Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

Развод и порча груза

Не соблюдаются сроки поставки груза. Никого не интересует, что клиент реально оценивает возможность доставки груза за 2 дня как указывают в документах. В реальности постоянные задержки. Дозвонится - это что-то из области фантастики. Операторы как попугаи: Приносим извинения. Что мне извинения, если скоропортящийся груз доставляют неделю?
Бегите от этой компании. Если руководитель не принимает мер для устранения недостатков в течение полугода - это не руководитель. Более того, на сайте некорректная информация, не указан емейл.

Не думают о клиентах

Заказал товар на Алиэкспресс. Пришло СМС-сообщение от DPD о том, что мой товар принят в доставку и в конкретную дату перезвонит курьер. Курьер приезжает из соседнего города раз в неделю. В обозначенный день курьер набрал номер сотового два раза, но я не смог ответить, в связи с занятостью на работе. После этого пришло СМС- что доставка будет повторно, через 2 недели, т.е.16.11. Товар отслеживался на сайте PDP как повторно доставляемый. Прошли нерабочие дни с 30.10 по 08.11, а 16.11 товар сняли с доставки так как истек, бесплатный срок хранения. Печаль, а не служба доставки.Где искать товар, не понятно. Все телефоны поддержки в Москве. Там глухо? Не советую связываться с этой службой, конечно, если есть выбор.

Срывают срок доставки на ТРИ недели

Отвратительно. Организация - ДНО. Купил в магазине Декатлон товары через сеть, с доставкой. Через DPD должна быть доставка до двери на 17 ноября 2021. Нормально. НО, 17-го доставки не было. Зашел на их сайт. Они предлагают ближайшую дату доставки 6 ДЕКАБРЯ 2021 года. Через ТРИ недели (Карл!!!). Пытался им написать. В итоге переписывался с их ботом, специалист-человек так и не подключился. Обратной связи нет. Мне зимние вещи зимой нужны. Декатлону надо бежать от таких работников. ТАКАЯ РАБОТА НЕ УСТРАИВАЕТ! Мне уже с Али посылки пришли. В одно время почти заказывал. Они и Декатлон утопят так.

Свинство полнейшее!

Заказ едет по Москве 3-и сутки.16-ого в пути, сейчас 18- ое. И никто не даёт вразумительного ответа! Когда будете что либо заказывать интересуйтесь какая транспортная компания будут осуществлять доставку, если дпд, отказывайтесь не задумываясь!!!!

DебилыPридуркиDауны

3.11.2021 курьер (Егор +79205274839) позвонил и сказал, что забыл посылку на складе. Моя ошибка была в том, что я согласилась перенести дату доставки, надо было гнать этого "курьера" на склад и заставить привезти именно в день доставки, но я пошла навстречу... на свою голову. Второй "курьер" 16.11 не дозвонился (мой телефон был ЗАНЯТ) и отменил доставку. Потом позвонил автомат и сообщил, что повторная доставка по согласованию с отправителем. Я дозвонилась "специалистов" и некая Анна пыталась меня уверить, что оставление посылки курьером на складе это человеческий фактор, а мой разговор по телефону во время звонка курьера - это страшный косяк, видимо по мнению этой "доставки" человек не должен в этот отвечать на звонки, помимо курьерских и выходить из дома. Сговорились с Анной на том, что посылка будет отправлена на пункт выдачи. Мне назвали адрес и предупредили, что это произойдет лишь завтра, т. е.17.11. Надо ли говорить, что 17.11 никакой посылки в пункте выдачи не было? Я дозвонилась до очередного "специалиста" Юлии, она сказала, что Анна ввела меня в заблуждение и заявка на пункт выдачи встала только 17.11 в 7 часов утра. 18.11 очередной специалист сообщает мне, что посылка находится на складе. Они нормальные? А доставка встала на 19.11
Но я подозреваю, что очередной развод
Номер посылки RU060185246

Отвратительная работа.

Посылку в Сортавала не доставили, предложили получателю посылки из Сортавала самим забрать посылку в Петрозаводске. В результате посылка вернулась отправителю.

Хотите потрепать нервы тогда , отправляйте через дпд.

Уже 12 дней посылку доставить не могут по россии .сколько ещё будут на завтра переносить. Не связывайтесь с ними. Почитайте сколько негатива про них. У них живые люди вообще есть ? Куда не позвонишь не напишешь бот. Здорово придумали. им насрать на клиентов.

Посылку несут пешком из Усурийска...

Месяц посылка пролежала на складе в Усурийске. Наконец 3 ноября отправили, 18ого ноября она только в Новосибирске. Нет слов...когда же она прибудет в Псков??!! В конце года,очевидно. Ужасно долгая доставка,больше не будем ими пользоваться. Нигде с таки не сталкивались.

так нагло врать еще нужно иметь талант!

Здесь робот пишет под жалобами, это не живой человек!
в частности - " в связи с нагруженностью наш курьер не успел привезти посылку..." и так далее.
А вот и неправда! Не верьте им!

Я вчера стоял на автобусной остановке, когда мимо проехал крохотный фургон малолитражки с надписью красным "DPD" на кузове. Рядом был магазин, торговый комплекс. И вот эта машинка повернула и залезла на стоянку. Вылез молодой курьер, потянулся, и пошел в сторону магазина. В вразвалочку, нехотя. Я думаю - " ага, пойду ближе и рассмотрю как же долго он будет гулять по магазину. Ведь они стандартно нам отвечают под каждой жалобой - " у курьера много посылок - сейчас самый сезон."
Какой сезон, мадам? Вы стукнулись головой в трамвае? Сейчас же зима на дворе, купальный бархатный сезон завершен даже в Ницце..
Я спрятался за киоском роспечати и стал ждать водилу. 10,15, 20 минут простоял - его нет. Думаю -" нет, я должен выследить парня чтобы понять, врет нам мадам, или нет!" И что вы думаете, прошло ровно пол-часа. Я дико замерз и вижу - он топает к машине. Садится, включает мотор и катит на выезд.
Значит, вот так они "заняты" по горло. Пол-часа нужно, чтобы сходить в туалет и съесть что-то на ходу, благо выпечка рядом и кофе. Зато закинуть человеку посылку - у них нет времени! Когда я просил,и когда другие просят, извечный ответ " Вас дома не застал курьер".
А сама машинка столь маленькая, как игрушка, внешне напоминает бывшую советскую ладу 2105 с грузовым кузовом. Были уже сумерки, я логотип на решетке не смог разобрать. Да в этот кузовок даже крупный мужчина не влезет, какие же посылки можно возить на этой крохе??

Нельзя им верить, ни в чем.
Лгуны патологические, обманщики. Свиньи! И садисты!

посылка с АЛИЭКСПРЕСС

доставили в другой город , после того как выяснилось что ошиблись, позвонили сказали что что почтовый индекс они не проверяют и что доставка до моего города стоит дорого, отправил посылку продавцу

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Совкомбанк

AVITO.ru

https://www.avito.ru/ • AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от...

Последние отзывы

Летуаль

Перед заказом лосьона для тела заглянула в профиль и обнаружила накопленные бонусы. Списала доступную часть, остаток оплатила картой. Итог увидела до подтвержде...

Яндекс Забота

Перешла на помесячное ОСАГО, потому что платить 6 тысяч раз в год разом - это больно. А тут 500-600 рублей в месяц, даже не замечаешь. Первый месяц бесплатно вы...

Торгово-сервисная компания ГрандМоторс

Очень выручили с быстрым оформлением, быстрой установкой, наладкой. У меня миниотель, из-за постоянных скачков напряжения в сети начала гореть бытовая техника и...

Химчистка "Мама Люба"

Первый мой опыт химчистки. Отдавала 2 пледа и диванный чехол, за всё заплатила меньше 5 тыс. Заказывала через их сайт, оформление элементарное. Забрал и вернул ...

Компания "Фото Звезда"

В этом году прошел выпускной у наших дорогих ребят ! Фотоальбом заказали у фирмы с которой сотрудничаем много лет , они снимали и 4 класс и 9! Фотозвезда и в эт...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

Я колю велгию уже полгода и могу честно сказать, это был один из самых удачных шагов в моём пути к комфортному весу. Что меня порадовало, никаких побочек вообще...

Maya dOro

Купила крем Magic Elixir All-in-one для реконструкции волос в Золотом Яблоке и безума влюбилась! Волосы стали мягче, появился блеск, при этом нет утяжеления. От...