DPD — отзывы

Начиталась плохих отзывов о DPD и ждала от их худшего, но заказ привезли вовремя, в день "планируемой доставки" как и обещали в смс. Утром позвонили, в 3 часа дня посылку уже привезли. Единственное нужна была сдача в 130 р., 30 р. у курьера не оказалось. Это небольшой минус. Довольно странно, ведь руководители компании должны рассчитывать, что курьерам часть посылок оплачивают наличными

Полностью согласна с предыдущими отзывами, что DPD самая ужасная и безответственная служба доставки.Хотела бы посоветовать интернет магазинам не связываться с этой неадекватной службой. Заказ, который должны были доставить за 3-5 дней, доставляют уже почти три недели.В город Астрахань заказ был доставлен 23.01. и с тех пор, а уже 11.02. до меня никак не могут довезти курьеры.Несколько звонков(раз 10) на единый номер DPD на скорость доставки не повлиял.Каждый раз мне обещали ,что завтра привезут или , что курьер уже выехал ко мне, но к сожалению доставить так до сих пор не смогли.Служба DPD не дорожит своей репутацией совершенно.

Это самая ужасная и безответственная транспортная компания,ждала заказ 28-курьер так и не приехал,29-разбиралась почему не было курьера 28,после чего,назначили заказ на 30 НО!!!и 30 так его и не получила!!!это просто отвратительно,я разочарована и ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ ВСЕМ НИКОГДА не пользоваться их услугами (потерянное время и нервы),а сама уж точно больше никогда не обращусь в эту горе-компанию DPD!!!

Владикавказ. Товар прибыл во время, но работа курьеров мягко говоря оставляет желать лучшего. На доставке работают одни хамы, никакого преждевременного согласования доставки. Звонят по факту прибытия, если вдруг не оказалось на месте не ждут и 5 минут. Отказываются подниматься на этаж, просят спустится за грузом самим. Если отказаться то уезжают без объяснения причин и присылают смс что товар не доставлен по моей вине. Несколько раз пришлось ехать забирать товар самой, т.к. После прибытия не могли доставить в течении недели только лишь из- за лени и наглости курьеров. На базе не оказалось ни директора ни администратора, на вопрос когда они будут мне ответили что никто ничего не знает. Высказала все девушке кассиру, попросила передать руководству. В следующий раз все повторилось, хамский курьер отказывался поднять товар на этаж. Просим руководство ТК обратить внимание на своих сотрудников пока еще у вас остались хоть какие нибудь клиенты.

Вчера 24.01.14 в 17-36 мне поступил звонок от курьера службы доставки DPD после того, как я трижды обращалась по единому номеру с вопросом о точном времени доставки, так как планировала уехать с указанного для домтавки адреса. Курьер разговаривал со мной на повышенных тонах, позволил себе кричать на меня, а на вопрос почему вы не доставили посылку до 18-00, хотя должны были и это указано на сайте, сказал, что ничего он мне не должен, что там на сайте указано, его не волнует, он ни за что не отвечает. После чего я неоднократно ему напоминала, что он говорит с клиентом неподобающим тоном, но он проигнорировал мое замечание, продолжил хамить. На вопрос о времени доставки по указанному адресу он ответил, дословно: "не знаю я когда я на вашем московском шоссе буду, в 10 часов вечера! " После общения с такими курьерами у меня пропадает желание пользоваться услугам данной компании. То есть получается, что за мои же деньги мало того, что мне заказ везут уже 3(!) дня (с момента смс-оповещения о том что он прибыл) так еще хамят курьеры и доставляют в удобное для НИХ,а не для меня время.

У нас товар просто украли, отправили клиенту перед НГ видеорегистратор, клиенту пришла вскрытая пустая коробка. ДПД не извинились даже , просто сказали ждите через два месяца будем разбираться. Это просто охренеть можно насколько транспортникам развязали руки , они воруют наши деньги , хамят по телефону, срывают заказы, врут напрополую и никому, ни полиции ни гоударству в целом нет дела.

При каждой отгрузке возникают какие то проблемы. Сотрудники call-центра не знаю как вообще работает фирма. На терминал в городе Ставрополе не смогли дозвонится уже в 16:30. Посылку обещали привезти 17.01.2014 в итоге приедет только 20.

DPD - Это просто КОШМАР!!!
Заказал до нового года мультиварку марки Борк, недешёвую. Пришла до Нового года, но получить не удалось, всё оттягивали. Приезжал к ним сам и 30 и 31 декабря, директор филиала -ХАМЛО, сказал: "чего припёрся? ты кто такой? ты местный, а я нет! жалуйся куда хочешь!" УЖАС!
Дальше - больше. Позвонил в Борк, отказался от заказа, но, через 2 дня, на сайте DPD, появляется информация о том, что я, якобы, получил заказ. Я В ШОКЕ от такого безпредела! Никто не звонил, я на работе, но, блин, оказывается мне привезли её домой!? Как может быть такое в наше время???
Номер отправки - 12244688MOW.

самая отвратительная компания ,с которой мне "посчастливилось" столкнуться,заказала в интернет магазине 21 декабря подарок ребенку на новый год ,сегодня 8 января подарка так и нет! безобразное отношение к клиенту,неадекватные курьеры, да и вообще компания отстойная!!! люди никогда не связывайтесь с этой компанией,берегите свои нервы и время!!!

Самая ужасная компания !!! В кол-центре сидят сплошь хамье одно. Добится от них где посылка не возможно. Везут неделю пока сам не заберешь со скандалами.