DPD — отзывы

Более пакостного обслуживания я за последние годы не встречала!!! Люди! не пользуйтесь услугами этой богодельни!!! Уже потеряла 3 дня в ожидании посылки.: с 10 декабря по 13 декабря. Сегодня выходной. Не факт, что 15 декабря я ее получу. Они красиво представляют себя, но на самом деле это только понты.Курьер забыл привезти мне посылку. Позвонил и сообщил: "Я вас пропустил. Если вам очень надо, то я привезу вам посылку в воскресенье. Если нет, то в понедельник." В итоге, я прождала 2 дня, отложив работу и дела, испортила себе настроени, жду з день. А этот мудак, по должности курьер, отправился на выходные и посылку забрал домой (это с его слов). А дозвониться на горячую линию? Вот уже 4 раза набираю номер и жду по 30 минут. Через каждые 5 секунд голос прозносит: "Благордарим вас за ожидание. Мы делаем все возможне, чтобы ответить на ваш звонок быстрее. Специалист ответит вам в течение 1 минуты". И так уже 5-й раз по 30 минут ожидания. Дозвонившись, услышала вежливые извинения. Предложили написать претензию на эл.почту, что я и сделала еще вчера. Мне сказали, что там очередь на рассмотрение. Значит еще и здесь не дождаться... А посылка?
Еще раз призываю, не пользуйтесь услугами этой конторы!!!! Оценка работы компании:-1

да, согласен, ужасная фирма, неделю не могли доставить груз по Питеру, он у них на складе валялся. Каждый день передвигали дату доставки, на письма не отвечают, обратный звонок не делают. Никому не советую.

Отлично сработали сотрудники компании Dpd. Необходимо было срочно отправить важные документы между городами страны. После моего звонка в компанию курьер прибыл в течение часа, вежливый, доброжелательный, добросовестно все упаковал (герметичный полиэтиленовый пакет, так что важные бумаги в нем ни в коем случае не испортятся и не промокнут), заверил, что проблем с посылкой не возникнет. И действительно, все доставили в срок, принесли до двери и отдали прямо в руки в целостности. Я очень рада осталась работой.

Гаже компании не встретишь. Пошли третьи сутки, а воз и ныне там. То забыли позвонить, то забыли передать, то еще что-то. Если бы выбор компании осуществляла я сама, то это было бы последнее место, куда я обратилась. Чую подвох...они точно недоделанная "дочка" "Почты России"!

Самая плохая компания. Третьи сутки не могут доставить заказ! При этом берут за услуги курьера 400р, за трехсотграммовый вес заказа и стоимостью 5900р. Сами не звонят, пишут СМС, что ждите в течение с 09 до 18 часов. Но заказ так и не привозят. Когда звонишь в компанию, обещают разобраться обещают вовремя доставить. Но затем ситуация не меняется. СОВЕТУЮ - НИКОГДА не пользоваться данной компанией!!!!!

Сплошной кошмар. Третий день, как пришла смс, что мой груз на месте и скоро со мной свяжется курьер. Третий я жду этого заонка и такое ощущение, что уже не дождусь... Операторы вроде бы связываются с нашим симферопольским отделением, обещают, что в скором времени курьер со мной свяжется, но результата нет. Как мне пояснили - много работы, много заказов. Но почему меня это должно волновать? Наймите больше людей, раз такая загрузка! Я уже просила, пусть мне сообщат, где находится курьер и мой заказ, я сама готова подъехать забрать! Но никакого ответа! Никому не рекомендую данного безответственного перевозчика!!! Воспользуйтесь лучше другими, дабы сохранить нервы и время.

Ни когда не заказывайте доставку через эту компанию.Не ДОЖДЁТЕСЬ.Ни звонка ни товара!!!

Получила смс о доставке. Курьер Игорь должен был позвонить за час. Но звонка так и не поступило, более того, курьер скидывал мои звонки. В службе поддержки сообщили, что доставка будет через пару дней, курьер вернул мой груз на склад с примечанием, что я сама перенесла день!!!!! Урод...
Отвратительно Работают! никогда с ними не связывайтесь!!!!

Я даже одной звезды не поставлю,более худшей компании чем эта мне еще не встречалось,суть писать,тоже самое,что эхо в лесу..,в предыдущих отзывах все написано так как есть на самом деле,я вообще не понимаю,как и за счет чего они еще держаться...

Такая же история как и у всех. Груз уже в моем городе. Но не могут доставить уже который день. "слишком много заказов" сказала мне менеджер и никаких простите-извините. Менеджер с их колл-центра по России, а не местный. То есть у них вся компания такая, а не только местные кадры. При этом исправно звонят утром с вопросом могу ли я сегодня принять посылку. И шлют смс. Г*вно, а не компания.