DPD — отзывы

Мне видимо очень повезло. Заказывала товар в интернет-магазине, условия доставки только этой ТК. Сроки 12-14 дней, на сайте срок был увеличен на 5 дней, но через 12 дней мне позвонили и сообщили что могу забрать. Всё в срок!

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! ДОСТАВИТЬ НЕ МОГУТ УЖЕ ДЕСЯТЬ ДНЕЙ!!! ВСЕМ СОВЕТУЮ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!

DPD прескверная компания, дорогая и неторопливая, сервис на уровне гужевого извозчика.

Я хоть сам в неё не обращался, зато обращался мой клиент, чтобы купить продукцию. В первый день было всё в порядке, так потом чуть ли не каждый день звонили и хотели забрать товар!!!!!!!!! При том клиенту говорили что не забирали ещё его и не могли разобраться кто забрал, где он с 2 недели!!! Вообщем ужас!!!!!!!

Работаем с этой организацией 1 раз, ТК выбрали отправители груза. Из Москвы надо выло доставить в Вологодскую область "до двери", а в итоге посылка уехала в Пермский край, и когда теперь будет не известно. Вместо 2-х суток посылку уже не можем получить 3 недели.

Сотрудничаем с DPD примерно с лета, осенью стали появляться нарекания, то задерживают на 1-2 дня, то не звонят и прочие мелочи, но последнюю посылку вообще потеряли и не предоставили никакой информации, в статусе "не доставлена", якобы служба безопасности ищет.

Заказывал в интернет магазине товар. Просил что бы выслали ЕМС почтой, а они рекомендовали DPD. (Видимо их пролоббировали). Я и согласился по глупости. Доставка в Ставропольский край написано 3дня. На сайте приблизительная доставка уже 6 дней. Сегодня пришла СМС-ка что якобы они до меня не могут дозвониться и с указанием ихнего телефона. Звоню и 25 минут слушаю фразу " Как нам важен ваш звонок - оставайтесь на линии". Да ....... Действительно как им важны наши звонки....оно и видно. И тут натыкаюсь на отзывы о транспортной компании DPD. Теперь я в "восторге!!!" Уже и не знаешь дойдёт или нет посылка.

Что можно говорить о службе доставки и операторах,если проблема в руководстве филиалами. Я сам лично работал там комплектовщиком посылок. Я вам могу сказать,что если бы вы видили склады на которых ваши посылки храняться..............вы бы никогда и не подумали с ними сотрудничать.....отработав там определенное время,я пришел к директору увольняться,ну и понятное дело спросил за зарплату. мне сказали что я мало отработал ,меня не успели оформить,ну и т.д.( при приеме на работу договор на банковскую карточку я заполнял). и вот сегодня,спустя месяц мне на телефон приходит смс что моя зарплатная карта пополнена на н-ю сумму . а следом за ней приходит смс что их пытаются снять....и все это на карточке банка в котором обслуживается ДПД. в итоге часть денег сняли......а часть не успели я позвонил и заблокировал карточку.........теперь банк мне советует подавать в суд на директора......я в раздумьях......да дело то и не в деньгах даже,а в том,что само начальство филиалов тварит такие вещи и я такой не один наверное........не представляю как может генеральное руководство фирмы не видеть безпредела который творится в филиалах.

Мой отзыв общей картины не изменит: это был мой первый и последний контакт с данной компанией! Об одном жалею, что не посмотрела отзывы о DPD до того, как прибегнуть к их услугам(((( Сроки доставки, озвученные на сайте, можно смело умножать вдвое - и это экспресс-доставка! Звонила оператору - девушка с чувством оскорбленного достоинства заявила, что сейчас предновогодний ажиотаж и они просто "зашиваются"! Ах, бедгяжки! По-видимому, предполагалось, что я, оплатив доставку, еще и должна войти в их тяжелое положение!

На сайте DPD - заказ принят, ожидаемый срок доставки 11 дней, это из Москвы в тверскую обл., заказал на ихнем сайте обратный звонок, ни ответа ни привета. Как с ними потом разбираться если что?