DPD — отзывы

По воле случая пришлось отправлять посылку в Орловском филиале DPD. Я был совершенно не готов к тому, что надо было сначала её правильно оформить на сайте компании, но встретил там на редкость активного доброжелательного сотрудника Александра, который решил в ручном режиме все мои проблемы и посылка была отправлена. Просто хотел бы поблагодарить его за участие и оперативность!

самая худшая доставка в мире, заказали костюм на день рождения малыша, в итоге малыш остался без костюма везли больше недели, хотя обещали максимум 2 дня ((
Люди не заказывайте у них ничего не повторяйте чужих ошибок, и не делайте прибыль нечестным компаниям!!!

Отвратительно!!!

Перепутали адрес при принятии отправления. Четыре раза переназначали доставку и все 4 раза не доставили. Посылка маринуется на терминале вот уже двенадцатый день. А может, они ее потеряли. Или использовали для разделки рыбы. Или костер разожгли. Или в туалете вместо бумаги положили. Экономия же.

Мне бы было стыдно работать в такой компании. Жалкие врунишки. Позорище.

Место доставки находится в 5ти км. от терминала.
Доставка должна была быть в среду. Никто не связался. Наконец-то дозвонившись, сообщили, что ее перенесли на четверг. Ну что, бывает.
В четверг с самого утра сообщили, что доставка будет на вторую половину дня, т.к. не успели передать курьерам.
Во второй половине дня, сообщили тоже самое. Сегодня пт и начинается тоже самое. Порочный круг из уродов и бестолочи. При Сталине таких бы давно расстреляли.

это кооошмар!!! заказала доставку с украины в Н.Новгород 2.10. Назначен день прибытия груза - 9.10. Позвонил менеджер 2 числа с претензией,что курьеру не отдают груз. Звоню отправителю-выясняется, что у курьера спросили фамилию получателя и город назначения. на что тот назвал совершенно левые и то и другое. Само собой доблестные отправители ничего ему не отдали. Менеджер заверил, что 3.10 груз заберут и все верно скажут. Итог - 10.10.... груза нет. Звоню по горячей линии, с менеджером даже не связывают и объясняют что груз НЕ ЗАБРАЛИ!!!!!!!! и предлагают 11 забрать и прислать 19-21 октября. Ни извинений, ни скидок. Отменила все и заказала EMS

САМАЯ ХУДШАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ В РОСТОВЕ-Н/Д
В течении неделе обещали привезти заказ из интернет магазина, каждый день присылали СМС, типа "извините завтра привезем". Сейчас сам поеду забирать, на другой конец города.
До ростовского филиала не дозвонишься, по многоканальному телефону перекидывали с менеджера на менеджера в течении 15минут, вопрос так и не решили.

Заказала часы,доставили с Санкт-Петербурга на следующий же день. НО служба DPD 3 недели пыталась мне их достаить.Звонила каждый день на горячую линию, меня кормили завтраками.То курьер не тот адрес взял,то не в тот район заехал.Просила Страчилову Наталью помочь связаться с курьером..девушка мне обещала перезвонить,но,видимо забыла...на следующий день просила с ней связвть,но на рабочем месте почемуто ее застать так и не смогли. Далее было еще интереснее, Забурдаев Павел спустя 3 недели сказал что не указан индекс и нужно переоформить заказ,(точного адреса им видимо не хватило,куда курьер выезжал до этого не понятно тогда) связаться с отправителем и по-видимому ждать еще недели три...! Если хотите оперативно получить товар НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СЛУЖБУ DPD!!! УЖАСНАЯ РАБОТА СОТРУДНИКОВ!!!

Отвратительная компания, товар во время не привозят, делают просто рассылку смс, а что касается операторов так вообще как будто с улицы набрали на поставленные вопросы ответить не могут, и один на другого перекладывают свои обязанности!!!

Потерял время в ожидании доставки ,просто ужас .

Отвратительная работа. Доставить в срок не могут. С получателем не созваниваются, а просто сообщают, что он не отвечает. И за повторную доставку требуют дополнительную оплату. Просто хотят срубить побольше бабла, а за работу не отвечают