DPD — отзывы

Ужас. Никогда не выбирайте эту транспортную компанию. Ждали вестей от них два дня. потом позвонили сами. Оказалось, что товар они не могут найти. Накладная есть, а товар потерялся. На вопрос когда найдут, ответили, что не знают. Мол, придет СМС, а если долго не будет приходить, позвонить им еще раз.

Нереальные цены на доставку. На ЭКОНОМ тарифе за груз 174х57х70 см. весом 4 кг - 2300.00 руб. Это буржуйство!!!!!!!!!

Груз прибыл как и было заявлено 25.06., пришло SMS оповещение. Остался дома ждать доставку. Телефона филиала нет нигде(!) Это секретная информация.
И на этом положительные моменты закончились.
Груз передан курьеру, связаться со мной никто не пытался. Если пытался, то не уверенно. (Нужно брать пример с ПЭК, ЖДЭ(не реклама-факты) - если не дозвонились с первой попытки, то перезванивают пока не ответят!) Телефон всегда со мной, пропущенных входящих нет.
Позвонил на 8800...(номер на сайте DPD) в районе 16 часов, мило побеседовал с девушкой, которая пообещала, что курьер свяжется со мной. Нет результата.
В 17 снова позвонил на 8800...85, смысл тот же. Никто не перезвонил, груз не доставлен. Т.е. доставки до 18 часов не произошло.
Дома был! Это факт. Звонки в поддержку записаны.
Не знаю кто виноват, но есть факт не доставки груза до получателя в установленный срок.
26/06/ приехал в офис (Мурманск)две грустные девушки сказали, что мне курьер не дозвонился(!!!) Я понимаю, маленький пакет везти в Североморск не охота... В квитанции на выдачу при получении написал, что самовывоз, дата и время(инф. можно проверить, копия у меня)
ВЫВОД: не пользовался ранее, и постараюсь больше не пользоваться!

Первый раз столкнулся с данной компанией и сразу негатив.
Доставку оформлял интернет магазин. От DPD пришла SMS "ждите такого то числа с 9-18". Курьер не созванивается.
Приедет он или нет не известно. С местным отделением связи нет, перенаправляют звонки в колцентр, там сидят "попугаи", которые ни чего не решают. Да и срок доставки из Москвы в Липецк, как на почте России, стремится к бесконечности. Другие компании привозят за день, здесь 5 дней. Отстой.

Заключен договор на доставку товаров по РФ и прием наложенных платежей от клиентов. Отправили первые два заказа в мае 2013, к доставке претензий нет. Клиент получил свой заказ вовремя. ДПД выставили нам счет за свои услуги, мы оплатили в тот же день. Но средств на своем счету мы так и не увидели, менеджера закрепленного за компанией постоянно нет на месте. На вопрос куда можно подъехать, чтобы разобраться в ситуации и когда будут зачислены наши же деньги- оператор калл центра говорит, пишите письма) я уже написал 5 писем которые остались без ответа. В общем не рекомендую связываться с этой компанией.

Так получилось, что доставку пришлось перенести на будний день. Позвонила. Вроде договорились. В итоге дебиловатые операторы уже седьмой (!) день кормят меня "завтраками". В общем, все они идут на йух! Вместе с моим заказом)))

Самая ужасная и идиотская транспортная компания!
других слов нет. только мат остался.

Первый раз решили отправить этой компанией и зря..Хорошо,что оценили груз по полной стоимости, знакомый отправил объектив, доставка по России, должны были забрать в сб, договорились, звонят в пт отправителю и хотят забрать, когда у него еще нет на руках груза, вроде как мы в сб не работаем,давайте сегодня заберем, хотя сказали до этого,что работают и заберут в сб. Перенесли на пн доставку, хотя она у них срочная и к пятнице нужен был срочно груз..Приходит он в чт, вес отправленный 1,5 кг, при получении легкой коробки, вскрываем на месте и там пусто!!! Где и кто что стащил неизвестно, сумма товара немаленькая, сказали,что будут рассматривать 2 мес претензию. Смысл тогда срочной доставки,если свой груз уже не получили в срок и все планы сорвались на 2 мес,это как вообще понимать? Кто оплатит понесенные убытки? Товар, который был внутри необходим был для работы и срочную доставку заказали для того,чтобы все пришло в срок, тогда смысл вообще платить такие суммы, когда все воруют? Я уж думала,что хуже почты России нет ничего, оказалось, что есть

Да научитесь работать сначала,уважаемый сотрудник! Мало того,что продинамили,так еще и нахамили по полной программе!!!! Если сказать нечего,так хоть глупости не пишите. Никогда такой отстойной конторы не видела!!!

Дорогие отзывчане!!!
Я не собираюсь как-то оправдывать свою компанию, хочу сказать лишь, что зачастую в задержках доставок виноваты отправители, различные интернет магазины.
Они Вас уверят, что сделав заказ вы на следующий день, если это Москва, получите заказ. Это всё Ложь!!! Они сами пока обработают ваш заказ, пока сделаю заявку на забор вашей доставки, нашей транспортной компанией и вот, на следующий день вам звонит наш курьер и узнает, удобно ли вам сегодня принять ваш заказ. А зачастую у вас, получателей, в нужное время отключен телефон, т. к вы спите или едите в транспорте.... А перезванивают, лишь немногие. Вот и читаем потом ваши отзывы.