.ру!! Будьте добры, когда звоните - быть готовым к разговору, а не переводу абонента на удержание.

скорость со скоростью 400 мегабайт,а по факту 1 мегабайт...

и загружал я 5 гиков 12 часов........это жесть товарищи,лохотрон на который я повелся...я лошара.... при обновлении или скчивании скорость 1-5 мегабайт,даже элементарная музыка в кантакте лагает.....

Заставляют приобретать ненужное оборудование

Жалуюсь на работу компании Дом.ру. Три года назад приобрели новое оборудование. Услуги оказывали более-менее стабильно, ну были проблемы, решали. В июле нам подняли цены на тарифный план, хорошо так подняли. При скорости 100мб/сек и 150 каналах платим уже 920 рублей в месяц. Захотела я взять другой тариф, так дешевле и скорость больше. А других условий на переход нет. Только с брльей скоростью. И как оказалось для перехода на него необходима установка нового оборудования! Причем в заявке надо указать любое. Наобум. Мастер, говорят, придет посмотрит и скажет чего вам не хватает. Дурацкий маркетинговый ход! Меня все устраивает кроме новой цены. Буду рассматривать другие варианты

Недавно просмотренные

ЭкоНива ,молоко, ультрапастеризованное

Powertool интернет-магазин

Дом.ру интернет провайдер

Последние отзывы

Мебельная фабрика Светличных

Живем в малогабаритке, нужен был стол-трансформер для кухни. В группе ВК у Фабрики Светличных нашли интересную модель, Тоскана. Смотрелся на фотках супер, решил...

Кондитерская Олега Ильина

Забежал сюда случайно утром, когда опаздывал на работу и не успел позавтракать дома. Думал взять только кофе, но в итоге ещё заказал завтрак. Место оказалось оч...

Атлон ФМ

Договор ПП-157591-О.Заключила договор с компанией в декабре 2025 г. Как только сделала звонок в компанию, в тот же день организовали выезд сметчика. Все посчита...

Центральная ветеринарная клиника Архангельск

Пришли на плановую вакцинацию, а заодно спросили про питание для нашего активного лабрадора. Врач дал развёрнутые рекомендации по витаминам и балансу белков/жир...

Технопарк

Часто покупаем бытовую технику в Технопарке и всегда все устраивает. Большой выбор товаров, удобный сайт и понятное оформление заказа. Последней покупкой стала ...

Parfumizz.ru

В данном магазине самые низкие цены на парфюм, какие я встречала. И при этом всегда действуют скидки или проходят акции (подарки). Заказываю у них второй раз By...

RushENGL.ru - это отличный сайт для изучения английского языка

Приложение в целом хорошее. Пользоваться удобно, всё достаточно понятно даже без инструкций. Иногда бывают небольшие задержки, но они не критичные. Для изучения...