Помогает бизнесу стать лучше
Всем привет! Вы все ругаетесь на плохую доставку. А мне каково. Я там работаю. Это на фотографиях всё красиво. У нас коробок много а терминал маленький. Там не ворота а обычный дверной проём. Габаритные грузы просто так не завезёшь. Приходиться очень сильно попотеть. Пол кривой. Застелен даже не фанерой а оргалитом. А начальство миллионами ворочает и упорно не хочет переезжать...
Ужасный сервис! В интернет-магазине назначили одно время, в смс другое, по телефону третье, даже дни разные. В итоге попросили позвонить нам за час, т.к. все таки рабочий день, перезвонили...за 15 минут! Я естественно за 15 минут не смогу через весь город добраться, а курьер сказав что у него много дел.. бросил трубку. Я сижу и не понимаю ехать мне домой или нет. Перезвонила, курьер ответил что привезет товар когда-нибудь, наверно на обратном пути. И опять бросает трубку! Как это когда-нибудь понимать?! Мне его теперь днем и ночью сторожить или что?
Три раза называли дату доставки и три раза не доставляли в указанный срок, сейчас жду четвертой доставки... надежды уже нет ((
Отвратительная компания,Заказала в интернет-магазине мультиварку и вафельницу ;оплатила 25.06 полностью вместе с доставкой на дом . Менеджер магазина по телефону заверил что 25.07 они отправили из Москвы и в Сочи груз будет через 4-5 дней.3.08 я поняла что звонить мне компания DPD не собирается :хоть бы смс прислали :дозвонилась сама ; там мне сказали что вам звонили вы не ответили ;приезжайте сами на склад или платите за доставку на дом заново.5.08 приехала на склад и там мне вручили мультиварку и разбитую вафельницу.Упаковка была настолько повреждена,как будто её плитой придавило .Работник DPD предложил акт составить :вернуть посылку в магазин.Я подумала и отказалась (что я буду ещё месяц ждать когда они прищлют или не пришлют мне товар)Забрала свою посылку в таком состянии Не хочу иметь дело с этой компанией ни с этим интернет магазином и вам не советую (нервы дороже).Не первый раз делаю покупки в интернете но такое впервые
Начал читать отзывы об этой компании и погрустнел: мне-то посылку из интернет-магазина через них отослали. Из магазина 2-го августа сообщили, что передали в службу доставки. 6-го числа пришла смс-ка от DPD, что курьер может доставить товар 7-го с 9:00 до 18:00. У меня не было возможности в этот день ждать курьера. Рассудив, что мне проще забрать товар самому (город небольшой), я позвонил и сказал, что сам заберу товар в течение двух дней. На следующий день мне позвонила оператор (местный!!!) и спросила, когда меня ждать. Вечером, после работы, я подъехал к местному филиалу и, после примерки, благополучно забрал товар. Всё. Проблем не было никаких. Может, повезло, конечно, но пишу то, что было...
забрали посылку из магазина 27.07 (судя по данным магазина) Доставка на 1.08
Сегодня 07.08 - посылки нет!!! Хуже того - они ее потеряли где то у себя на терминале в Москве! Звоню по 2 раза в день с 1-го числа - ответ ищем
гады и уроды! Не связывайтесь с этой компанией!
хамло-курьер категорически отказался доставлять посылку при смене адреса доставки, до компании дозваниваются только избранные, жду уже третий день. мерзотная контора
Ужаснейшая компания.
Т.к. нет телефонов в регионах, правды не добиться никогда, ответственного за разговор нет. Сегодня говорят одно, завтра другое. Глухой телефон.
То до нас не дозвонились, то груз нам привезли, а офис закрыт.
Ни слова правды, и доказывать что-то бесполезно, т.к. говорим то с Машей, то с Сашей, то еще с кем-нибудь.
Якобы приехали, нас нет и без согласования с кем либо отправили груз обратно поставщику.
Все в шоке.
И такое повторяется постоянно.
В очередной раз уже неделю ждем груз. Кормят завтраками.
Это было последней каплей.
Больше не возим грузы этой компанией.
Великолепная компания,хоть и многие ее ругают.Заказала себе одежду из интернет-магазина в пятницу.Вот сегодня четверг - и я уже все получила.За это время мне прислали 3 смс от вашей компании и два раза позвонили!Доставка ожидалась именно сегодня с 9 до 18.00.В два часа позвонил курьер и предупредил,что через час подъедет.РОВНО ЧЕРЕЗ ЧАС я уже держала свою посылку в руках!!Я отдала деньги,а мне ВЫДАЛИ ЧЕК.Очень вежливый курьер (забыла его фио).Спасибо вашей компании за работу!!!Успехов вам!!
Ужаная компания!!!Привезли отправление с Летуаль - грязное до невозможности!!!Пока несла-перепачкала и одежду и руки!Чек пробить отказываются!Пойду завтра напишу в налоговую- пусть прижучат!Ладно хоть внутри ничего не пострадало! Звонб на "горячую линию" - вежливо посылают!!!