DPD — отзывы

Мы пока есть только на Вайлдбериз, на Озон не выходили еще, но тоже планируем. Цены у них здесь приемлемые, товары доставляют за сутки-двое, больше ни разу не было. Если от маркетплейса приходит отказ, то мы связываемся с курьером и он забирает товары обратно на склад ТК. Наш тариф предусматривает обратную доставку и 7 дней бесплатного хранения, так что все это без дополнительных денег с нашей стороны. Такие ситуации случаются не очень часто и это хорошо, потому что это все равно издержки. Но тот факт, что ТК предусмотрела такую ситуацию, это огромный плюс в их копилку.

Но туда хожу если только надо получить товар. Если же наоброт надо отправить, то я хожу на терминал. Там функций побольше, помогают замеры делать, да и по весу груза на есть же ограничения, а на терминале можно отправить более тяжелый груз чем с пунктов. Можно конечно все померить и дома, и просто оформить доставку от двери до двери, но лучше такую тонкую работу доверять профессионалам конечно. Когда с габаритами груза все ясно, можно уже и тариф выбирать, и дополнительные услуги. Тут опять же в чем плюс терминала - сразу можно с сотрудниками посоветоваться. Они опытные и всегда знают, как лучше, а лишнего советовать не будут.

И по тарифам, и по дополнительным услугам. Сроки зависят всегда от расстояния, но в большинстве случае это до недели. Один раз за всю историю моих обращений в ДПД доставку перенесли на день. При этом мне позвонили, рассказали что и как и принесли свои извинения. Хорошо что доставка была не срочная и я спокойно дождалась ее на следующий день. Цены в компании выгодные, даже при срочном тарифе получается не так уж и дорого. Единственная загвоздка что не все могут принять по срочному тарифу, влияет расстояние и габариты.

Много где работал грузчиком, в ДПД самая лучшая зарплата. Тут я считаюсь складским работником, то есть не только загружаю/разгружаю посылки, но еще обрабатываю, сортирую и выдаю их клиентам. Условия работы комфортные. Зимой тепло, летом прохладно, форменную одежду выдают, горячий обед за счет компании. Зарплата "белая", оплачиваются отпуска и больничные. В общем, отношение к своим работникам очень хорошее. Мне жаловаться не на что.

Курьеры специально приезжают или звонят, когда нету никого дома. Если говоришь куда привести, говорят, что далеко и переносят на другой день. На следующий день то же самое. Приходится ехать в пункт выдачи самому. Проще сделали бы постоматы, а не платили бы лодырям курьерам.

заказ 20000001578
Отвратительная работа DPD, не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Груз приезжает в мой город во время, на транзитном терминале фиг знает сколько времени висит, а потом вообще зависает и ни куда не приходит.
Они просто начинают менять сроки доставки!!!
А у меня там печатная продукция, которая нужна сегодня а не завтра, завтра она превратиться в макулатуру!

Всегда заказываю доставку от двери, а конечный пункт уже так, как получатель выберет. Кстати на цену это не сильно прям влияет, не будет такого, что от пункта до пункта доставка тысяча, а от двери до двери допустим 10 тысяч. Все в пределах разумного. По срокам меня они ни разу не подводили, всегда день в день, а иногда даже и раньше могут привести что-то. Для меня это важно, потому что не хотелось бы подводить заказчиков, все же люди на меня надеются. Пару раз даже экспресс-доставку делал, если груз подходил по габаритам под этот тариф, так вот там действительно быстро получается.

Хорошо что она сотрудничает практически со всеми моими любимыми интернет-магазинами. Они доставляют грузы не только быстро, но и аккуратно, а э то важно, особенно когда например косметику заказываешь. А то знаете как у других бывает, одно неосторожное движение и дорогущая пудра вдребезги... А потом руками разводят, мол мы не виноваты. Магазин такую и положил … Я что же не понимаю кто виноват? В компани и DPD такого нет, всегда все доставляют в отличном состоянии, ни царапинки, ни вмятинки на коробке. И сотрудники здесь всегда вежливые и обходительные.

С учетом дополнительных опций считаю что получилась вполне приемлемая цена. На сайте когда делали предварительный расчет была другая сумма, но мы туда еще не включали дополнительные услуги. Заняла наша доставка 5 дней, не самый быстрый вариант, но я понимаю, что это и не экспресс-доставка. День приема, выходные из этого срока вычитаются. Есть вариант доставки в выходные дни, но это тоже дополнительная опция за которую приходится доплачивать. Что пытаюсь сказать, не проблема доплатить, а хорошо, что в принципе есть такие опции.

Сказать что плохо - это ничего не сказать! Срывают сроки доставки только в путь! Отписываются "завтраками"...а за это ещё и немалые деньги берут...НЕ советую эту компанию однозначно.