Добрый день. Отправители с АлиЭкспресс отправили мне посылки компанией Pdp в г. Петрозаводск. Пришли СМС о том, что я могу забрать их в пункте выдачи (Петрозаводск, Суворова,1). Там мне говорят, что посылок нет. Связаться к компанией они не могут. Искать не будут. Можно разобраться в проблеме?
Никогда более ничего отправлять DPD не буду и заказы делать (если продавец будет отправлять данной ТК груз) тоже не буду. Буду писать официально жалобу на качество доставки перенос сроков.
По телефону отвечают (спустя пол часа ожидания) бестолковые девушки, которые противоречат сами себе по срокам доставки и приеме груза в терминале, хотя все данные о сроках приема и доставки были присланы.
В чатах отвечают только БОТЫ и добиться информации невозможно.
Сроки переносят в самый последний момент (сообщив поздно вечером), конкретики не дают по новым срокам (оператор кол центра).
В общем клиентоориентированность в компании отсутствует от слова СОВСЕМ!!! Никому не советую с ними связываться! Принципиально буду писать пре Езник и в суд. Пусть хоть на копейку, но накажут эту «нехорошую компанию» (мягко выразился)
Номер моей отправки: 48601605132
Эта компания работает только на себя, ответственности никакой перед клиентами у них нет. Все равно будут работать, так как работает с крупными компаниями без наших согласия. Деньги за их невыполнение мы не получим, а платим предоплату! Один выход не заказывать на АлиЭкспресс и других магазинах, которые сотрудничают с DPD!!!
Молча без предупреждения отменили доставку.Просидел весь день дома в ожидании ,зашёл в отслеживание и вуаля , заказ возвращается на терминал. Ни звонка . ни сообщения. В итоге вроде как перенесли доставку почти на неделю. С Китая быстрее приходит заказ за тысячу километров ,а доставка DPD 20 минутное расстояние за неделю. И так уже не первый раз ,один заказ из пяти доставляется без приключений и вовремя. Дозвониться и вообще связаться практически невозможно. Одна из самых безответственных курьерских служб!!!!!
Ужасная доставка, до двери отказались доставлять , очень долго держали у себя, потом отдали на доставку в почту России, неделю надо ждать присвоения трека, это доставка из Москвы до Курска 400 км.
Ужасная компания. Надо на них в прокуратуру писать. Больше никогда к ним не обращюсь друзей тоже отговорю. Отстой полный . Каким образом они посылки везут , на телегах что ли. Позорище.
Здравствуйте,скажите где моя посылка и когда до меня доберётся?Уже второй месяц пошёл.AEOWH0001286938RU10
Отвратительная доставка! Отвратительно работают курьеры! Я жду заказ для маленького ребёнка 4 дня! Не могу даже из дома выйти!
Должны были доставить 16.11 до 20:00, позвонил курьер в 19 00 и сказал что не успевает, привезёт завтра. Ок... 17.11 никто не позвонил, ничего не привезли! Через сайт доставку можно было назначить только на 19.11. Хорошо... подтвердила доставку на 19.11 с 09:00 до 14:00. И ничего! "Ждите, курьер позвонит за 30 минут".
Я бы с огромным удовольствием написала матом все, что думаю об этой компании, но боюсь тогда мой отзыв забанят
Заказала подарок 11.11.2021 в интернет магазине РИВГОШ, (Партнерами по доставке РИВГОШ является dpd) решила что быстрее я получу посылку в пункте выдачи. Но! не тут то было. Посылки до сих пор (18.11.2021) не появилась в пункте выдачи. Одно из объяснений от компании: привезли посылку в пункт выдачи, а пункт был уже закрыт, хотя время было еще рабочее. Понимаете какая "чудесная" логистика даже на этапе распределения по своим же точкам. До сих пор моей посылки в этом пункте выдачи нет (Волгоградский проспект). неделя прошла!!! Никому не советую пользоваться услугами этой компании - вообще не найдешь ни ответственных, ни курьеров. ни кого.
Самая худшая служба доставки, сталкивался с ними несколько раз и чаще всего негатив.
Заказ Huawei.com из Москвы в Питер довезли за один день, а потом все время кормили завтраками, "Завтра заказ 100% будет в пункте выдачи, уже передан курьеру". На сайте просто каждый день меняют дату доставки и все. И так в течении недели, если бы сказали где забрать, так сам бы скатался, а так ждите СМС. Ужасно!!!
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Альфа-Банк
Оформили с женой сыну детскую дебетовую карту. Он школьник, так что карта своего счета не имеет, а цепляется за мой. Удобная штука, кэшбэк капает. За обычные по...
Колбаса Ливерная Печеночная 0,25 кг
Печеночную ливерную покупаю давно, эта марка одна из немногих, где вкус не приторный и без лишних добавок. Хорошо идет на бутерброды к утреннему чаю. Пачки 250 ...
Ювелирный дом «Дмитрий Федоров»
Купил крестик тут. Ну что сказать, качество на высоте. Золото не облезает, камни не выпадают. Лик очень тонко проработан, видно что мастер старался. Ношу уже по...
Тушь So Intense Sisley
Делюсь обновкой: So intense изящное сочетание нужных качеств - прокрашивает и добавляет завиток ресницам. Простая форма прокрашивания и разделения ресниц, густа...
Автосалон Чанган Центр Зеленоград
Загнал машину на проверку. Хотел убедиться, что все нормально. Мастера посмотрели тормоза, ходовую и ещё несколько вещей, все путём. Взяли вообще копейки за диа...
Цемент ExtraCEM 500 Цементум
Отличный цемент, не добавить не прибавить. Брал для небольших востановительных работ на дачу, все как надо, буду брать еще. Раствор однородный, быстро схватывае...
ДОМЕО строительная компания
Наш ремонт состоялся летом прошлого года. Что в итоге - сохранили ощущение простора, предложили грамотный вариант зонирования без перепланировок. Отделочники ув...