DPD — отзывы

Пять раз отправляла мелкий груз через DPD, нареканий не было, но последний раз был "из ряда вон" что называется. Отправила пальто из Москвы в Петропавловск-Камчатский, оператору специально озвучила, что нужен самый дешевый способ доставки. Предложили 25 раб дней и 800 руб или 3 дня самолетом за 2500, выбрала последнее. Указала размеры и вес пакета, как обычно. Через три дня курьер позвонил получателю и сообщил, что тот должен заплатить за доставку не 2500, а уже 6500. Якобы они посчитали не по весу, а по размеру пакета. Хотя размреры я сообщила заранее. (обращаю внимание, что у них все разговоры записываются) Стали возмущаться, они говорят "ну давайте хотя бы 4200"! Хороший подход.. Больше не буду работать с этой компанией из принципа. Думала, серьезная фирма, оказалось - рыночные торгаши. Анна из Москвы.

Откровенно мошенническая контора.
Две недели молча удерживали у себя товар, пока я не предпринял меры к его розыску, после чего товар привезли, но стоимость доставки увеличили ровно втрое! Объяснили это тем, что привозили ранее, но не дозвонились до меня, что является банальной ложью. Ни звонков, ни смс-уведомлений от конторы не поступало.

Отвратительная компания, никаких сроков доставки не выполняют. При обращении с вопросом почему задержали доставку один ответ-"на одном из этапов перевозки". Планирую расторгнуть с ними договор. Кому важны сроки доставки-только не к ним!!!

Более бестолковой транспортной компании не встречал. Имели неосторожность заключить с ними договор на оказание транспортных услуг. При этом компания взаимодействует и с другими компаниями и есть возможность сравнить. DPD - полный отстой. Груз стоимостью около миллиона рублей должен быть доставлен из Питера в Москву еще 18 сентября, сегодня 23, а воз и ныне там. При обращении отвечают разные люди - операторы и голосом заученного попугая произносят стандартные фразы, но ничего по существу. При этом нагло врут, сначала, что машину не пустили на территорию, хотя никаких пропусков не нужно, затем, -что никто из принимающих не ответил, затем, - что отправили SMS-сообщение. И все - сплошная ложь. Так наши доморощенные "Менеджеры" позорят достаточно известную в мире компанию. Позор!

Тоже отказываемся от сотрудничества с этой организацией. Доставляют не вовремя, часто груз приходит поврежденный. Хотя работаем мы с ним около месяца.
Сергей Катаргин, Санкт-Петербург т.995-65-07

работаю курьером в дпд,в день отрабатываю 8 часов бывает меньше,когда приходит время получать денежные средства за отработанные дни то выясняется что там где я работал 8 часов мне ставят 6,где 6часов мне ставят 4.посчитав сколько часов мне не пропустили за месяц получается сумма в 25 тыс.руб.идем к директору за разъяснением в этой ситуации,и тут начинается-МОСКВА НА МЕНЯ ДАВИТ,ТВОЯ МАШИНА ТЯНЕТ НАС В НИЗ,МОСКВА ЗАПРЕЩАЕТ И Т.Д.и получается что в дпд нет разницы на чем ты ездишь и сколько возишь,пусть это будет газель и валдай или мерседес грузоподъемностью 5 и выше тонн тебе все равно будут платить 50 тыс. в месяц.ребята-водители,если у кого есть такая же ситуация отзовитесь.очень хочется знать это у нас только так или везде деректоры такую чушь несут.

Отвратительная компания. Сначала шлют СМС с уведомлением о доставке в один день. Вечером приходит СМС с извинениями о невозможности доставки. На следующий день приходит СМС что заказ передан в доставку. Звоню курьеру, прошу привезти вечером между 16-18 часами. Получаю отказ. Заметьте, я звоню курьеру с утра, не он ко мне и выясняет когда мне удобно получить заказ. Звоню операторам, после получасового динамо с "выяснением обстоятельств" получаю ответ о невозможности дозвониться до терминала. Потерял день в ожидании доставки, потом еще день так как курьер отказался доставить в нужное мне время. Потом еще 2 дня так как не царское это дело курьеру работать в субботу и воскресение. В общем клиент должен благоговейно ждать пока эта компания соизволит доставить ему заказ. Самая отвратительная компания которой довелось пользоваться. При этом оператор грузит какими-то порядками установленными в их компании. Мне вообще до фонаря как они будут доставлять груз на чем или на ком. Пусть хоть принца датского наймут в извозчики везти на уэльской карете через континентальный китай.

Отвратительная компания. Два раза делал заказ с отправкой через них, каждый раз задержка на сутки и рассказывают, что дескать задержка имеет место быть, по причине позднего поступления, хотя сообщения приходят, что товар находится на терминале, а по факту его там нет. Кроме этого просил второй раз доставку сделать до 15 часов, просидел впустую, никто ничего не привез, позвонил узнать, написано не до 15 а к 15 часам, но и к 15 никого так и не дождался! "Cовок" в худшем его понимании!

Добрый день! Очень хочется, чтоб на мое письмо отреагировали и начальство города Москвы приняло все меры. Хочу написать как на самом деле работает и относится к своим сотрудникам в городе Сочи руководитель DPD Ладыгина Т.Е.
Я являюсь женой одного бывшего сотрудника DPD. Не говоря уже о том, что ради этой работы мы взяли большой кредит, открыли ИП и купили грузовой автомобиль, никак не думали, что за несколько минут можно(в выходной день - воскресенье)уволить человека по телефону и ничего даже не объяснив.
Я считаю, что кем бы ты ни стал в этой жизни, к людям надо относиться по человечески и самому оставаться человеком. Даже если и были какие-либо претензии, нужно заранее сообщать об увольнении, хотя бы за неделю. Чтоб человек мог найти другую работу. А на вопрос о перерасчете - не посылать "в жопу".
Не буду рассказывать все, просто противно, что на жизненном пути попадаются такие нелюди.

Dpd отношение ужасное и к посылкам так и к клиентам !