DPD — отзывы

почему не обращаетесь в защиту прав потребителей как пол-ий советую

почему все пишут и никто не идет в защиту прав потребителей ,ведь можно жалобу в интернет сайте написать. я еапример подаю в суд

Я наверное всех удивлю, но тоже самое я написала через интернет жалобу по защите прав потребителей ,если бы все писали не сюда а в защиту,что то бы получилось

делала заказ через интернет-магазин. перепутали адрес доставки. в результате посылка ушла в другой город. неделю мне уже названивают, удобно ли мне принять посылку. неделю им объясняю, что я нахожусь в другом городе. результата ноль.

Никому не советую иметь дело с этой службой доставки!!! Неделю они пытаются якобы доехать до меня чтобы вручить посылку. То у курьера машина сломалась, то якобы до меня не дозвонились-хотя смс о том что мне хоть кто то звонил-не приходило. нагло врут, не умеют и не хотят работать!!!!

Ужасная компания. К частным клиентам отношения никакое. Посылку потеряли, потом нашли. Сказали что доставят в течении трех дней, уже неделю везут. Посылка не дорогая конечно.но не приятно это. Пока они мне везут посылку, и не знаю привезут ли вообще. Я буду строчить отзывы везде, оценивая качество работы компании на НОЛЬ!!!!!

Компания явно не ориентирована на клиента. Доставка "экспресс" - это не про них(..

Здравствуйте. Я частный клиент ДПД, пользовался один раз (лето-осень 2012) - организовали забор груза (бытовая электроника) у продавца в Голландии с доставкой, растаможиванием. По качеству услуг, в целом, нареканий нет. Груз пришел в целости и сохранности. Хотя было проблема с инвойсом от продавца. Продавец меня клятвенно заверил, что приложил 5 копий инвойса (как требовалось), а в ДПД их то ли потеряли, то ли плохо смотрели. Пришлось просить продавца прислать скан инвойса, на что тоже ушло время. Но растоможили в итоге без проблем.

ОДНАКО, вызывает вопрос выставление НДС в счетах на оплату. Оказанные услуги - услуги по международной перевозке груза, которые облагаются НДС по ставке 0%. В претензионном порядке они отказались вернуть суммы уплаченных НДС. Я подал на них в суд. Заседание еще только предстоит. Поэтому хотелось бы узнать, может, это они только с частными клиентами так обходятся в надежде, что никто об этом не знает? Вряд ли кто-то из их клиентов-юрлиц такой неграмотный! И если они вам выставят по международным перевозкам счета с НДС 18%, то вы его не сможете предъявить налоговой на возмещение, т.к. он выставлен поставщиком услуг незаконно.

Прошу откликнуться, есть ли здесь клиенты-юрлица, которым "Армадилло Бизнес-посылка" выставляла счета за международные перевозки с НДС 0%? Заранее благодарю за отзывы.

Крайний непрофессионализм. Заказ оформлен из С.Петербурга в Киров (меньше суток на поезде) 08.04.13
Обещали доставить 12.04.13
Заболел, попросил изменить адрес доставки. Раз 15 повторил, пока оператор не записал правильно и не озвучил мне правильный адрес. Успокоился. 12го числа звонит курьер - находится совершенно в другом конце города, адрес ему передали неверно. Доставка сорвана.
Написал претензию на [email protected] - ни ответа, ни привета.
С операторами согласовал доставку на сегодня - понедельник 15.04.13 с 13 до 18. В половину шестого (17:30) звоню - где курьер? А нет курьера. Не назначен. Почему - а пес его знает. Когда будет - неизвестно. Все звонки и жалобы - как в глухую стену.
Общий итог - за неделю посылка не доставлена (и это еще не предел!), хотя до адресата можно добраться менее чем за сутки.
Репутация? Не, не слышали!

Ужасная компания. Просидела дома целый день ожидая их доставки с 9.00- 18.00, так и не привезли.