Помогает бизнесу стать лучше
Соглашусь со всеми отрицательными отзывами! не фирма - просто кошмар! телефоны не берут! товар никогда вовремя не доставляют! надеюсь они попадут в рейтинг - первой самой хреновой ТК в России!
Уроды! - не сказать грубее!
Самая мерзкая компашка! Ничего не везут,шлют бесконечно смс,на звонки не отвечают.Подвели жутко!!!!Больше никогда и ни за что!!!Скорей бы они разорились что ли, мозг бы не выносили людям.
Заказ так и не дошел до меня, все скидывают друг на друга, менеджеры каждый день уверяли что заказ дойдет в итоге ничего... Первый раз встречаю такую некомпетентную компанию.
Пользуюсь очень часто(заказываю доставку документов с Москвы в Новосибирск) всегда доставляют в указанную дату,заранее отзванивается курьер.В общем я всем довальна,все легко и просто.
Очень ждала 2 посылки, отправили мне их одновременно, одна пришла на склад курьерской раньше другой, мне позвонил курьер и мы договорились что когда прийдет вторая посылка он мне позвонит и мы договоримся о встрече. Он так и не позвонил а вторую посылку в другой день вечером привезла девушка курьер которая о первой посылке и не слышала. На следующий день я приехала в так называемый офис(стол с компьютером посреди склада) курьерской службы DPD, где выяснилось что мою первую посылку отправили назад, и вернуть ее мне невозможно! Я просто в шоке! Курьер звонивший мне пришел и что то не внятно промычал, а второй сотрудник ответил что ничем помочь не может и посылку не вернуть. О том что мою посылку отправят назад мне не сообщили, и работу получается свою не выполнили и нафиг послали! Ужасная служба, дозвониться на горячую линию невозможно, посылку вернуть невозможно, ничего невозможно! только чужими вещами распоряжаться на своё усмотрение у них возможно! Не пользуйтесь по возможности этой компанией, результат может быть непредсказуемым!
Сделала заказ в интернет магазине, все оплачено, передали его в службу dpd. на следующий день приходит сообщение что "завтра" привезут заказ. звоню что бы поменять дату. Меняют.
в это самое завтра звонит курьер и говорит что он приехал. ну я его и отправляю обратно,так как меняла доставку уже на следующее "завтра" в итоге приходит смс "сегодня ваш заказ доставить не удалось заказ перенесен на 8,09" (началось все с 5 числа!)8 число было воскресенье а воскресенье у них день не рабочий!!! В воскресенье снова приходит подобное сообщение и новая дата доставки 11.09 (до этого звонила и меняла адрес доставки) А 6.09 я сделала еще один заказ и дата его доставки была на 10 число.
В итоге звоню 10 числа с интересом где мой заказ? узнаю что оба заказа идут в разное время на один и тот же адрес, не смотря на то что я просила привезти на другой и заказ сделанный позже, придет раньше. До сих пор мои заказы где-то путешествуют и неизвестно когда достигнут своего уже разгневанного получателя.
Сделала выводы что в этой компании нет никакого взаимоотношения между операторами,курьерами и уж темболее клиентами
Заказ № 08020002807. Расстояние чуть менее 1000км от Москвы до г. Мирный (Архангельская область) оказалось невыполнимым при условии прямого авто- и ж.д. сообщения. Ждал 10 дней (невыполнение обещанного срока доставки, и это за 1700р за их услуги!), и вот, в день обещанной доставки звоню в компанию сам и выясняю, что мой город перепутали с п. Мирный Московской области, отправили не туда. Предложили снова доставить к... 18(!!!) сентября. Бесплатные посылки из Гонконга за 14000км приходят быстрее. Хорошо, что оплата за товар и доставку при получении, поэтому просто отказался от сказочных услуг этой конторы. Жаль потерянного времени на ожидание и сорванных планов, как следствие. Кстати, они мне до сей поры не могут доставить более ранний заказ от 20 августа. Жаль, что не заглянул на этот сайт раньше.
Услуги этой транспортной компании порекомендую только мазохисту.
Не скажу про нарушения сроков доставки.Видимо мне просто повезло.Но сам курьер был в плачевном состоянии,очень грязный и помятый с запахом перегара.Посылка была в ужасном виде,вся в пыли,в грязных пятнах.
В общем было не приятно.Делайте выводы.
Чудо сайт! Прождала в назначеный день заказ,так никто мне его не привез! 2 раза звонила,заказ на отправке,в итоге приходит смс о том что со мной не смогли связаться.
Ни кому не советую обращаться в компанию DPD. Заказала визитные карточки через интернет, внесла предоплату, в т.ч. за доставку. Заказ должны были доставить 29.08.13. с 9 до 18 Сегодня 03.09.2013, мой заказ до сих пор не доставлен. Дозвониться по телефонам невозможно. Курьеры не звонят. Приходят смс, что доставка не состоялась. Написала уже 2 претензии, реакции ни какой.