Помогает бизнесу стать лучше
Трек номер AECA0001204944RU2 жду дома третий день с 15.11 каждый день пишите сегодня всё доставим. Сегодня решил с курьерами вашими удачи не видать, переделал доставку в пункт выдачи, написали доставка в пункт выдачи 18.11. Ну хоть тут не обос... тесь, доставте вовремя!!!!
Ждал посылку весь день, писали что предварительно сообщат, в итоге выяснилось что посылку не передали курьеру. Вразумительных ответов и объяснений нет
Похоже с доставкой у них проблемы по всей России! И не хотят работать как надо! И в любом случае в страдают получатели!
Самая ужасная компания. 8 ноября отправили посылку из омска в москву. Никакой информации, никакого обновления, бот в вацапе пишет ерунду, 15 ноября обещали 17 , 17 пишу бот пишет что ждите курьер приедет. Звоню там опять не человек говорит что посылка завтра будет. Пытаюсь переоформить на самовывоз не возможно. У меня там цветок если погибнет платить за доставку не буду. Даже единицу не хочу ставить ноль полный ноль. Не обращайте. Нервы и потерянное время.
Добрый день! Мне пришло смс о том что могу забрать свой заказ. Заказ Aliexpress AECA0001169109RU2/52920261814 получите: Икша Кузяево 4, пн-вс 0-0. тк не понятно где забирать обратилась через все мессенджеры!!! Одни сообщили что заказ забрать нельзя там, другие что можно!!! Прошу сообщить точно, где я могу забрать свой заказ. В мессенджерах работают некомпетентные сотрудники или отвечают боты. Один говорит что могу получить заказ, другой что нет. Если нет тогда как вообще могу его получить если он заказан в этот пункт???Очень жду. Спасибо.
Более мерзопакостной кампашки я за свои 72 года не видел! Сделал заказ из Китая и, к сожалению, доставкой занимается сия "контора". Позавчера, в 17-10 пришло СМС о доставке "сегодня" заказа с 16-45(!). В 18-40 - никого, набираю телефон курьера, он: "эти операторы всем такое время рассылают, я не успеваю" - "Вы привезете СЕГОДНЯ мой заказ?" - "да, привезу" Это "сегодня" уже третий день не заканчивается. На звонки в их службу поддержки очень долго, по слогам, просят продиктовать номер заказа, потом, после несколькоминутного молчания фраза "вам ответит оператор через №№ минут", потом после очередной длительной паузы: "переводим вас на специалиста", после чего короткие гудки. Не хотите с международными отправлениями работать, идите дерьмо транспортировать!
Посылка из МСК в Ульяновск - 800км. сдали 11.11.21, сегодня 17.11.21г.
Что бы вы понимали, из Китая, посылки приходят быстрей чем их доставка по России) и их загруженность рядом не стоит с этой компанией, они даже тут умудряются врать!
Дозвонится до оператора это отдельный квест, трубки берут спустя 20 минут, дозвонился с утра до оператора, на том конце трубки девушка: уверяю вас! мы написали претензию! взяли это под контроль! Позвоните вечером, мы решим вашу проблему. Вечер 16.40 по мск, 35 минут дозвона до оператора: здравствуйте, где моя посылка! Оператор уверенным голосом, она в пвз г. Ульяновск, (очень уверенным и настойчивым голосом), задаю ей вопрос: по вашим бумагам, при заполнении, там четко написано, при поступлении груза вам придет уведомление, почему тогда уведомления нет? Оператор: ой извините, она только сегодня покинула терминал, получается что мой груз пролежал неделю в мск! Читая коменты ниже, я понимаю что попал в кабалу. Если вы это читаете, никогда не связывайтесь с этими не компетентными людьми, вас обязательно обнадежат, и сделают все не в вашу пользу, если бы заказов (как уверяют тут представители dpd) ,было много, отправка происходит быстрей, так как фура (авто, которое везет сборный груз) грузится до полна быстрее. Никому не рекомендую работать с этой ужасной компанией, пусть их руководителю и им самим так доставляют, пусть они окажутся в такой же ситуации, и поймут насколько плохо они поступают с их прямым хлебом.
Заказ ikea 125722976/46150011035
Сделала заказ в икеа, отправили службой dpd, к сожалению. Заказ пришёл в почтомат, прислали смс о том, что готов к выдаче. В смс содержался текст с адресом, номером заказа/отправления, пин-код. В здании весь первый этаж забит магазинами и заведениями, в каком именно стоит почтомат в смс указано не было, хотя, должно! Пришлось звонить в службу почтомат и выяснять. Ну это пол беды… когда я добралась до почтомата , выяснилось, что ни один из кодов, указанных в смс не подошёл для получения, пишет, что такого заказа нет. Ну и по вводу понятно, что коды не подходят, ибо цифр то меньше, то больше, чем положено. Снова звонок в службу почтомата, там моего заказа не могут найти ни по каким данным из смс, и даже по номеру телефона. Посоветовали позвонить в dpd. Первый звонок был сброшен сразу. Второй звонок был сброшен через 5 минут ожидания, хотя все это время повторяли фразу, что ответят через 4 минуты. Третий звонок был успешнее, девушка сказала, что заказ в почтомате, по тому адресу, где я пыталась его получить. Отправила мне новый пин, который снова состоял из меньшего количества цифр, чем запрашивает почтомат, которые снова не подходят. На вопрос почему мой заказ в почтамате не могут найти и сам почтамат пишет, что его нет, почему код не подходит, почему цифр почтомат требует больше, чем мне присылают, девушка по телефону ответить не смогла. Но обещала уточнить и перезвонить. В итоге у почтамата я провела ЧАС, с нервотрепкой, и осталась без своего заказа, хотя посылка получается за пару минут. Спасибо dpd! Даже интересно, что будет дальше. До сих пор никто не перезвонил!
Сделал заказ из Китая(Алиэкспресс), уже не первый раз, не знаю кто, что напутал, хотя ранее он благополучно прошел таможню, где были указаны все данные вплоть до ИНН, но тем не менее, курьерская служба ДПД утверждает, что в получении указан не мой адрес и изменить его они не могут, т.к. сделать это может лишь отправитель. Трехнедельное общение с представителями данной шараги, кроме испорченных нервов ничего не дали, а воз и ныне там.
Заказал на али экспрессе авто чехлы 24,09,2021г,Пока ждал доставку пришло уведомление от али экспресс что товар получен(которого я не получил) я сразу обратился по телефону в DPD перевозчику,мне сказали что товар отправили назад отправителю, потому что мне курьер не дозвонился якобы (чушь) хотя никаких звонков от курьера и смс не было,Скорее всего товар просто украли себе,Связался с продавцом он обратно ничего не получал ,На мой неоднократный запрос дать мне письменный ответ о товаре а конкретно Ф,И,О, курьера ,распечатку даты звонка и адрес компании в городе Нижневартовск куда был доставлен груз (для дальнейшего разбирательства ) мне всякий раз отказывали, то прерывали связь то обещали перезвонить то вообще сказали что такого товара не получали, каждый раз выдумывали что то новое и т, д ,короче водили за нос ,и по сей день творят такое, сегодня 17,11,2021г,Дерьмовый перевозчик,воры,
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
Гель для увеличения мужского достоинства Andractim D'umor
Если хотите заказать то через тг можно "tg @andraktim_apteka " Низкая цена доставка по всей России оригинальный французский гель заказывайте пока есть в наличии...
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Отличный магазин! Заказывала кухню Мини, пришла раньше срока. Сайт понятный, много фото, умный поиск быстро находит нужное. Удивила бесплатная доставка и возмож...
Арома бутик
Беру парфюмерию довольно часто, сайт из белых списков фраги, работает давно, особо сомневаться в подлинности продукции поводов нет. Покупаю и для себя и для муж...
Хадасса
У нас очень четкая структура подразделений, идеально налаженные каналы внутренней коммуникации и понятная, прозрачная механика всех рабочих процессов
Компании Реммастер
Вежливый персонал и адекватное время ожидания консультации. Специалисты выполняют отделочные работы оговорённые сроки и с высоким качеством. Бригада использует ...
Частный кредитор Елена Венц
Очень помогла Елена, пришел к ней по отзывам, и не пожалел, чему я рад. С супругой долго думали, оформляться или нет, так как на большое количество нечестных лю...
Велгия ЭКО
После родов набрала за 2 года 25 лишних кг и вот когда вышла на работу из декрета и ребенка отправила в сад, поняла, что пора заниматься собой. Решила колоть ве...