DPD — отзывы

Присылали смс о времени доставки. Ни разу не звонили. Решил забрать сам со склада. Предьявили сумму на 600 р. больше и две накладные. Оплатил одну на сумму заявленную интернет магазином. Пошел на выдачу товара. Человек 20 мин. искал товар. При попытке проверить качество товара запретил это делать до моей подписи в накладной и просил его не задерживать в грубой форме. Я расписался, проверил товар. Зеркало битое, раковина гнутая. Деньги оплачены. Составили акт. Для возврата денег нужно потратить море времени и сил. Считаю, что Dpd не имело право запрещать мне вскрывать товар до подписи за получение.И вообще много вопросов к организации защиты клиентов. Виноватых не найти. Вернутся ли деньги не известно. Компания dpd произвела плохое впечатление. Персонал думает только о себе.

Прислали СМС о доставке с 9:00 до 14:00. Курьер доставил в 18:30 без извинений. Бывает и хуже...

Что хотят то и делают не считаясь с клиентами лучше избежать контактов сроков не существует, обещания дают назначают срок и не исполняют уже пять раз перенесли срок доставки время с 9-00 до 18-00. бардак!

Отвратительная компания! Своевольно переносят сроки доставки, что-то выяснять просто бесполезно. Менеджеры call-центра абсолютно некомпетентны. Уже дважды согласованная доставка до сих пор не состоялась. В ответ - никаких разъяснений. До пункта самовывоза, как оказалось, тоже добраться не так-то просто. Получу ли посылку вообще не известно теперь. Казалось бы, кто может работать хуже Почты России.. вот и ответ - DPD.

Отвратительная работа компании, не связывайтесь с ними.

Очень не довольны сорвали все сроки!!! звонил каждый день, никакой конкретики , говорят ждите посылка в пути...настал день даты доставки (15.10.2013), звоню им с утра говорят что посылка ещё вчера вылетела ,назвали из какого города (не Казань), якобы сегодня будет в ульяновске, и с вами свяжется курьер, через два часа сами перезванивают оказывается что посылка шла через казань а в казане сегодня праздник(не рабочий день) что это за служба доставки которая только в день прибытия груза узнают каким маршрутом он доставляется и где на самом деле груз???хотя бы сроки прибытия посылки писали бы с запасом, а когда уже все конкретно ясно ставили конечную дату!!! Т.е. организации вообще никакой, оттуда все срывы понадеялись

Если вам срочно то гарантий никаких что вы получите груз в обещанный срок, не рекомендую

Жду с 24.09.2013 года, сегодня 12.10.2013 года на календаре! Доставка уже переносилась раз 6-7. "Завтраки" уже надоели. А что с ними делать не могу понять. Если была возможность самовывоза, уже бы сам забрал товар (300 км до ближайшего пункта)!

По воле случая пришлось отправлять посылку в Орловском филиале DPD. Я был совершенно не готов к тому, что надо было сначала её правильно оформить на сайте компании, но встретил там на редкость активного доброжелательного сотрудника Александра, который решил в ручном режиме все мои проблемы и посылка была отправлена. Просто хотел бы поблагодарить его за участие и оперативность!

самая худшая доставка в мире, заказали костюм на день рождения малыша, в итоге малыш остался без костюма везли больше недели, хотя обещали максимум 2 дня ((
Люди не заказывайте у них ничего не повторяйте чужих ошибок, и не делайте прибыль нечестным компаниям!!!

Отвратительно!!!

Перепутали адрес при принятии отправления. Четыре раза переназначали доставку и все 4 раза не доставили. Посылка маринуется на терминале вот уже двенадцатый день. А может, они ее потеряли. Или использовали для разделки рыбы. Или костер разожгли. Или в туалете вместо бумаги положили. Экономия же.

Мне бы было стыдно работать в такой компании. Жалкие врунишки. Позорище.