Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Несколько лет с Дом.ру. Договор 640011562128
Сначала было неплохо. Но после каждого сбоя не получалось подключиться.
И каждый раз мне говорили что проблемы с проводом, и каждый раз оказывалось что что-то там с оборудованием у них и надо его перегрузить. Благо работали там достаточно адекватные ребята и понимали что проблема у них, а не у меня. А сейчас сижу без связи два дня и неизвестно когда будет и будет ли. Меня не слышат совсем. Разговаривают как роботы. Придёт ли техник неизвестно. Да он и не нужен, я точно знаю. Но если уж так хочется согласна на приход, только прихода в ближайшее два дня не будет. Но это не самое интересное. Оказывается это у меня компьютер виноват в плохом интернете. Шедевр. Итого : Дорого и плохо.

Присоединяюсь к многочисленным отзываю( 24.07.2022 в 6 утра произошла очередная авария, а они случаются раз в месяц стабильно и пару раз в месяц возникают проблемы с тв приставкой, которая постоянно не работает. На мои звонки по крайней авария оператор сказала, что не знает, когда поломку устранят. В итоге устранили через сутки. Мы сутки сидели в частном доме без тв и интернета. И поверьте это у провайдера систематически случается. Надоело. Сегодня буду искать другого провайдера

Вы практикуете при подключение любой акции,доп услуги формировать новый договор и менять схему оплаты.Можно посчитать в столбик сколько было и сколько осталось и увидить что вы барыги.Можете подать на меня в суд и докозать что это не так.

Домру появился в Томске путём ликвидации Томтела. Как появился, так и работает. Оказывает услуги вещания кабельного телевидения и как интернет провайдер. При этом техническая поддержка организована на отвратительной низком (как говорится ниже плинтуса) уровне. Для устранения неисправности на линии требуется ждать не один день.

Пинг в играх еб#йший. Играешь спокойно и общаешься в дискорде - получай в еб@ло пинг и в уши зависшие слова. Одним словом - параша.

Если вы заключили договор с Дом.ру. никогда не подключайте скидки акции или дополнительные услуги, потому что вы заплатите намного больше чем по первоначальному договору. При попытке разобраться вы не сможете найти конкретное лицо которое бы смогло квалифицировано ответить по по поводу списания денег с вашего баланса. Лично с меня отключив TV и оставив интернет списали три месячных оплаты по высшему тарифу. Это просто барыги которые не заботятся о своем клиенте, а цель только одна получить с клиента денег.

Невозможно не по одному телефону (платному, бесплатному) дозвониться до этого провайдера и задать вопросы реальному живому работнику "Домру". Это крайне неприятно(

отношение компании к своим клиентам ужасное , чтобы подключить тв после оплаты , надо слетать на луну , древний век , надо ждать 24 часа. Будем уходить

В своём отзыве об обслуживании вы просто лжете. Мой муж инженер связи и знает все о чем вы говорите. Вы не наводите тень на плетень. Тем более, что соседи с обоих сторон от меня (дозорная 24 и 78) подключены и ваш кабель висит на опоре моего дома, на расстоянии 5 метров от него. Не разу не один из ваших специалистов не связались со мной и не объяснили технически грамотным языком в чем причина. И Вы помоему просто отписываетесь, потому что ничего не можете сказать, а так нет все стерпит. Пиши что хочешь. В ашей компании одна болтовня. Вы только посмотрите на график 75% негатива. Вы называете это хорошей работой. Мне ваш специалист по подключения заявила:"какая разница как я работаю, зарплату я все равно получу. Вы зачем рядом с домом повесили рекламу подключайтесь к домру если не можете подключить. В Америке за недостоверную рекламу 25 лет дают. Хотя чего Вам писать толку нет опять буде лживый ответ.

Уговорили подключить приставку, но скрыли, что у неё нет возможности пользоваться только избранными каналами. Ужасна приставка в ужасной компании. Не ожидала, так как до этого была удобная приставка, а вернуть её уже не могут, то-ли врут, то-ли просто бестолковые. Буду уходить