DPD — отзывы

На 13.03.13 была назначена доставка заказа из интернет-магазина, от транспортной компании пришла смс, что доставка назначена на 13.03 с 9 до 18 ч. Я целый день просидела дома в ожидании, заказ мне не доставили. Я 2 раза связывалась с транспортной компанией в 17 ч. и 18 ч. по поводу доставки, мне ответили, что курьер едет, заказ в машине. Никто не приехал. Сегодня 14.03.13 в 10 ч. я опять позвонила в транспортную компанию, и мне сказали, что курьер у меня был в 15.30! Но никого не было, никто со мной не связывался. С предыдущим заказом получилась примерно та же история, курьер приезжал ко мне и я якобы отказалась от заказа. Но этого не было! Я ни от чего не отказывалась! Безобразная работа!

Ужасная контора. Заказал посылку из Новосибирска в Омск - в итоге доставляют ее уже дольше 10 дней (растояние между городами в пределах 7-10 часов и первоначально обещали доставить посылку в срок 2-3 дня).
Вчера на сайте по трекинг номеру еще стоял статус "доставляется", а сегодня сменился на "отправка не доставлена. Отказ получателя" - это вообще что за бред?

DPD просто говноконтора!Заказывала в интернет-магазине платье на 8 марта...Сказали что доставят 7ого...а потом 11ого...а теперь 18ого марта, хотя обещали 13ого...Курьеры просто хамло!!!!А отделу по работе с жалобами вообще ничего не надо...капец.

Цитата: "DPD в России - это ... провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка"
О да! Прекрасное знание специфики российского рынка налицо; клиент - ноль без палочки.
Заказала перевозку с грузчиками; в назначенный день отзвонился курьер "забрать посылочку", удивился, что коробок несколько потом отзвонились из офиса, сказали, что оказывается за грузчиков нужно доплатить три тысячи. Вынужденно соглашаюсь, тогда мне говорят, что грузчиков всё равно нет. Хорошо, я и на это согласна! Прошу машину, мы погрузим сами, т.к. ситуация срочная. Через час с лишним перезванивают и торжественно сообщают: МАШИНА НЕ ПРИДЁТ. СОВСЕМ!
Песня, а не компания.

Ужасная служба! С 22февраля жду несчастные 4 футболки! Сроки были указаны максимум 7 дней! В итоге сегодня 12й день! За это время дважды звонил курьер: то диспетчер адрес перепутал, а во второй раз просто напросто не успел!! После моего претензеонного звонка сказали- ждите завтра, за доставку платить не будете, однако сегодня все равно придется платить курьеру всю сумму!! Спрашивается, за какую доставку я должна платить, если она ни черта не работает??!!! Уровень- ниже некуда!

Просто в шоке от услуг данной компании. Зареклась никогда с ними не связывться. И другим не советую. Мое предприятие несет огромные убытки из-за отсутствия оборудования. А оно в 200 км от моего города. Уже 8-й день обещают

Вероятно, "в семье не без урода". Осталось разобраться, кто урод: вся компания или отдельные работники. Жду доставку с Москвы из интернет-магазина Викимарт( отдельная тема). Наконец 25.02.2013г. в 12:29 звонок с транспортной компании. Прошло не 5(пять) дней. Спрашивают, дозвонился ли до меня водитель. Отвечаю, что не было звонков. Сам нахожусь в зоне с плохим приёмом, о чём предупреждаю. И на телефоне переадресация, приходят сообщения. Короче, после этого звонка тишина. Устал ждать, звоню 4.03 на многоканальный номер +7800555.... Ответ ошарашил. Оказывается водитель "звонил" мне несколько раз, "приезжал" на адрес несколько раз( посередине рабочего дня) и в связи с тем, что я абсолютно не доступен, мой товар отправлен назад в Москву. О чём мне естественно не сообщили. Поэтому я ставлю этой "замечательной" компании DPD самую низкую оценку и пусть они рассуждают об уродливости и DиPиDизме сами.

Не знаю как в других городах, но в Липецке эта компания работает хорошо. С Москвы груз с интернет магазина шел 3 дня (около 450 км). Как груз пришел позвонили с компании, объяснили где и когда можно можно забрать, все вежливо. Приехал на склад, очередей нет, проверил, оплатил. Все быстро.

Отвратительная компания! Заказывал товар из Москвы в г.Пермь № накладной 02042550MOW, сроки исполнения превысили все мои ожидания (10 дней), а отношение сотрудников шокировало. Даже Почта России возит быстрее (7дней). Не вздумайте пользоваться услугами этой компании.

Компания ужасная. Где у них отдел по притензиям?