DPD — отзывы

Хорошо что они сотрудничают со многими магазинами. Почему стараюсь выбирать эту компанию - потому что они никогда не подводят по срокам и очень бережно относятся к вещам, которые перевозят. Когда связываешься с кем-то другим, никогда нет уверенности не в первом пункте, ни во втором. Сталкивалась с разными ситуациями. И теряли мои товары, и сроки срывали, и разбивали. И самое интересное всегда транспортная компания не при чем... Хорошо что я нашла компанию DPD и забыла про все эти неприятные моменты, потому что у них такое просто исключено.

Хотя там есть небольшая наценка конечно. Но это вполне нормальные деньги, а не двойная или тройная стоимость. Сроки в этой транспортной компании соблюдаются без всяких оговорок. Мой заказ обычно приходит через 3-5 дней, смотря куда я его отправляю. Забирают курьеры быстро, максимум через несколько часов от момента оформления заказа. Тут опять же играет роль то, в котором часу оформишь, я стараюсь это делать по утрам обычно. Самое главно что компания надежная, к этому выводу пришел, потому что уже два года пользуюсь их услугами и за это время ни одной моей посылки не потерялось, более того, ни разу даже не переносили заказы.

Это еще в заказе были дополнительные опции, а так было бы еще дешевле. Это при оптимальном тарифе, но там у меня по габаритам посылка под экспресс тариф вряд ли и подошла бы. В посылке не было ничего хрупкого, но все равно я нервничал, потому что расстояние большое, мало ли что может в дороге случиться. Ну зря нервничал, получается, потому что посылка пришла в срок и целая. Забирал ее товарищ на терминале. Говорит, думал, что придется еще что-то оплачивать , но ему сказали, что я уже абсолютно все оплатил, ничего дополнительно не надо.

Мы пока есть только на Вайлдбериз, на Озон не выходили еще, но тоже планируем. Цены у них здесь приемлемые, товары доставляют за сутки-двое, больше ни разу не было. Если от маркетплейса приходит отказ, то мы связываемся с курьером и он забирает товары обратно на склад ТК. Наш тариф предусматривает обратную доставку и 7 дней бесплатного хранения, так что все это без дополнительных денег с нашей стороны. Такие ситуации случаются не очень часто и это хорошо, потому что это все равно издержки. Но тот факт, что ТК предусмотрела такую ситуацию, это огромный плюс в их копилку.

Но туда хожу если только надо получить товар. Если же наоброт надо отправить, то я хожу на терминал. Там функций побольше, помогают замеры делать, да и по весу груза на есть же ограничения, а на терминале можно отправить более тяжелый груз чем с пунктов. Можно конечно все померить и дома, и просто оформить доставку от двери до двери, но лучше такую тонкую работу доверять профессионалам конечно. Когда с габаритами груза все ясно, можно уже и тариф выбирать, и дополнительные услуги. Тут опять же в чем плюс терминала - сразу можно с сотрудниками посоветоваться. Они опытные и всегда знают, как лучше, а лишнего советовать не будут.

И по тарифам, и по дополнительным услугам. Сроки зависят всегда от расстояния, но в большинстве случае это до недели. Один раз за всю историю моих обращений в ДПД доставку перенесли на день. При этом мне позвонили, рассказали что и как и принесли свои извинения. Хорошо что доставка была не срочная и я спокойно дождалась ее на следующий день. Цены в компании выгодные, даже при срочном тарифе получается не так уж и дорого. Единственная загвоздка что не все могут принять по срочному тарифу, влияет расстояние и габариты.

Много где работал грузчиком, в ДПД самая лучшая зарплата. Тут я считаюсь складским работником, то есть не только загружаю/разгружаю посылки, но еще обрабатываю, сортирую и выдаю их клиентам. Условия работы комфортные. Зимой тепло, летом прохладно, форменную одежду выдают, горячий обед за счет компании. Зарплата "белая", оплачиваются отпуска и больничные. В общем, отношение к своим работникам очень хорошее. Мне жаловаться не на что.

Курьеры специально приезжают или звонят, когда нету никого дома. Если говоришь куда привести, говорят, что далеко и переносят на другой день. На следующий день то же самое. Приходится ехать в пункт выдачи самому. Проще сделали бы постоматы, а не платили бы лодырям курьерам.

заказ 20000001578
Отвратительная работа DPD, не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Груз приезжает в мой город во время, на транзитном терминале фиг знает сколько времени висит, а потом вообще зависает и ни куда не приходит.
Они просто начинают менять сроки доставки!!!
А у меня там печатная продукция, которая нужна сегодня а не завтра, завтра она превратиться в макулатуру!

Всегда заказываю доставку от двери, а конечный пункт уже так, как получатель выберет. Кстати на цену это не сильно прям влияет, не будет такого, что от пункта до пункта доставка тысяча, а от двери до двери допустим 10 тысяч. Все в пределах разумного. По срокам меня они ни разу не подводили, всегда день в день, а иногда даже и раньше могут привести что-то. Для меня это важно, потому что не хотелось бы подводить заказчиков, все же люди на меня надеются. Пару раз даже экспресс-доставку делал, если груз подходил по габаритам под этот тариф, так вот там действительно быстро получается.