DPD — отзывы

Совершенно невозможно связаться с оператором поддержки, никакими способами. Телефон сбрасывает вызов после 2х - 3х минутного ожидания ответа специалиста, звонил пять раз. В чате на сайте и в телеграмм, а так же в ВК- отвечает бот, попытка пригласить в чат живого специалиста заканчивается бесконечным ожиданием. Такое ощущение, что там все вымерли.

4 день жду когда курьер соизволит мне привести посылку с АлиЭкспресс
Лежит на складе уже давно. Курьер без согласования меняет даты доставки. Звонил ему сам.
Ответил что он не успевает и мой адрес для него далеко.
Вот так работают.
В тех поддержке трубку берут долго, или скидывают.
Там сказали, что курьер со мной согласовал на другой день доставку.
Наглая ложь. Он мне даже не звонил.

С 18 октября посылка идёт с Владивостока в Тверь, уже 1 месяц прошел. Где то затерялась. Никто не знает где. Груз в 500 кг, вы издеваетесь? Каждый день звоню и никого толку, ничего не могут найти , кормят обещаниями. На горячую линию звоню , а они сбрасывают. А если и дозвонился, то ничего внятного. Там дорогой товар с небольшими сроками годности. Никогда больше не буду заказывать через DPD. И никому не посоветую. Они уже зарекомендовали себя с ужасной стороны.

Доставка не выполняет своей функции. Была назначена на 17.11.21 до сих пор висит на сайте это число. В итоге дозвониться до них невозможно. Где посылка, что случилось,непонятно. Специально отпрашивалась с работы на данное число. Ужасно непорядочная компания! Номер AEOWH0001825370RU10

Ужаснейшая компания! Посылку не могут более 10дней доставить. Неоднократно назначалось время доставки, но курьер не приезжал. Когда не было договорённости на доставку, звонит и спрашивает-готова ли принять посылку.
Полный бред! То есть я все время должна сидеть и ждать посылку???? Всегда пользовалась услугами компании СДЕК, никогда такого не было. Позвонили, что привезут, значит точно привезут. А эти... Фу

Самая худшая служба доставки, сталкивался с ними несколько раз и чаще всего негатив.
Заказ Huawei.com из Москвы в Питер довезли за один день, а потом все время кормили завтраками, "Завтра заказ 100% будет в пункте выдачи, уже передан курьеру". На сайте просто каждый день меняют дату доставки и все. И так в течении недели, если бы сказали где забрать, так сам бы скатался, а так ждите СМС. Ужасно!!!

Заказала подарок 11.11.2021 в интернет магазине РИВГОШ, (Партнерами по доставке РИВГОШ является dpd) решила что быстрее я получу посылку в пункте выдачи. Но! не тут то было. Посылки до сих пор (18.11.2021) не появилась в пункте выдачи. Одно из объяснений от компании: привезли посылку в пункт выдачи, а пункт был уже закрыт, хотя время было еще рабочее. Понимаете какая "чудесная" логистика даже на этапе распределения по своим же точкам. До сих пор моей посылки в этом пункте выдачи нет (Волгоградский проспект). неделя прошла!!! Никому не советую пользоваться услугами этой компании - вообще не найдешь ни ответственных, ни курьеров. ни кого.

Курьер позвонил три раза за минуту,мой номер был занят и он даже не перезвонил и проехал мимо. Следующая доставка через неделю, а если опять номер будет занят, так как часто звонят по работе? Во всех соцсетях на претензии отвечают боты, только время с ними тратить, толку нет

Не доставили посылку! Каждый день переносят дату доставки. Операторы не далёкие, от них ничего не добьёшься. Позор. Больше ни разу не воспользуюсь услугами этой шараги. И естественно пойду в суд.

Я так понимаю, что заказ AEOWH0001774878RU10 сегодня доставлен не будет. Действительно, зачем? Ведь позвонить человеку и сказать что будет доставка, а потом забить на это - визитная карточка DPD. За сутки посылку доставили из Москвы в Архангельск. и это не ваша заслуга. и Теперь 10 км вы доставляете более двух суток. Пешком можно принести. Пусть ваш директор несет лично, если не может организовать работу починенных.