DPD — отзывы

Заказ № 08020002807. Расстояние чуть менее 1000км от Москвы до г. Мирный (Архангельская область) оказалось невыполнимым при условии прямого авто- и ж.д. сообщения. Ждал 10 дней (невыполнение обещанного срока доставки, и это за 1700р за их услуги!), и вот, в день обещанной доставки звоню в компанию сам и выясняю, что мой город перепутали с п. Мирный Московской области, отправили не туда. Предложили снова доставить к... 18(!!!) сентября. Бесплатные посылки из Гонконга за 14000км приходят быстрее. Хорошо, что оплата за товар и доставку при получении, поэтому просто отказался от сказочных услуг этой конторы. Жаль потерянного времени на ожидание и сорванных планов, как следствие. Кстати, они мне до сей поры не могут доставить более ранний заказ от 20 августа. Жаль, что не заглянул на этот сайт раньше.
Услуги этой транспортной компании порекомендую только мазохисту.

Не скажу про нарушения сроков доставки.Видимо мне просто повезло.Но сам курьер был в плачевном состоянии,очень грязный и помятый с запахом перегара.Посылка была в ужасном виде,вся в пыли,в грязных пятнах.
В общем было не приятно.Делайте выводы.

Чудо сайт! Прождала в назначеный день заказ,так никто мне его не привез! 2 раза звонила,заказ на отправке,в итоге приходит смс о том что со мной не смогли связаться.

Спасибо DPD !! Не было меня в назначенное время по адресу доставки. Очень вежливый водитель-курьер не отказался проехать на другой адрес (хорошо в одном квартале). Заранее отзвонился и приехал куда надо. Все вовремя и хорошо! Я довольна.

Ни кому не советую обращаться в компанию DPD. Заказала визитные карточки через интернет, внесла предоплату, в т.ч. за доставку. Заказ должны были доставить 29.08.13. с 9 до 18 Сегодня 03.09.2013, мой заказ до сих пор не доставлен. Дозвониться по телефонам невозможно. Курьеры не звонят. Приходят смс, что доставка не состоялась. Написала уже 2 претензии, реакции ни какой.

Просто отвратительное обслуживание этой организации на терминале в Краснодаре. Хамское отношение к клиентам, невнимательность. первые полчаса просто не могли дождаться, когда хоть кто-нибудь займется выдачей заказа. Потом сотрудники начали хамить, высказывая свое недовольство по каждому поводу. В общем с горем пополам получили свой заказ. Больше никогда не буду ничего заказывать через эту организацию!!!!!

Ужасно, просто безобразно работает служба доставки DPD в Сочи! Заказала в интернет магазине товар, оплатила картой. Передали в эту организацию DPD мой заказ, обещали доставить курьерской доставкой 16.08.2013г по указанному адресу. По первому времени один раз даже позвонил курьер для уточнения времени доставки, но просто взял и не приехал.Еще приходили СМС, что ежедневно моя доставка переносится на завтра. По состоянию на сегодня 29.08.2013г., доставки как не было, так и нет! Рассказываю друзьям о Службе доставки DPD, говорят спасибо, что предупредила, обращаться не будем. Если честно, первый раз сталкиваюсь с таким качеством работы! № заказа (по информационной СМС) *812-031978, 97470119162

Никогда в жизни не воспользуюсь услугами данной компании. Сотрудники некомпетентны, не знают города, по которому ведут доставку! При заказе обратного звонка не перезванивают вовремя, а при перезвоне хамят! Открыто заявляют, что Российское законодательство их компанию не касается и все проблемы и неудобства, связанные с некомпетентностью сотрудников данной компании - проблема клиента!

Сделала заказ в СПб в английском магазине на сумму более 200 евро, при курьерской доставке такие посылки подлежат таможенному декларированию. эта прекрасная компания сообщила, что мой заказ придет в Мск, растаможить его я могу только сама лично или нанять их таможенного брокера за 3 т.р.
в первый момент я отказалась от посылки, поскольку не готова была ни к одному из предложенных вариантов, но через несколько минут перезвонила им и спросила, что за странная ситуация, почему в другой город доставляют, я делала заказ в СПб и в своем городе прекрасно справлюсь с декларированием сама. в процессе переписки они мне рассказывали всякую муть, что эйр франс в Спб не доставляет, потом что моя посылка уже поехала обратно и прочие нелепые отмазки. в общем, все пропало;)) потом я прочитала в инторнетах, что таможенные процедуры всякие можно и в своем городе самостоятельно проделать, даже если посылка в другой город пришла... складывается впечатление, что эти дипиди вводят в заблуждение клиентов с целью навязать свои дополнительные платные услуги. плохая контора.

Заказывал в интернет-магазине эл. книгу, в качестве способа доставки выбрал DPD. Были проблемы на этапе покупки (первый магазин в течение двух недель не передавал в курьерскую службу мой заказ, пришлось покупать в другом магазине) и поэтому был очень рад, когда 21 августа мою посылку отправили. Ждал её с нетерпением. DPD должен был доставить посылку 26 августа. За эти 5 дней начитался о DPD негативных отзывов, расстроился, что придется еще за своей посылкой бегать.
26-го с самого утра позвонил в DPD сказал, что сегодня должна была придти моя посылка и что мне не нужна доставка до дома - заберу сам со склада. На мое удивление, женский голос в телефоне сказал, что моя посылка уже на складе и я могу за ней приехать.
Расположение оказалось в глубоко в промзоне на окраине города, минут 30 колесил по убитой дороге пытаясь найти их склад. И еще 40 минут ушло на поиски моей посылки. Парни на складе ни рыба, ни мясо, ходили из угла в угол как потерянные. На Почте России и то резвее посылки отдают.

По итогу: главное, что доставили в срок. Москва - Хабаровск за 5 дней. Службой DPD доволен.