Помогает бизнесу стать лучше

Горячая линия 122 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
399 отзывов

Никто не приезжает

Вызывала три раза врача на дом никто не ехал летом и зимой два раза с положительным тестом сижу обещают приехать и никто не едет

Отвратительное качество обслуживания

Определится с оценкой данной службы не представляется возможным, так как врач нет, заявку оформили ещё 29 января 2022 г номер обращения 3306594. Оценка вежливому роботу "0"

Бестолковая служба

Второй день не могу вызвать врача, голосовой помощник Виктория говорит ваш вызов зарегистрирован, смс сообщение не приходит. В поликлинике говорят приходите и занимайте очередь в бокс, на улице где стоят 40 человек и не понятно кто с каким заболеванием. Это в век современных технологий с температурой 39 нужно стоять на улице.

Отвратительная работа службы 122

Я так и не могу дозвониться до 122,узнать результат ПЦР- ковид. Кроме автоответчика ,который говорит,что ожидание больше 10 мин,а на самом деле мин 40 обеспечено и не факт,что ответят,вернее точно,не ответят.....

2е суток не можем дозвониться!!!!

2е сутки пытаемся вызвать врача на дом! 2 заболевших. ковид подтвержден ПЦР! ни лекарств, ни осмотра! ни больничного. да нам м можно было и онлайн консультацию! так я дозвониться просто не могу! когда берет трубку, зачем то переключаются что то уточнить и сбрасывают!

Служба для галочки

В 12.00 вызвал врача,в течении дня никто не приехал.позвонил в 21.00 сказали что перенесли на завтра,утром позвонил в поликлинику сказали такого вызова не поступало...зачем создали? Для галочки....

Взгляд с другой стороны

Служба бесполезна по той причине, что в коллцентре 80% сотрудников это студенты медики, которых добровольно-принудительно отправили сидеть на телефоне без особых инструкций и полномочий кроме как вызвать врача на дом или посмотреть статус вызова и записи

ничего не слышат

Где-то в пол 10 начала звонить, чтобы записаться в поликлинику.
По итогу ждала минут 15, мб чуть дольше. Спрашивают фамилию. Я говорю, а мне в ответ " не слышу, еще раз". И так раз 6! Я уже по буква диктую, а она ...снова не слышит. Глухие что-ли. Уже чуть ли не крича говорю, все равно раз через раз.. В итоге ничем не смогли помочь... Просто бред... Зачем так сделали единый номер?!

"врачи герои"

Слушаешь по тв про героизм врачей, а на деле отвратительное отношение.. Просто бросают трубку при вызове. И не важно больной старше 65 ти или с температурой 39.5. Сплошная показуха для новостных выпусков.

Отвратительная служба

Я заболела 4 дня назад с высокой температурой, сухим кашлем, насморком, головной болью и очень сильной слабостью. Мне больше 65 лет. И у меня куча хронических заболеваний. По телефону 122 вызвала врача (если это можно назвать вызовом). Каждый день вызов пришлось повторять, так как врач не приходил. И в течение 4 дней, когда пытаюсь узнать статус вызова, слышу: "Ждите врача". Причём на 3 день болезни с удивлением узнала, что врач, оказывается, у меня уже был накануне. Что вызов отработан!
Ясно, что у врачей сейчас колоссальная нагрузка, но зачем говорить, что врач был? Можно было сказать, что врач придёт на следующий день.
Понятно, что властям города выгодно, чтобы как можно больше пенсионеров как можно быстрее отправились в мир иной. Тогда на них не надо будет тратить бюджетные деньги, а толку от них уже нет.