DPD — отзывы

Добрый день! Очень хочется, чтоб на мое письмо отреагировали и начальство города Москвы приняло все меры. Хочу написать как на самом деле работает и относится к своим сотрудникам в городе Сочи руководитель DPD Ладыгина Т.Е.
Я являюсь женой одного бывшего сотрудника DPD. Не говоря уже о том, что ради этой работы мы взяли большой кредит, открыли ИП и купили грузовой автомобиль, никак не думали, что за несколько минут можно(в выходной день - воскресенье)уволить человека по телефону и ничего даже не объяснив.
Я считаю, что кем бы ты ни стал в этой жизни, к людям надо относиться по человечески и самому оставаться человеком. Даже если и были какие-либо претензии, нужно заранее сообщать об увольнении, хотя бы за неделю. Чтоб человек мог найти другую работу. А на вопрос о перерасчете - не посылать "в жопу".
Не буду рассказывать все, просто противно, что на жизненном пути попадаются такие нелюди.

Отвратительная компания. Два раза делал заказ с отправкой через них, каждый раз задержка на сутки и рассказывают, что дескать задержка имеет место быть, по причине позднего поступления, хотя сообщения приходят, что товар находится на терминале, а по факту его там нет. Кроме этого просил второй раз доставку сделать до 15 часов, просидел впустую, никто ничего не привез, позвонил узнать, написано не до 15 а к 15 часам, но и к 15 никого так и не дождался! "Cовок" в худшем его понимании!

Dpd отношение ужасное и к посылкам так и к клиентам !

Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями о компании. Начнем с 1 заказа, который я делала этим летом. Не буду утомлять подробностями, с доставкой курьером были проблеммы. 1.09.14г. сделала заказ, доставка снова через DPD. И опять прокол. Попросила курьера привезти заказ после 15час., на что он мне ответил, что ему это не удобно и сообщил на базу, что клиент отказался. В результате ребенок остался без куртки. Такого хамского отношения со стороны курьерской службы я за все время общения с интернет-магазинами не встречала. Теперь придется прежде чем заказывать товар, проверять какая компания доставляет. Даже врагу не посоветую связываться с DPD.

Никогда не связывайтесь с этой наглой фирмой! В интернет-магазине был оформлен заказ, в город его привезли быстро, но вот привезти его "До двери" у службы никак не получалось. DPD все время переносили дату доставки. Связывались с ними по общероссийскому номеру, и каждый раз 100% уверяли, что привезут на следующий день. В итоге, по прошествии недели, мы сами поехали к ним на терминал выдачи, заказав такси, так как этот пункт находится за городом. В итоге "бесплатная" доставка обошлась в 300р., не считая затраченных денег на телефон.

Ужасная компания, надеюсь, что никогда больше не придется с ней сталкиваться. Сделала заказ в интернет-магазине. Через несколько дней позвонили, сообщили дату доставки, и что курьер со мной свяжется. В итоге дату доставки переносили несколько раз, а потом когда я начала звонить узнавать, где мой заказ, мне сообщили, что заказ отправлен обратно в интернет-магазин, потому что срок пребывания товара у них просрочен, и они его еще один лишний день продержали!!!!! А мне курьер так ни разу не позвонил, в итоге возврат и я осталась без долгожданного товара.

до этого ни раз не пользовалась данной транспортной компанией, а связавшись с ними поняла что по доброй воли ни за что больше не буду ей пользоваться!
Очень долго доставляют заказ, хотя обещали за 1 день довезти. Прошло 2 дня, пошли 3-и сутки, выходные впереди и теперь обещают привезти лишь в понедельник, потому что в субботу и воскресенье они не работают. Мне СПСР с другой страны быстрее привез посылку, чем DPD с соседнего города...

Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Еще вчера должны были доставить заказ из интернет-магазина. Позвонили в 8 утра и сказали, что доставят в районе 12 часов дня. Мне это подходило. Но позвонили только 15:00, когда меня не было дома. Курьер, который, кажется, считает, что все должны под него подстраиваться, сказал, что в этот день я ничего не получу. Ну ладно. На следующий день я указал удобный мне интервал с 13:00 до 18:00. Курьер мне позвонил, но я не смог ответить. Я перезвонил в 14:30, на что получил тот же самый ответ. Я решил позвонить в офис, где мне совсем не помогли, и сказали что у них нет обратной связи. Курьер, который работает в Саратове, еще и не может ориентироваться по городу. Когда он звонил вчера, начал спрашивать где находится моя улица. Отвратительное качество услуг абсолютно всех, начиная с бесполезных телефонных операторов, которые ничего не знают, заканчивая равнодушными хамами-водителями, который не знают дорог.

Эта компания отправляет все груза по России через другие транспортные компании , да ладно , если бы отправляли через компании которые давно на рынке , так нет же отправляют через помойки которые только открылись и ни чего у них нет ,10 тр уставной капитал . Лейкин Дмитрий заправляет кем отправлять , так как от этих компаний он не плохие деньги получает в % от счета , а компании которые давно на рынке и известны зайти не могут , Лейкин их не пропускает. От куда может быть качество ?

Второй раз заказываю с petshop.ru, и второй раз - отвратительное впечатление о службе DHL.

Приходило смс с назначенной датой доставки на 08.08. С утра жду, сижу дома, зная, что в прошлый раз курьер приезжал, даже не позвонив предварительно. Получила смс, что посылка выдана курьеру и будет доставлена сегодня.

Жду-жду, уж 17-00 близится, а курьера все нет. Проверяю статус посылки по сайту. Заказ возвращен на терминал! Звоню в коллцентр. Оказывается, ВНЕЗАПНО во второй половине дня 08.08 выяснилось, что мой номер телефона указан неправильно (пропущена одна цифра), а значит курьер не смог дозвониться (да ладно? курьеру купили телефон и обучили "навыкам" работы с ним??) и вернул посылку. Переназначили доставку на 11.08. Буду ждать, хотя вообще не уверена, что доставка будет.

Если мой номер телефон был указан неверно, то как на него дошли 2 SMS от DPD??

Уж не знаю что думать. Может, в нашем филиале DPD меня невзлюбили после прошлой жалобы как на оф.сайте, так и на сайтах отзывов? То-то теперь цифры теряются. Внезапно.


Бережете нервы и свое время - не используйте службу доставки DPD.