DPD — отзывы

Добрый день! Более года работаем с этой компанией
доставка до двери от Склада в Москве до магазина в ТЦ
Все было нормально, но в одно прекрасное утро звонит курьер и говорит а у вас груз тяжелый 50 кг
пусть кто-то выйдет и заберет у меня из машины...
хрупкая девушка которая сама весит 50 кг
доставка до двери, более года все приносили
а этот то ли денег захотел то ли что ...
итог срыв поставки и испорченное впечатление от службы..

Сам никогда с этими дырами не стал бы связываться, но с ними за каким-то) (уем связалась уважаемая компания Леруа. Что с этим делать непонятно.

Невозможно получить никакого ответа вообще. Уровень доставки никакой . Никогда не отправляйте данной конторой ничего , а если ожидает доставки то либо просите отправлять через другие компании,либо отказывайтесь от заказа.

Неделю воевал с ботами этой "недокомпании" , в итоге, кое-как поменял адрес на пункт выдачи и вот чудо, посылка передана карьеру, но теперь он её не может привезти....телефон недоступен до окончания срока доставки остался час)))) что то мне подсказывает что я ее не получу.... 47001265673 . Жалко , что на алиэкспресс не указано какая ТК обслуживает.. Тут становится понятно насколько же лучше родная Почта России)))

Заказал товар через Али продавец решил отправить через DPD первый звонок курьер не успевает принести заказ иду на встречу и меня время и место заказа через их супер приложение (решил заказать в офис) приезжает их курьер мало того что заказ был до 14 часов он приезжает в 16 и не на тот адрес говорит что их супер приложение не работает через звонок меняю заказ через 2 дня смотрю на свой заказ и опять ошибка они указали не тот номер квартиры я звоню сказать что они ошиблись и тут мне говорят это изменение так что за доставку нужно доплатить

с 26 октября жду посылку, пока не пнешь, не полетит, забыли с таможни забрать, некогда им, потом привезти на склад... Зачем?! Доставка до дверей, нет, пусть на складе лежит... По треку уже приехала посылка, по телефону отвечают что еще с таможни не забрали... Да че вы несете то... Доставка на 8 ноября спрыгнул, писец... Потом на 16 ноября... 17,18,19,20... И так не могут привезти...

Никогда более ничего отправлять DPD не буду и заказы делать (если продавец будет отправлять данной ТК груз) тоже не буду. Буду писать официально жалобу на качество доставки перенос сроков.
По телефону отвечают (спустя пол часа ожидания) бестолковые девушки, которые противоречат сами себе по срокам доставки и приеме груза в терминале, хотя все данные о сроках приема и доставки были присланы.
В чатах отвечают только БОТЫ и добиться информации невозможно.
Сроки переносят в самый последний момент (сообщив поздно вечером), конкретики не дают по новым срокам (оператор кол центра).
В общем клиентоориентированность в компании отсутствует от слова СОВСЕМ!!! Никому не советую с ними связываться! Принципиально буду писать пре Езник и в суд. Пусть хоть на копейку, но накажут эту «нехорошую компанию» (мягко выразился)
Номер моей отправки: 48601605132

Добрый день. Отправители с АлиЭкспресс отправили мне посылки компанией Pdp в г. Петрозаводск. Пришли СМС о том, что я могу забрать их в пункте выдачи (Петрозаводск, Суворова,1). Там мне говорят, что посылок нет. Связаться к компанией они не могут. Искать не будут. Можно разобраться в проблеме?

Жалко что нельзя поставить 0...0...0!!!
1. Ужасная компания - если ты идентифицирован по номеру телефона, то никак не возможно дозвониться до оператора. Всегда будешь слышать БОТа.
2. Ужасная доставка - если по телефону (дозвонившись до оператора с другого номера телефона) изменить доставку, то оформят ее на следующий день и только еще на следующий день (возможно) передадут в доставку).
3. Ужасная работа - бот (по звонку с идентифицированного телефона) будет Вас информировать о доставке сегодня, но на самом деле доставка будет через день (по информации оператора).
БИНГО!!!
P.S. Меня удивляет - цены заоблачные, отзывы отрицательные, а магазины продолжают работать с DPD????

Не могу никак узнать в чате где же моя посылка AEOWH0001673231RU10. Принята вашей конторой еще 5.11! Сегодня 20.11! Более двух недель от подмосковья (Чёрная Грязь) до Ростовской области!!! Вы что там их, на улитках доставляете??? Бот говорит, что посылка ещё не передана на ПР. Оператор сказала, что якобы посылка передана на Почту России. Но трек-код не может сказать, поскольку у ПР(!) якобы сбои какие-то! Это как понимать? Может быть это у вас сбои??? Причем судя по очень-мега многочисленным отрицательным отзывам на абсолютно (!) ВСЕХ отзовиках, проблемы всё-таки у вас! При чем ОГРОМНЫЕ! Не только с персоналом и логистикой! Я крайне удивлён, что вас еще РКН за одно место не взял!